Tattle Life, ein anonymes Klatschforum, wurde beschrieben als „der giftigste Ort im Internet.“ „Falsche Brüste, falsche Zähne, falsche Nase, falsches Leben“, „Die Karriere ist den Bach runter; Sie ist immer noch so eitel!“ und „Immer der Hochzeitsgast, aber nie die Braut“ sind nur eine Auswahl der Thread-Titel auf der Website.
Menschen wenden sich zunehmend an Klatschforen wie Tattle Life, Guru Gossip, GOMI („Get Off My Internets“) und den Blogsnark-Subreddit, um die Influencer, denen sie folgen, zu kritisieren. In diesen Foren wählen Benutzer alles aus, von den Social-Media-Inhalten des Influencers bis hin zu seinem Aussehen. Sogar ihre Beziehungen zu ihren Freunden, Partnern und Kindern stehen auf dem Prüfstand. Dennoch wird in den Foren ein überraschender Satz wiederholt: „Ich habe sie früher geliebt.“
Viele Forumsnutzer sind ehemalige Fans der Influencer, die sie nun öffentlich und enthusiastisch kritisieren. Warum also könnten Sie anfangen, die Influencer zu hassen, die Sie einst geliebt haben?
Influencer zeichnen sich dadurch aus Aufbau parasozialer Beziehungen mit ihren Anhängern. Dabei handelt es sich um Beziehungen, die weitgehend einseitig sind, von den Anhängern jedoch als wechselseitig erlebt werden. Lieblingsinfluencer können das oft fühle mich wie Freunde, auch wenn sie sich der Existenz ihrer Anhänger wahrscheinlich nicht bewusst sind. Allerdings unsere Untersuchung zweier prominenter Klatschforen fanden heraus, dass diese parasozialen Beziehungen schief gehen können, wobei Liebe und Anbetung durch Gefühle der Feindseligkeit und sogar des Hasses ersetzt werden.
Sich ausgeschlossen fühlen
Influencer werden in der Regel dadurch berühmt, dass sie vertrauliche Details aus ihrem Leben teilen, setzen aber später Grenzen, um ihre Privatsphäre und ihre geistige Gesundheit zu schützen. Dies kann die Illusion von Intimität zerstören und bei Anhängern, die das Gefühl haben, ein Recht auf unterlassene Informationen zu haben, Ärger hervorrufen. Ein Forumbenutzer bemerkte:
„Du kannst nicht die meiste Zeit von zehn Jahren eine Beziehung mit deinen Followern teilen und dann nicht richtig mit der Trennung umgehen … Sie legt die Grenzen und das Maß an Privatsphäre in ihrem Leben fest. Sie kann sie nicht einfach plötzlich verschieben und nicht damit rechnen.“ eine Reaktion.“
Wenn wir uns von einem Influencer ausgeschlossen fühlen, können unsere Gefühle zunehmend feindselig werden. Doch anstatt einfach nicht mehr zu folgen, wenden sich viele an Klatschforen, um die „narrativen Lücken“ mit ihren eigenen Theorien zu füllen, gestützt durch „Beweise“, die durch umfangreiche Online-Recherche gesammelt wurden.
Von der Überprüfung jedes Details ihrer Beiträge bis hin zum Zugriff auf Unternehmenskonten waren die Poster bestrebt, die verborgenen Details im Leben der Influencer aufzudecken. Sie feierten Theorien, die sich als richtig erwiesen, etwa als eine lange vermutete Schwangerschaft oder Trennung bekannt gegeben wurde, und gratulierten sich selbst zu ihrer „Detektivarbeit“.
Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass Klatschforen es Nutzern ermöglichen, das Gefühl der Ausgrenzung zu überwinden, indem sie die Illusion wiederherstellen, dass sie den Influencer genau kennen.
