Starbucks fait tout ce qui est en son pouvoir pour inciter les clients à dépenser encore plus. En plus d’une tasse de café devenue plus chère au cours des trois derniers mois, la chaîne américaine a fait beaucoup d’efforts pour inciter les gens à acheter plus, comme des pâtisseries ou un arôme pour le café.
Les employés de Starbucks étaient plus susceptibles de demander aux clients s’ils aimeraient quelque chose pour accompagner leur tasse de café. Des campagnes ont également été mises en place pour vendre des pâtisseries, des sandwichs et du café de spécialité.
Malgré des coûts de personnel plus élevés et des matières premières plus chères, le bénéfice net a augmenté de près de 35 % au cours du dernier trimestre. Starbucks n’a eu aucun problème à répercuter les prix plus élevés sur les clients. Le nombre de commandes a fortement augmenté par rapport au trimestre précédent, malgré un quotidien devenu plus cher.
Le fait que Starbucks se porte si bien est également dû au fait que presque toutes les mesures corona en Chine ont disparu. Maintenant que les verrouillages stricts y ont été levés, Starbucks constate une reprise des ventes dans le pays asiatique.