Une note de service d’Amazon divulguée indique que l’entreprise pourrait manquer de travailleurs disponibles d’ici 2024

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Amazon manquera probablement de main-d’œuvre potentielle pour ses entrepôts américains d’ici 2024, selon une note interne divulguée à Amazon recoder. La note comprenait des enquêtes internes de 2021 qui prévoyaient une crise du travail imminente pour le géant du commerce électronique qui toucherait certains domaines plus rapidement que d’autres. Par exemple, il a estimé qu’Amazon épuiserait son offre de main-d’œuvre à Phoenix, en Arizona, d’ici la fin de 2021 et dans l’Inland Empire de Californie d’ici la fin de 2022. Il a calculé le bassin de main-d’œuvre disponible en fonction de facteurs tels que le niveau de revenu et la proximité des installations Amazon actuelles ou prévues.

Le rapport a appelé l’entreprise à prendre des mesures pour combler le futur déficit de main-d’œuvre, telles que : B. Augmenter les salaires pour garder la main-d’œuvre existante et attirer davantage de nouvelles recrues. Il a également suggéré d’augmenter l’automatisation des entrepôts. « Si nous continuons comme d’habitude, Amazon épuisera l’offre de main-d’œuvre disponible sur le réseau américain d’ici 2024 », écrivent les auteurs du rapport.

Dans une déclaration à Engadget, un porte-parole d’Amazon a déclaré que le document divulgué n’était pas une évaluation précise de la situation d’embauche de l’entreprise. «Il existe de nombreux projets de documents sur de nombreux sujets dans l’entreprise qui sont utilisés pour tester des hypothèses et examiner différents scénarios possibles, mais qui ne sont ensuite pas remontés ou utilisés pour prendre des décisions. C’était l’un d’entre eux. Cela ne représente pas la situation réelle et nous continuons à bien embaucher à Phoenix, dans l’Inland Empire et dans tout le pays », a écrit Rena Lunak, directrice des opérations mondiales et des communications sur le terrain chez Amazon.

L’automatisation est une chose dans laquelle Amazon a déjà beaucoup investi en acquérant Kiva Systems en 2012. Mais selon un Filaire Selon une étude de l’année dernière, les robots d’entrepôt d’Amazon sont incapables de gérer des tâches d’exécution avancées qui ne peuvent être effectuées que par un travailleur humain.

Le travail humain était autrefois une ressource abondante de l’entreprise. Le géant de la technologie est le deuxième employeur privé aux États-Unis et le plus grand employeur privé dans un certain nombre d’États et de villes américains. L’entreprise a annoncé l’automne dernier son intention d’embaucher 125 000 personnes, soit à peu près la taille de Savannah, en Géorgie. Mais les nouvelles embauches semblent remplacer principalement les travailleurs qui ont été licenciés ou licenciés. Le taux de rotation d’Amazon est d’environ 150 % par an, soit le double de celui de l’ensemble du secteur de la vente au détail et de la logistique, un New York Times Enquête révélée l’année dernière.

Comme recoder note que le taux de roulement d’Amazon est encore pire à Phoenix et dans l’Inland Empire. Il doit également concurrencer de grands magasins comme Walmart et Target, qui offrent désormais des salaires compétitifs à ceux qui ont une expérience en entrepôt. « On entend beaucoup [Amazon] Les travailleurs disent: « Je peux simplement traverser la rue pour aller à Target ou Walmart », a déclaré Sheheryar Kaoosji, codirecteur exécutif du Warehouse Worker Resource Center d’Inland Empire. recoder.

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