À Turquie non seulement des centaines de milliers de touristes vont se coiffer chaque année. Le pays a créé toute une industrie nationale autour du business des greffes de cheveux, certes, mais il exerce également une forte pression sur le business des greffes de cheveux. interventions esthétiques, soins dentaires et même chirurgie contre obésité avec des traitements « à faible coût » comme grande revendication, avec des prix de démolition comparés à ceux de ses destinations concurrentes.
Le tourisme de santé espagnol s’essouffle Face à la concurrence croissante de la puissance du forfait low-cost et l’activité autour de certaines spécialités médicales a stagné sur le marché espagnol, mais le secteur est soutenu grâce à la grande récif de traitements la fertilité et procréation assistéeun domaine dans lequel l’Espagne a réussi à se consolider en tant que leader international.
Le business autour du tourisme de santé (celui réalisé par des personnes qui voyagent vers d’autres destinations à la recherche de traitements médicaux auxquels ils se soumettent volontairement) a perdu de sa force et La demande n’a pas retrouvé ses niveaux d’avant le dumping. pandémie de covidcontrairement à ce qui se passe dans l’ensemble du secteur du tourisme, s’est lancé dans une reprise complète et s’avance vers une année historique.
Au cours de l’année écoulée, ils ont voyagé en Espagne environ 39 000 touristes internationaux avec un traitement de santé comme principal motif de voyagetoujours 30% en dessous des 56 000 de 2019 pré-covid, selon les estimations préparées par Turespaña à partir des microdonnées de l’enquête sur les dépenses touristiques de l’Institut National de la Statistique (INE) à laquelle elle a eu accès Le journal d’Espagnedu groupe Iberian Press.
Les raisons de la lente reprise et de la perte de vigueur sont multiples, mais le secteur privé de la santé espagnol se plaint que, malgré l’excellence du système national de santé, le tourisme de santé ne démarre pas de manière cohérente en raison du manque de soutien du gouvernement, indiquant à la fois le gouvernement central et ceux des communautés autonomes. Un soutien institutionnel dont, soulignent-ils, ont bénéficié d’autres sous-secteurs comme le golf ou le tourisme gastronomique.
La Mecque du tourisme de fertilité
L’Espagne est devenue Leader européen du tourisme reproductif. Et être la grande Mecque des voyages de fertilité se traduit par un business qui déplace près de 700 millions d’euros chaque année. Selon les dernières données du Registre National d’Activité publié par la Société Espagnole de Fertilité (SEF) et le Ministère de la Santé, sur les 127 420 cycles de fécondation in vitro réalisés en Espagne au cours de l’année 2020 -la dernière année avec des données disponibles-, 12 171 provenaient de patientes venant de l’étranger, la majorité pour les patients de France et d’Italie.
Il le grand destin est Barceloneoù environ 70% des patients des plus de 300 cliniques de fertilité qui existent dans la ville sont déjà d’origine étrangère, des clients qui arrivent attirés par une législation « flexible » avec l’âge de la future mère, « inclusive », avec LGTBI options de reproduction, en plus des haute spécialisation que reçoivent les gynécologues et les spécialistes.
Et sur les traces de Barcelone vient Valence, où les demandes et réservations pour démarrer ce type de cycle ont augmenté de 12% par rapport à l’année précédente et de 22% au cours des deux dernières années, avec les données enregistrées par la clinique Equipo Juana Crespo, spécialisé en médecine reproductive très complexe.
clients de grande valeur
L’association espagnole des employeurs du tourisme de santé s’appelle Spaincares. Un cluster qui comprend l’Alliance espagnole de santé privée (Aspe), l’Association nationale des stations thermales (ANBAL) et la Confédération espagnole de l’hôtellerie et de l’hébergement touristique (CEHAT) et qui est né avec des objectifs ambitieux pour dynamiser le secteur.
Cependant, Spaincares est actuellement à peine actif, après avoir langui depuis que la pandémie de coronavirus a frappé. Cela n’implique pas – selon des sources du secteur de la santé – que ce tourisme de santé n’a pas de mouvement dans notre pays, mais ils admettent que l’activité n’est pas ce qu’elle devrait et certainement pas celui qui correspondrait à une puissance touristique mondiale comme l’Espagne.
Et c’est que le tourisme médical est considéré comme un entreprise à valeur ajoutée et cela attire des voyageurs avec une capacité de dépenses relativement plus élevée. Selon les données de l’enquête sur les dépenses touristiques (Egatur) préparée par l’INE, avec des données de 2022, les touristes internationaux qui voyagent en Espagne pour recevoir des soins de santé supposent un coût moyen par personne de 1 536 euros, soit 26 % de plus que les 1 214 euros prévus. moyenne pour l’ensemble des voyageurs étrangers venus l’année dernière. Chaque jour de séjour, le touriste de santé a dépensé 214 euros, contre 162 euros par jour pour la moyenne de tous les visiteurs.
Radiographie du touriste de santé
Au-delà des traitements de fertilité qui sont devenus l’activité principale du secteur national, quel est le profil du touriste de santé qui voyage en Espagne ? David Medina, directeur général du Groupe Polyclinique, référence en matière de soins de santé privés à Ibiza, dresse son propre portrait.
Il y a des touristes qui viennent effectuer des petits traitements médicaux ou de chirurgie esthétique, pour « faire une retouche« , mais dans d’autres spécialités prédominent des interventions plus complexes comme opérations de la cataracte, certaines traumatologie ou chirurgie générale programmables, comme les hernies ou autres interventions vertébrales.
