L’entreprise « en ligne » multimarque allemande Zalando a annoncé des centaines de licenciements conséquence du ralentissement des ventes et du manque de taille comptable pour assumer les défis futurs. Dans une déclaration aux salariés, l’entreprise a annoncé qu’elle préparait « plusieurs centaines » de licenciements dans différents départements pour réduire ses coûts et « gagner en flexibilité ». Robert Genz et David Schneiderco-PDG du groupe, est un échantillon des effets que la croissance de la Chine Shein cause dans l’industrie de la mode : « Nous avons décidé de lancer un programme qui éliminera plusieurs centaines de fonctions générales dans plusieurs de nos équipes. Ces dernières années, certaines parties de notre entreprise se sont trop développées et nous avons ajouté un degré de complexité à notre organisation qui a impacté notre capacité à agir rapidement. Ce n’est pas nouveau pour vous car nous en avons souvent parlé au cours de la dernière année. Depuis, nous avons fait beaucoup de progrès ces derniers mois avec notre ralentissement des embauches et nos efforts pour simplifier notre organisation », expliquent-ils au personnel, mais sans préciser combien de centaines de salariés vont perdre leur emploi.
La mesure affectera également le niveau managérial, même si certains domaines se débarrasseront des coupes. « Nous ne sommes pas clairs sur l’impact dans tous les domaines, mais nous savons que les emplois dans les centres logistiques, le service client et les magasins d’usine, ainsi que ceux de Zalando Studios, ne seront pas affectés », détaille le communiqué. Le fait que les magasins « outlet » soient laissés de côté est un indicateur du manque de confiance dans la rapidité d’application de la recette. Des niveaux de stocks élevés sont toujours le prélude à une situation complexe, de nombreuses ventes et une viabilité compromise.
Selon les dernières données disponibles, Zalando a clôturé le troisième trimestre avec un chiffre d’affaires de 2 349,1 millions d’euros, 2,9 % de plus que l’année précédente, et avec des pertes de 35,4 millions d’euros, quatre fois plus qu’il y a un an. Au deuxième trimestre, l’entreprise avait réduit ses revenus de 4% et avait réalisé un bénéfice de seulement 14 millions d’euros. La société avait déjà lancé un « avertissement sur les résultats » au milieu de l’année, arguant que « la situation macroéconomique s’est détériorée et la confiance des consommateurs a chuté ». Dans les ventes, la société s’attend à une croissance d’au plus 3%, contre une fourchette comprise entre 12% et 19% précédemment prévue.
L’effet brillant
Le coup de pouce de la pandémie à la croissance des ventes « en ligne » n’a pas été suffisant pour renforcer la situation commerciale des entreprises exclusivement axées sur le commerce électronique. Mais il y a une exception, le géant Shein suscite de sérieux doutes dans l’industrie de la mode et oblige à repenser la stratégie.
Ce n’est pas pour moins. Shein prévoit de plus que doubler son chiffre d’affaires d’ici 2025, atteignant des ventes annuelles de 58,5 milliards de dollars et dépassant les revenus conjoints actuels d’Inditex et H&M, selon le plan de croissance que l’entreprise a présenté aux investisseurs potentiels avant sa sortie en bourse. et auquel le « Financial Times » avait accès. Et tous les indicateurs montrent que ces projections sont réalisables. Aussi en Espagne.
En 2022, Shein a réalisé un chiffre d’affaires de 22,7 milliards de dollars, en deçà de ses prévisions, qui devaient atteindre des ventes de 24 milliards de dollars. Il s’agit d’une croissance annuelle de 41%, à comparer aux 50% de hausse que prévoyait le groupe, mais qui dépasse H&M en chiffre d’affaires.
Le bénéfice du groupe s’est établi à 700 millions de dollars l’an dernier, sa quatrième année consécutive en chiffres noirs. Ce chiffre représente une baisse de 36 % par rapport à son résultat net de 2021. Dans la perspective de 2025, Shein entend doper sa rentabilité pour atteindre un bénéfice de 7 500 millions de dollars, soit dix fois le chiffre de 2022.