Ce qui a commencé en 2019 comme un moyen de transformer radicalement la marque et que la pandémie a rendu pratiquement obligatoire, se termine officiellement ce jeudi avec le lancement officiel d’un nouveau plan stratégique qui devrait faire passer l’entreprise au niveau supérieur. Et le bilan – selon le PDG de l’entreprise – ne pourrait pas être meilleur. Tous est « commercialement bon, financièrement solide et moralement très très bon », a-t-il résumé. Carlos Soler Duffo dans une présentation des résultats qui attribue à la chaîne de bijouterie 477 millions d’euros de chiffre d’affaires l’année dernière et 50 millions d’euros de bénéfices.
La première consiste à augmenter de 6 % les chiffres de 2022, mais à améliorer de 21 % le volume d’affaires d’il y a cinq ans, lors du lancement de ce nouveau plan. a transformé l’image et le produit. La deuxième chose est d’augmenter les bénéfices de 40 % par rapport à ce qu’ils étaient il y a à peine un an et d’augmenter les chiffres d’avant Covid de plus de 70 %.
« Nous avons une rentabilité très saine, nous avons réalisé une année qui, financièrement, clôt un chapitre très important, et c’est une conclusion fantastique », a déclaré le gérant, qui a nié que cette croissance des bénéfices s’explique par l’augmentation de la marge bénéficiaire que l’entreprise réalise sur chaque vente. (c’est-à-dire pour avoir rendu le produit plus cher que les coûts n’ont augmenté, par exemple), sinon avec ont rendu les structures plus efficaces.
Concernant la croissance des ventes, Soler-Duffo l’attribue à une clientèle croissantecar La gamme de produits comprend une gamme d’offres de plus en plus large et des propositions de plus grande valeur. « On voit un certain appétit et pas d’inquiétude », a avoué le PDG de Tous, donnant en exemple une nouvelle collection conçue en termes d’exclusivité et qui s’est immédiatement positionnée comme un « top seller ». « Même si les chiffres sont déroutants au niveau macro et que l’on voit le commerce moins joyeux qu’à d’autres époques, le marché du travail est bon et on voit des gens qui ne vous demandent pas de baisser, mais plutôt d’enrichir l’offre », a-t-il déclaré. souligné.
Nouveau plan stratégique
En effet, comme l’a souligné le manager, cela faisait longtemps que La stratégie de croissance de Tous est plus axée là-dessus que sur l’ouverture de nouveaux magasins (ils en ont 636, voire certains de moins qu’avant) ou dans le expansion vers de nouveaux marchés. Pour l’instant, le nouveau plan stratégique présenté officiellement ce jeudi part également de la même vision, même s’il suppose déjà une croissance plus exponentielle à partir de 2027 ou 2028.
« Tous s’engage clairement en faveur d’une croissance qualitative, saine, stratégique, durable et différenciante, et pas n’importe quelle croissance », a contextualisé Soler-Duffo, à propos d’une stratégie qu’ils ont baptisée GEMME (« Croissance », « Élévation », « État d’esprit ») et que cela doit durer dix ans. Dès le départ, l’idée est d’insister sur la croissance sur les marchés sur lesquels l’entreprise opère actuellement le plus confortablement. Espagne, Mexique, États Unis, Porto Rico, le Portugal, Pologne, La Colombie, le Chili, Arabie Saoudite…Cependant, dans une deuxième phase dont la conception devrait commencer en 2026, on envisagera une expansion à travers les États-Unis et une arrivée dans de nouveaux pays pour 2027 et 2028. Parmi eux, il y a Chineoù ils viennent de reprendre les conversations pour étudier le marché.
Ce dont ils sont également convaincus qu’il va se produire au cours de la prochaine décennie, c’est un changement de propriétaire. Au moment de la sortie de Groupe de partenaires (le partenaire capitaliste avec lequel la famille fondatrice s’est alliée il y a 9 ans), mais le premier cadre de Tous est conscient que le moment approche. Face à cet hypothétique mouvement, il n’y a aucune porte que l’entreprise puisse fermer : du rachat de cette partie par la famille, à une alliance avec un autre partenaire plus expert dans le segment ‘retail’, voire Aller en public, même si ce n’est pas un scénario envisagé aujourd’hui. « Le marché est complexe, mais il y a beaucoup d’appétit pour des projets riches », a conclu Soler-Duffo. « Et ce projet attire beaucoup d’attention car il a accompli beaucoup de choses dans plusieurs pays du monde et dans plusieurs autres pays où il n’a pas encore démarré. »