Das Gefühl, ignoriert zu werden
Influencer erzeugen die Illusion, dass die Beziehungen der Follower zu ihnen durch „Liken“ und Antworten auf ihre Kommentare erwidert werden. Wenn ihr Publikum jedoch wächst, reagieren sie normalerweise weniger schnell. Viele Influencer löschen auch Kommentare und blockieren Kommentare, die bestimmte Schlüsselwörter enthalten. Dies führt dazu, dass sich einige Follower ignoriert fühlen. Wie ein Poster in unserer Studie feststellte:
„Ich sehe ständig, wie sie auf Twitter oder Instagram Fragen stellt und ihre Follower ihr wirklich nettes Feedback oder Kommentare und sogar Empfehlungen und Ratschläge geben. Sie antwortet nie, sagt Danke oder quittiert sie auch nur mit dem kleinen Herz-/Daumen-hoch-Button.“
Die Forumsmitglieder hielten den Glauben aufrecht, dass die Influencer die Foren lesen. Sie interpretierten die Social-Media-Inhalte von Influencern häufig als Versuche, auf Kritik von Forumsmitgliedern einzugehen, mit Beiträgen wie: „Könnte sie noch deutlicher machen, dass sie alles anspricht, was hier diskutiert wird?“ und „Das war wieder ihre Ansprache an uns.“
Poster wandten sich oft direkt an Influencer und gaben ihnen Ratschläge, wie sie ihre Inhalte verbessern und die Beziehung zu ihren Followern verbessern können. Ein Kommentator leitete eine lange Liste von Vorschlägen mit der folgenden Aussage ein:
„Wenn Sie diese Kommentare lesen, möchte ich einen konstruktiven Überblick darüber geben, warum so viele von uns Ihre Inhalte angeschaut haben, dies aber heute nicht mehr tun. Ich bin kein geiziger Mensch, deshalb habe ich versucht, es so einfach und konstruktiv zu erklären.“ so gut ich kann, in einem Forum, in dem mein Kommentar nicht gelöscht wird.
Unsere Daten zeigen, dass das Posten in Klatschforen dazu beitragen kann, dass Follower sich von Influencern auf eine Weise gesehen und anerkannt fühlen, wie sie es außerhalb der Foren nicht tun.
Sich ausgebeutet fühlen
Wenn der Ruhm eines Influencers wächst, profitiert er von seiner Fangemeinde durch immer lukrativere Markenwerbung und Partnerschaften. Follower können sich ausgebeutet fühlen, wenn Influencer nur Inhalte veröffentlichen, die einen direkten kommerziellen Gewinn bringen. Ein Poster bemerkte: „Ich kann nicht glauben, dass sie die Kühnheit hat, nach fünfwöchiger Abwesenheit solch halbherzige, unauthentische gesponserte Inhalte zu veröffentlichen.“
Die Foren ermöglichen es Benutzern, durch die Beiträge anderer Mitglieder genaue Informationen über die Inhalte des Influencers zu erhalten, ohne sie kommerziell durch die direkte Interaktion mit ihren Social-Media-Inhalten zu unterstützen.
Die Follower äußerten sich auch frustriert darüber, dass Influencer bezahlte Anzeigen nicht klar offenlegten, und nutzten das Forum, um die Massenmeldung nicht konformer Beiträge an die britische Advertising Standards Authority zu erleichtern. Durch diese Vergeltungsmaßnahmen konnten die Forumsmitglieder das Gefühl der Ausbeutung lindern.
Gossip-Forum-Benutzer sind oft als Trolle abgetan und Tyrannen, aber das ergibt kein vollständiges Bild. Unsere Forschung liefert Einblicke in die Attraktivität dieser Foren.
Die Intensität der parasozialen Beziehungen der Follower zu Influencern bedeutet, dass sie selbst dann, wenn die Beziehung von Feindseligkeit geprägt ist, nicht einfach weggehen können, sondern stattdessen nach alternativen Wegen suchen, um die Beziehung aufrechtzuerhalten und verlorene Intimität wiederherzustellen.
Wenn Ihre eigenen Gefühle gegenüber Ihrem Lieblings-Influencer allmählich sauer werden, versuchen Sie einfach zuzulassen, dass die parasoziale Beziehung mit der Zeit verpufft. So wie das Stalken eines Ex in den sozialen Medien oft mehr schadet als nützt, sind Klatschforen eine verlockende, aber oft ungesunde Versuchung.
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