Quel est votre engagement auprès du groupe des personnes de plus de 55 ans ?
Nous avons concentré nos efforts pour répondre aux besoins spécifiques du groupe senior, en reconnaissant leurs particularités et en préparant une proposition de valeur adaptée à eux. Nous proposons des solutions aux problèmes qui peuvent survenir à cette étape de la vie et créons des propositions préventives pour garantir votre bien-être futur.
Pouvez-vous nous en dire plus sur cette proposition ?
Senior Generation est un programme complet qui apporte des solutions aux préoccupations les plus courantes du groupe des seniors, comme la santé, l’épargne ou la dépendance, entre autres. Il s’agit d’une proposition de valeur articulée autour de trois piliers : produits d’assurance, services et autres avantages, et solutions via notre plateforme numérique de santé, SAVIA, et notre entreprise de rénovation et de réparation de maisons MULTIMAP.
Nul n’est à un moment donné exempté d’être en situation de dépendance.
Vous dites que l’une des préoccupations est la santé et que, pour qu’elle soit bonne, la prévention est très importante. Quelles stratégies promouvez-vous en ce sens ?
En effet, la santé est l’une des préoccupations que nous avons tous, et à mesure que nous vieillissons, elle augmente. Chez MAPFRE, nous soulignons l’importance de la prévention, reconnaissant qu’il est essentiel de prendre des mesures aujourd’hui pour le bien-être futur. Nous avons conçu une assurance maladie, « Tú e-liges », avec une couverture très ciblée sur cette tranche d’âge, et qui leur permet d’accéder à des programmes de détection précoce des accidents vasculaires cérébraux et des maladies coronariennes ; cancer colorectal, etc., en proposant des tests spécifiques et des mesures de dépistage et de contrôle. Parmi les avantages de cette assurance, on distingue également la possibilité de contracter jusqu’à 75 ans, ainsi qu’un tarif très compétitif.
À des âges plus élevés, la probabilité d’avoir un accident augmente également. D’après votre expérience, est-ce quelque chose qui inquiète les personnes âgées ?
En effet, de nombreuses personnes âgées vivent seules et craignent de subir un accident qui affecte, même temporairement, leur autonomie personnelle. Pour ces situations, nous disposons de « Senior Accidents +55 », une assurance qui offre une indemnisation en cas d’accident, et met également à disposition du client jusqu’à 200 heures d’aide à domicile pour des tâches ménagères, des courses, des soins aux animaux ou des séances de rééducation. , entre autres services, il couvre en outre l’assistance voyage, les services de conseil en matière de dépendance et les soins personnels complets, s’adaptant aux besoins spécifiques de cette tranche d’âge.
Les aînés ne se soucient pas seulement de leur santé physique, mais aussi de leur santé financière, comme vous l’avez mentionné. Comment pouvez-vous aider ce groupe dans ce domaine ?
C’est vrai, atteindre la retraite et être capable de maintenir son niveau de vie, son indépendance financière et de compléter la pension publique est très important. À cette fin, MAPFRE propose une large gamme de produits et de solutions d’épargne et d’investissement, conçus pour différents profils et objectifs. Avec des produits tels que les PIAS, les régimes de retraite et les fonds de placement garanti, nous offrons des options flexibles qui s’adaptent aux besoins individuels et assurent une sécurité financière à long terme. De plus, nous avons le grand avantage de disposer de plus de 3 000 bureaux dans toute l’Espagne, même dans les petites villes, où les personnes âgées peuvent venir poser des questions et recevoir des conseils professionnels sans aucun engagement.
L’hypothèque inversée est un produit visant à compléter le revenu de retraite
Justement, l’une des circonstances qui peuvent perturber le bien-être financier à un âge avancé est la dépendance. Existe-t-il également des solutions à ces situations ?
Personne n’est à l’abri de se retrouver à un moment donné dans une situation de dépendance et il est normal que nous ne voulions pas assumer la responsabilité de prendre soin des membres de notre famille. En réponse à cette préoccupation, nous avons développé l’Assurance Dépendance, une assurance vie qui garantit une prestation mensuelle et à vie en cas de dépendance, basée sur des critères médicaux objectifs. De plus, nous offrons la possibilité d’inclure une garantie au décès qui permet le rachat des primes, offrant ainsi flexibilité et tranquillité d’esprit à nos clients dans les moments difficiles.
L’un des moyens d’obtenir des liquidités peut aussi passer par le logement, n’est-ce pas ?
Bien entendu, en Espagne, de nombreuses personnes âgées possèdent un logement qui peut leur fournir des liquidités. Pour cette raison, chez MAPFRE, nous avons récemment lancé, en collaboration avec Santander, l’hypothèque inversée, un produit axé sur le complément des revenus de retraite, destiné aux personnes de plus de 65 ans propriétaires d’un logement présentant certaines caractéristiques et souhaitant utiliser l’épargne accumulée dans sans quitter leur domicile ni perdre leurs biens. Il s’agit d’un instrument financier par lequel un prêt est accordé, estimé à l’espérance de vie, et un montant fixe est versé au client sous forme de mensualités. Le produit peut être contracté avec ou sans rente et pour assurer la plus grande transparence dans l’opération, les héritiers des propriétaires sont informés de manière détaillée afin qu’ils puissent donner leur accord avant de signer. Le cocontractant ne restitue rien de son vivant, et après son décès, les héritiers sont responsables de restituer le prêt consommé et ses intérêts.