La La communauté de Madrid a inculpé ce vendredi contre « la honte, le chaos et le cauchemar » du service Cercanías à Madrid et a exigé que le gouvernement central prenne des mesures pour « fournir un service de qualité ».
Il a été exigé par le ministre du Logement, des Transports et des Infrastructures, Jorge Rodrigo, après la défaillance du système de contrôle Adif à Chamartín qui a forcé ce jeudi à paralyser tout le réseau à Madrid pendant une heure et demie.
« Actuellement, jusqu’à présent cette année, nous avons eu 341 incidents, 41% de plus qu’en 2022« , a lancé le conseiller lors d’une visite à Robledo de Chavela aux travaux d’entretien et de réhabilitation de la propriété autonome de l’entreprise.
Tout a commencé vers 16h03 ce jeudi lorsque l’opérateur ferroviaire a donné l’ordre que les trains Cercanías sont restés arrêtés dans les gares en attendant que le problème soit résolu.
En raison de la paralysie du réseau, il a été recommandé aux passants de Cercanías d’opter pour des moyens de transport « alternatifs » au train jusqu’à ce que les travailleurs d’Adif parviennent à le résoudre. Il a été environ une heure et demie après la désactivation du réseau que les trains ont réussi à repartir.
Pour autant, l’effet cascade et l’affluence ont fait que, même s’ils reprennent progressivement la marche, les « retards accumulés » ont continué à alourdir le service.
Le même après-midi, vers 13h30, Adif a enregistré un autre problème, cette fois dans l’infrastructure de Torrejón de Ardoz qui lignes concernées C-2, C-7 et C-8 avec des retards moyens de 10 minutes.