Les autorités européennes donnent encore un mois à WhatsApp pour informer plus simplement les utilisateurs des conditions générales de l’application. La Commission européenne WhatsApp a envoyé une autre lettre exhortant le service de chat à clarifier les règles.
Selon la Commission, cela concerne principalement la manière dont WhatsApp informera les consommateurs des futures mises à jour. Cela devrait être fait d’une manière facile à comprendre. « Les gens devraient être en mesure d’évaluer clairement s’ils souhaitent continuer à utiliser WhatsApp après la mise en œuvre d’une mise à jour », écrit la Commission.
Le service de chat devrait également préciser si les données des personnes sont utilisées pour gagner de l’argent et si oui, de quelle manière.
Le commissaire européen à la justice Didier Reynders a déclaré qu’il s’attend à ce que WhatsApp se conforme pleinement aux règles européennes en matière de protection des consommateurs.
« Dans une réponse précédente, WhatsApp a montré qu’il fournissait aux utilisateurs les informations nécessaires sur les mises à jour. Mais pour les utilisateurs, les informations prêtent à confusion », dit-il. « WhatsApp a désormais un mois pour prouver aux associations de consommateurs que sa méthode de travail est conforme au droit de la consommation. »
On ne sait pas encore ce qui se passera s’il s’avère que WhatsApp échoue à cet égard.