Pourquoi partir dans un autre pays ? Medina souligne les difficultés d’accès à ces procédures dans certains pays d’origine, parce qu’il s’agit d’un système de santé très coûteux et avec une faible couverture publique, en raison de listes d’attente excessives ou parce que le système du pays en question est plus précaire. Plus précisément, l’afflux de des patients du Maroc, d’Algérie, de Tunisie ou de Mauritanie qui se rendent, non pas tant aux îles Baléares, mais dans des cliniques privées de la Costa del Sol pour certaines interventions.
Possibilité de diversifier le tourisme
Le tourisme espagnol continue de concentrer une une part importante de l’activité pendant les mois de pointe de l’été et maintient sa dépendance à l’égard du produit traditionnel du soleil et du sable. Le tourisme de santé devient une opportunité de diversifier l’offre et de saisonner l’activité.
« Le patient qui souhaite une intervention ne cherche pas à le faire en haute saison touristique, bien au contraire. C’est une tourisme alternatif au soleil et à la plage. Le patient part pour un objectif bien précis, qui est de se faire opérer et, en plus, passe quelques jours sur place, ce qui est un avantage. C’est une manière de diversifier l’offre touristique qui n’est pas exploitée », explique le directeur général du Groupe Polyclinique à El Periódico de España. « Il y a une usine hôtelière, hospitalière, avec un haut niveau de cliniques privées avec des professionnels hautement qualifiés, et aussi un bon air de communication », précise le gérant. Mais pour exploiter cette veine, « des investissements et de la promotion sont nécessaires », prévient-il.
Medina considère l’excellence des soins de santé espagnols comme une opportunité. Mais il met également en garde contre le lest que le tourisme de santé est encore loin derrière la force du reste de l’industrie touristique. « Nous sommes dans le « top 5 » en termes de professionnels, d’hôpitaux ou de technologie ; dans le « top 3 » en termes de services touristiques, mais nous n’avons pas atteint la 20ème place dans cette section (tourisme de santé), ce qui jamais été exploité« , Expliquer.
« La meilleure position de l’Espagne dans ce domaine vient du un effort considérable de la part du secteur privé de la santé, y compris du secteur hôtelier. Mais sans le soutien des gouvernements centraux et régionaux, cela est impossible », tandis que d’autres sous-secteurs comme le tourisme de golf ou la gastronomie se sont développés sur le marché espagnol grâce au soutien institutionnel reçu. Certaines communautés autonomes ont réussi à placer leur offre de tourisme de santé dans le vitrine internationale, comme dans le cas de Navarre dans les traitements oncologiques, mais du côté de la santé privée, on constate que les administrations publiques espagnoles dans leur ensemble peuvent encore faire beaucoup plus pour promouvoir le tourisme de santé.
Risques et « faible coût »
Le ministère espagnol des Affaires étrangères a exigé en avril dernier « une prudence maximale » pour ceux qui envisagent de s’installer en Turquie effectuer un certain type d’opération chirurgicale à caractère esthétique. Une alerte lancée par le gouvernement après la mort de quatre Espagnols ces derniers mois et après avoir détecté des dizaines de cas de botulisme chez des patients étrangers qui s’étaient rendus dans des cliniques turques pour une chirurgie esthétique.
« Dans ce pays, la grande majorité des touristes espagnols qui voyagent pour cette raison [sanitario] Ils le font pour recevoir des traitements esthétiques (chirurgie gastrique ou implants capillaires, entre autres). Le niveau des installations hospitalières et des soins varie considérablement à l’intérieur même du pays, c’est pourquoi il est fortement recommandé à tous ceux qui envisagent de déménager pour se faire soigner d’analyser attentivement tant les établissements que les médecins qui s’y rendent pour effectuer l’opération », ont recommandé les Affaires étrangères. , demandant aux patients espagnols potentiels de « savoir que les agences qui proposent ce type de service le font par intérêt économiqueils doivent donc les valoriser avec cette pensée très présente ».
« Non seulement nous ne rivalisons pas avec la Turquie, mais nous refusons également de le faire pour le patient ‘low cost' », déclare le directeur général du Groupe Polyclinique.
Une alerte également lancée par la Société espagnole d’obésité (SEEDO) concernant cas de patients souffrant d’obésité sévère qui, pour 5 000 euros ou moins, subissent une intervention chirurgicale à la recherche d’une solution à un grave problème de santé. La principale raison de ce tourisme médical est la liste d’attente « inabordable » pour la chirurgie bariatrique qui existe dans la plupart des hôpitaux publics d’Espagne, où seulement environ 3 % des 400 000 patients souffrant d’obésité morbide sont opérés. liste.
« Non seulement nous ne rivalisons pas avec la Turquie, mais nous refusons de le faire pour le patient « low cost »« , déclare Medina, du groupe Policlína. Le secteur de la santé turc a commencé à se démarquer par sa large gamme d’interventions à faible coût pour les petites interventions, mais il a également commencé à rivaliser dans des interventions très complexes, telles que les opérations de perte de poids. » Nous constatons de nombreuses complications chez des patients qui reviennent mal soignés et mal opérés. C’est une opération qui comporte beaucoup de risques et qui doit être réalisée avec des garanties. Le bon marché est cher dans tout, mais c’est ça la vie », lâche-t-il.