Pouvoir se promener dans un musée en toute tranquillité ou se détendre dans un espace calme lors d’un festival. Cela ressemble à un luxe, mais pour les personnes sensibles aux stimuli, cela peut être nécessaire. Le secteur culturel essaie d’y contribuer.
Il y a deux semaines, le Groninger Museum organisait sa première ouverture à faible stimulus. En admettant moins de monde, en posant des chaises, en diminuant l’éclairage et en éteignant la musique, les stimuli ont été limités au maximum.
« Environ 35 % de la population néerlandaise souffre d’une maladie qui entraîne une stimulation excessive », a déclaré Iris van Heesch, directrice de l’Unlimited Enjoyment Foundation, à NU.nl. « Il s’agit notamment de personnes atteintes d’autisme, de lésions cérébrales et d’acouphènes. Mais aussi de personnes souffrant d’épuisement professionnel ou de patients atteints de covid pulmonaire. »
De plus en plus d’institutions culturelles et d’organisateurs de festivals et de concerts tentent de prendre en compte ces personnes. Van Heesch est satisfaite de cette évolution, même si elle affirme que l’offre actuelle est encore insuffisante.
« Lorsque j’ai lancé ma fondation il y a sept ans, les gens pensaient que je voulais un traitement VIP pour un certain groupe. Maintenant, ils comprennent qu’il s’agit d’accessibilité. »
Les musées organisent des soirées moins incitatives
Le Groninger Museum a mis en ligne un document dans lequel il prépare les visiteurs sensibles à une visite du musée. Il indique, par exemple, à quoi ressemble l’entrée et comment vous pouvez reconnaître les employés.
« Nous envisageons d’organiser une telle exposition à faible stimulation quatre fois par an », déclare Ellis Hendriksen, responsable de la participation et de l’éducation. « Mais en fonction de l’intérêt, il peut y en avoir plus. Nous étudions également les jours et les heures où nous pouvons le mieux offrir cela. »
Le Rijksmuseum d’Amsterdam organise depuis un certain temps déjà des heures d’ouverture peu stimulées, avec l’aide de l’Unlimited Enjoyment Foundation. « Pour certaines personnes, le musée est trop occupé pendant la journée », explique Cathelijne Denekamp, responsable de l’accessibilité.
« Parce que nous voulons être là pour tout le monde, nous organisons depuis 2020 au moins six fois par an une ouverture après fermeture à faible stimulation. Ces soirées affichent presque toujours complet et les réponses que nous recevons sont très positives. »
Les espaces à faible stimulation dans les festivals permettent à plus de gens de « pop »
Un musée est calme comparé à un festival techno de plus de 100 000 visiteurs, comme Awakenings. Et pourtant, un tel événement doit aussi être accessible aux personnes ayant une faible tolérance aux stimuli.
« C’est bien sûr très dommage pour les gens qui aimeraient un festival, mais ne savent pas s’ils s’attirent toutes ces pulsions à longueur de journée. Qu’ils ne peuvent pas aller avec leurs amis qui vont aux festivals. Un espace à faible stimulation sur le site, où ils peuvent récupérer pendant une demi-heure peut être une solution », déclare Nikki Schuurs, responsable du développement durable. Awakenings travaille en collaboration avec la fondation HandicapNL.
Mais comment divise-t-on un tel espace ? « Il y a une sorte de hall où quelqu’un de HandicapNL vous indique dans quelle pièce vous pouvez aller. Il y a au total quatre pièces dans lesquelles vous pouvez vous asseoir avec trois personnes. Il y a une télévision avec des images apaisantes », explique Schuurs.
« Bien sûr, il existe également des écouteurs avec réduction de bruit : vous ne pouvez pas obtenir une telle salle complètement silencieuse au milieu d’un festival. Des artistes ont créé des listes de lecture avec de la musique apaisante que vous pouvez mettre. »
Un règlement intérieur a également été établi pour s’assurer que l’espace est utilisé pour les bonnes raisons. Par exemple, il n’y a que des conversations douces, aucun gâchis n’est fait et vous ne vous adressez pas seulement aux personnes présentes dans la pièce.
Schuurs n’ose pas encore dire quelle est la demande. « C’est la première fois qu’on fait ça, donc il reste encore à se faire connaître et à grandir. Nous apprendrons sans aucun doute beaucoup de cette édition. Ce que nous pourrons encore utiliser l’année prochaine et partager au sein du monde des festivals. »
Offre également pour les personnes qui restent à la maison
Van Heesch essaie également d’examiner les offres en ligne en collaboration avec des organisations du secteur culturel. « Il y a des gens qui ne peuvent pas sortir de chez eux à cause de toutes les incitations. Pour eux, sortir, c’est déjà trop demander. Pour ce groupe, par exemple, une diffusion en direct d’une représentation théâtrale pourrait être une solution. »
En attendant, la Fondation Unlimited Enjoyment continue d’encourager et de conseiller les organismes à ouvrir leur offre ou à la rendre plus accessible aux personnes sensibles aux stimuli.
« Le moins que les organisations puissent faire est de s’assurer que leurs informations sont en règle. Assurez-vous que les informations sur le site Web sont claires et faciles à trouver », déclare Van Heesch. « La visite d’un musée ou d’un concert commence à la maison et pas seulement à la porte de la salle. »