Volkswagen doit verser 3 000 euros de dédommagement à un consommateur néerlandais car le constructeur automobile avait installé un logiciel illégal dans sa voiture diesel. Cela a été déterminé par le tribunal de Haarlem.
L’affaire a été portée par la Volkswagen Group Diesel Efficiency Foundation (VGDES) en collaboration avec l’Association des consommateurs. C’est la première fois qu’un tribunal néerlandais accorde une indemnisation dans une affaire de sjoemeldiesel.
« C’est une grande victoire. Non seulement pour ce consommateur, mais pour tous les automobilistes aux Pays-Bas qui ont été induits en erreur par Volkswagen et ont acheté une voiture beaucoup plus sale qu’ils ne le pensaient. Cela représente entre 150 000 et 180 000 voitures. Ils peuvent également nous rejoindre et demander une indemnisation à Volkswagen », déclare la directrice Sandra Molenaar de l’Association des consommateurs.
L’Association des consommateurs et VGDES mènent actuellement quatre procès pour réclamer une indemnisation à Volkswagen pour l’installation de logiciels interdits dans les voitures. Ce logiciel a rendu la voiture plus propre dans les situations de test qu’elle ne l’est réellement. Volkswagen a ainsi violé les lois et réglementations du marché européen. De plus, Volkswagen a induit ses clients en erreur et a ainsi agi illégalement.
L’association des consommateurs et la VGDES sont satisfaites du résultat. « C’est la première fois que le tribunal juge que Volkswagen doit indemniser un consommateur parce que Volkswagen lui a fait payer trop cher son diesel de triche », a déclaré le président de la VGDES, Dick Bouma.