Êtes-vous à la recherche d’un nouvel emploi en tant que professionnel de la cybersécurité, architecte technologique, développeur, ingénieur logiciel, scientifique des données, ingénieur des données ou responsable de programme technique ou chef de produit ? Vous voudrez peut-être consulter Walmart Global Tech, l’organisation technologique du géant de la vente au détail Walmart.
La société a récemment annoncé qu’elle ajouterait 5 000 nouveaux emplois dans le monde cette année dans ses 17 centres technologiques, dont deux nouveaux centres à Atlanta et à Toronto. L’organisation technologique emploie actuellement 20 000 personnes.
« Walmart Global Tech a augmenté de 26% par an l’année dernière », déclare Sravana Kumar Karnati, vice-présidente senior et CTO chez Walmart International, qui fait partie de Walmart Global Tech, de l’effectif. Karnati relève du CTO de Walmart. « En comparaison, le taux de croissance de l’industrie aux États-Unis est de 2,2 %. La bonne nouvelle est que les bons talents nous choisissent en fait, comme vous pouvez le voir sur ces chiffres.
L’annonce de Walmart intervient dans un environnement d’embauche solide et continu pour les professionnels de la technologie. Par exemple, les emplois informatiques dans l’ensemble de l’économie ont augmenté d’environ 1 000 à plus de 5 millions pour le mois de février, selon une analyse de CompTIA. Les entreprises technologiques ont embauché 5 300 nouveaux employés en février dans des domaines tels que les services informatiques, le développement de logiciels personnalisés, la fabrication de produits informatiques et électroniques. De plus, les offres d’emploi pour le nouveau personnel informatique ont totalisé près de 388 000, en hausse de plus de 50 000 par rapport au mois précédent.
« Walmart a toujours eu une grande capacité informatique », a déclaré Brian Kilcourse, associé directeur de la société de recherche sur l’industrie de la vente au détail RSR Research. « Ils ont toujours eu une présence massive dans cet espace parce qu’ils comprennent la valeur stratégique de l’information. Ils l’ont compris bien avant tout le monde.
La société est allée encore plus loin en 2019 lorsqu’elle a nommé Suresh Kumar, ancien responsable technique de Google et d’Amazon, au poste de CTO, relevant directement du PDG de Walmart, Doug McMillon.
Walmart n’est pas le seul à annoncer publiquement son intention de fermer de grandes entreprises technologiques. L’un des plus grands concurrents de Walmart, Amazon, a annoncé en décembre 2021 qu’il créerait 550 nouveaux emplois dans un hub technologique à Phoenix et 2 000 autres nouveaux emplois dans un hub technologique à Austin.
Selon Mark McDonald, vice-président de la recherche chez Gartner, Walmart et Amazon font partie des entreprises qui génèrent des options stratégiques – des capacités génératrices de revenus – à partir de leurs organisations technologiques.
« Walmart est depuis longtemps engagé dans la technologie et les investissements technologiques », dit-il. « Ils se sont également engagés à long terme à ce que les employés de Walmart fassent une grande partie de ce travail. »
Certains des projets récemment annoncés par la société incluent la technologie Zeekit Virtual Fitting Room et Conversational Shopping. La technologie Zeekit est en fait issue d’une acquisition et permet aux clients de choisir parmi 50 modèles virtuels dont la hauteur varie de 5 pieds 2 pouces à 6 pieds et les tailles allant de XS à XXXL. Les clients peuvent ensuite voir à quoi ressembleraient les différentes options vestimentaires sur les modèles qu’ils ont sélectionnés. Les projets d’achat conversationnel incluent des fonctionnalités qui permettent aux clients d’ajouter des articles à leurs paniers en parlant à un haut-parleur intelligent connecté à l’application Walmart.
« Les entreprises qui sont des leaders dans le domaine de la technologie font état de niveaux de confiance plus élevés dans la valorisation de cette technologie », a déclaré McDonald. Walmart est certainement l’une de ces entreprises. Mais dans l’ensemble, de plus en plus d’entreprises penchent également vers ce modèle.
Selon McDonald, Gartner a interrogé 2 300 DSI au début de 2022 et a constaté que davantage de ces dirigeants « s’efforcent vraiment d’augmenter leurs revenus numériques – le montant des revenus qu’ils génèrent via les canaux numériques ». Gartner prévoit que d’ici 2023, l’entreprise moyenne tirera un peu plus de la moitié de ses revenus d’un canal numérique ou d’une forme de technologie numérique. La tendance indique une éventuelle concurrence supplémentaire dans l’embauche de géants de la technologie dans les années à venir.
Mais Walmart a également préparé une banque de talents technologiques. Karnati dit que certains des employés de la technologie de Walmart peuvent être des employés de magasin utilisant le programme d’aide à l’université de l’entreprise pour obtenir leurs diplômes tout en travaillant dans les magasins. Mais l’entreprise embauchera également des talents expérimentés. C’est important au regard des défis auxquels l’entreprise est confrontée.
« De nombreuses autres entreprises sont confrontées à des défis similaires », déclare Karnati. « Mais si vous le regardez à l’échelle de Walmart, résoudre ces défis à cette échelle est un tout autre jeu de balle. »
Que lire ensuite :
Carrières informatiques : 10 choses que les responsables informatiques diraient à leurs enfants aujourd’hui
Le rôle des DSI dans la rétention des employés au milieu de la grande mise à pied
Pénurie de talents : les universités offrent-elles des diplômés en informatique bien préparés ?
Comment les travailleurs à distance peuvent maintenir leur carrière sur la bonne voie dans un monde de retour au bureau