Wells Fargo suspend temporairement une politique d’embauche qui a conduit certains responsables à mener des entretiens simulés avec des candidats non blancs et féminins après qu’un rapport du New York Times a mis en évidence cette pratique, a déclaré le directeur général de la banque, Charles W. Scharf, aux employés dans une lettre de déclaration. avec lundi.
La politique de «diversité» de la banque, introduite en 2020, exigeait qu’au moins la moitié des candidats interrogés pour des postes vacants avec un salaire annuel de 100 000 $ ou plus soient «divers» – un terme collectif pour les femmes des minorités ethniques et les membres d’autres groupes défavorisés.
Bien qu’une version de la politique soit en place depuis des années, les dirigeants de Wells Fargo l’ont mise par écrit à la mi-2020 dans le cadre d’une campagne plus large visant à accroître la diversité au sein de la banque. Lundi, M. Scharf a déclaré aux employés que la politique serait suspendue pendant plusieurs semaines pour donner aux dirigeants de la banque le temps d’étudier son utilisation et d’apporter des modifications.
La pause permettrait à la banque de s’assurer que « la politique tiendra ses promesses » et que « les responsables du recrutement, les cadres et les recruteurs comprennent parfaitement comment la politique devrait fonctionner », a déclaré M. Scharf dans la lettre.
Le Times a rapporté le 19 mai qu’un ancien gestionnaire de patrimoine de la banque s’était plaint d’avoir été contraint par ses patrons d’interroger des employés pour des postes déjà promis à d’autres simplement pour répondre à l’exigence de « diversité ».
L’homme, Joe Bruno, faisait partie d’une douzaine d’employés actuels et anciens de Wells Fargo qui ont déclaré avoir été témoins ou avoir participé à de fausses interviews. Certains des employés ont déclaré que des entretiens fictifs avaient également été menés pour des emplois rémunérés à moins de 100 000 dollars. Le but était d’enregistrer le fait que des candidats « différents » étaient interrogés si les régulateurs bancaires examinaient si Wells Fargo donnait aux minorités une chance équitable de trouver un emploi, ont-ils déclaré.
Après la publication du rapport du Times, des législateurs, dont le sénateur Sherrod Brown, un démocrate de l’Ohio qui préside la commission sénatoriale des banques, ont critiqué cette pratique. M. Brown a écrit à M. Scharf pour exhorter la banque à régler ses problèmes « une fois pour toutes ». La sénatrice du Massachusetts Elizabeth Warren, également démocrate, a cité le rapport dans un tweet du 20 mai appelant à la dissolution de Wells Fargo.
M. Bruno a été licencié en août dernier après s’être plaint à ses supérieurs. Les employés de la banque ont déclaré dans des messages aux employés après le rapport du Times que les faux entretiens étaient des incidents isolés qui ne respectaient pas les politiques de la banque.
Dans sa lettre, M. Scharf a déclaré que la banque avait des raisons de croire que la politique Diverse Slate fonctionnait. Par exemple, en 2021, 42 % des personnes embauchées pour des emplois rémunérés à 100 000 $ ou plus appartenaient à une minorité raciale ou ethnique, une augmentation de cinq points de pourcentage par rapport à deux ans plus tôt, avant l’introduction de la politique de « diversité ».
Mais M. Scharf a déclaré dans la lettre de lundi que les membres du comité des opérations de la banque – qui comprend des cadres supérieurs – avaient conclu qu’il y avait « des opportunités d’améliorer notre exécution de certaines de nos activités ».
M. Scharf a déclaré que la politique Diverse Slate sera suspendue pendant plusieurs semaines pour permettre aux cadres supérieurs de « revoir nos politiques et processus et d’apporter des améliorations ». Une fois l’examen terminé, a-t-il ajouté, Wells Fargo « apportera des ajustements à notre programme d’ardoise diversifiée selon les besoins et le redémarrera au cours du mois de juillet ».
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