Le monde de l’hôtellerie est vraiment compliqué et ceux qui y travaillent ont dû faire face à des milliers de situations quelque peu désagréables. Les clients sont parfois peu respectueux des serveurs et des propriétaires de bars et de restaurants, et vont même jusqu’à leur manque de respect.
En outre, chaque emplacement a ses propres règles qui doivent être suivies, comme dans tout type d’entreprise, de travail ou d’entreprise. Nous oublions souvent que les serveurs ne sont que des employés qui Ils respectent les règles fixées par leurs patrons. et que s’ils ne se conforment pas, ils seront licenciés ou, au moins, ils recevront une réprimande.
Lorsque nous ne sommes pas autorisés à joindre plusieurs tables, lorsque nous ne sommes pas autorisés à payer séparément, lorsqu’il n’y a plus de nourriture ou de boissons servies après une certaine heure, Ce n’est pas au goût des serveursmais ils respectent sûrement les règles que leurs patrons leur ont imposées.
La réponse virale d’un restaurant à un client pour se plaindre de l’horaire
Si ce n’est pas un serveur qui sert les clients et que le propriétaire de l’établissement le fait lui-même, ses règles doivent être suivies de la même manière car c’est à cela que sert son entreprise et il mérite le même respect que toute autre personne dans un autre travail. .
plainte d’un client
Dans ce cas, un client a laissé un avis négatif sur un restaurant car une des serveuses ne lui a pas permis de manger un poulet rôti qu’il a apporté au restaurant. Le client a affirmé qu’il avait commandé une bière « grosse et froide » et qu’il consommait donc déjà, il avait donc le droit d’apporter sa propre nourriture.
Le patron d’un bar allume les réseaux avec cette mesure illégale : « On va compter ça comme des vacances »
Devant cette plainte, La réponse du responsable des locaux en réseaux n’a laissé personne indifférenten vous expliquant poliment pourquoi cela n’est pas autorisé et en vous proposant d’autres alternatives pour votre prochaine visite dans l’établissement.
Le compte Twitter « Soy Camarero » a publié cette plainte et la réponse pour voir l’avis du peuple, et la plupart des utilisateurs ont soutenu le travailleur du restaurant.
En tout cas, ce qui est clair, c’est qu’il faut respecter et respecter les règles des bars et restaurants et toujours être respectueux des travailleurs. Bien sûr, il peut y avoir des plaintes, car des erreurs sont commises partout, mais toujours de manière aimable et polie.
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