Les choses continuent de mal tourner chez Waternet avec les factures d’eau potable. Certains Amstellodamois en sont fous et sont même parfois dans le rouge à cause des dépréciations anarchiques. Le SP est plein.
« Présenter des excuses… C’est bien. Le corriger plus tard, c’est bien, mais pourquoi ne pas le faire correctement du premier coup », s’interroge le chef du parti PS, Remine Alberts.
Depuis un an, le parti dispose d’une hotline pour tout ce qui ne va pas dans l’entreprise qui fournit l’eau potable à la ville, et les plaintes s’enchaînent : « Passer un changement d’adresse, ça ne va pas. Je veux transmettre le relevés de compteurs, ça ne va pas bien. Il y a donc beaucoup d’autres choses administratives qui ne fonctionnent pas, à part la collecte de l’argent.
Au début de ce mois, l’échevin responsable Melanie van der Horst (D66) a envoyé une lettre d’excuses au conseil après que plus de 25 000 habitants d’Amsterdam aient été dupés par le chaos des TIC dans l’entreprise. « Alors elle a dit: je ne sais pas vraiment quand ça ira. Je pense en fait que c’est une réponse qui n’est pas acceptable », dit Alberts. « De ‘je ne sais pas’. Non, bien sûr, elle ne comprend pas les TIC, mais c’est elle le client. »
Le SP demandera à nouveau à l’échevin d’intervenir dans l’entreprise dont la commune détient 100% des actions « Juste ce qui aurait dû se passer il y a un an. Poing sur la table, les gars, essuyez votre bureau, maintenant réparons les choses. «