La décision de Twitter de ne plus appliquer son Politique de désinformation COVID-19publié discrètement sur la page des règles du site et répertorié comme étant en vigueur le 23 novembre 2022, a des chercheurs et des experts en santé publique sérieusement préoccupés par les répercussions possibles.
La désinformation sur la santé n’est pas nouvelle. Un cas classique est la désinformation sur une prétendue mais maintenant réfutée lien entre l’autisme et le vaccin ROR sur la base d’une étude discréditée publiée en 1998. Une telle désinformation a de graves conséquences pour la santé publique. Pays qui avaient des mouvements anti-vaccins plus forts contre les vaccins diphtérie-tétanos-coqueluche (DTC) face à une incidence plus élevée de coqueluche à la fin du XXe siècle, par exemple.
Comme un chercheur qui étudie les médias sociaux, je pense que la réduction de la modération du contenu est un pas important dans la mauvaise direction, en particulier à la lumière de la bataille difficile à laquelle les plateformes de médias sociaux sont confrontées pour lutter contre la mésinformation et la désinformation. Et les enjeux sont particulièrement importants dans la lutte contre la désinformation médicale.
Désinformation sur les réseaux sociaux
Il existe trois différences essentielles entre les formes antérieures de désinformation et la désinformation diffusée sur les réseaux sociaux.
Premièrement, les médias sociaux permettent à la désinformation de se propager à une échelle, une vitesse et une portée beaucoup plus grandes.
Deuxièmement, un contenu sensationnel et susceptible de déclencher des émotions est plus susceptible de devenir viral sur les réseaux sociauxrendant les faussetés plus faciles à répandre que la vérité.
Troisièmement, les plateformes numériques telles que Twitter jouer un rôle de gardien dans la façon dont ils agrègent, conservent et amplifient le contenu. Cela signifie que la désinformation sur des sujets déclencheurs d’émotions tels que les vaccins peut facilement attirer l’attention.
La propagation de la désinformation pendant la pandémie a été qualifiée de infodémie par l’Organisation mondiale de la santé. Il existe des preuves considérables que la désinformation liée au COVID-19 sur les réseaux sociaux réduit la prise de vaccins. Les experts en santé publique ont averti que la désinformation sur les réseaux sociaux entrave sérieusement le progrès vers l’immunité collective, affaiblissant la capacité de la société à faire face aux nouvelles variantes du COVID-19.
Comment repérer la désinformation en ligne.
Désinformation sur les réseaux sociaux alimente les doutes du public sur la sécurité des vaccins. Des études montrent que la réticence à la vaccination contre la COVID-19 est motivée par une incompréhension de l’immunité collective et croyances dans les théories du complot.
Lutte contre la désinformation
Les politiques de modération de contenu des plateformes de médias sociaux et les positions à l’égard de la désinformation sont cruciales pour lutter contre la désinformation. En l’absence de solides politiques de modération de contenu sur Twitter, la curation et la recommandation de contenu algorithmique sont susceptibles de stimuler la propagation de la désinformation en augmentation des effets de chambre d’écho, par exemple, en exacerbant les différences partisanes dans l’exposition au contenu. Biais algorithmique dans les systèmes de recommandation pourrait également accentuer davantage les disparités mondiales en matière de soins de santé et les disparités raciales dans la prise de vaccins.
Il est prouvé que certaines plates-formes moins réglementées telles que Gab peuvent amplifier l’impact des sources non fiables et augmenter la désinformation sur le COVID-19. Il existe également des preuves que l’écosystème de désinformation peut attirer les personnes qui se trouvent sur des plateformes de médias sociaux qui investissent dans la modération de contenu. accepter la désinformation qui provient de plates-formes moins modérées.
Le danger est alors que non seulement il y aura un plus grand discours anti-vaccin sur Twitter, mais qu’un tel discours toxique peut se répandre sur d’autres plateformes en ligne qui pourraient investir dans la lutte contre la désinformation médicale.
Le moniteur de vaccins COVID-19 de la Kaiser Family Foundation révèle que le public fait confiance aux informations sur le COVID-19 provenant de sources faisant autorité telles que les gouvernements a considérablement baissé, avec de graves conséquences pour la santé publique. Par exemple, la part des républicains qui ont déclaré faire confiance à la Food and Drug Administration est passée de 62 % à 43 % de décembre 2020 à octobre 2022.
En 2021, un Avis du Surgeon General des États-Unis identifié que les politiques de modération de contenu des plateformes de médias sociaux doivent :
Ces priorités exigent partenariats entre les organisations de santé et les plateformes de médias sociaux élaborer des lignes directrices sur les meilleures pratiques pour lutter contre la désinformation sur les soins de santé. Le développement et l’application de politiques de modération de contenu efficaces nécessitent une planification et des ressources.
À la lumière de ce que les chercheurs savent de la désinformation sur le COVID-19 sur Twitter, je pense que l’annonce selon laquelle l’entreprise n’interdira plus la désinformation liée au COVID-19 est pour le moins troublante.
Cet article est republié de La conversation sous licence Creative Commons. Lis le article original.