Étiquette : indicateurs
Les principaux indicateurs climatiques ont établi des records « alarmants » en 2021, selon l’ONU
L’Organisation météorologique mondiale des Nations Unies a publié cette semaine un autre rapport sinistre sur l’état de notre planète. En 2021, quatre des sept indicateurs climatiques les plus importants –…
Suivez-vous les indicateurs de service client qui comptent vraiment ?
Le plus gros problème de service client pour de nombreux responsables est qu’ils se concentrent presque exclusivement sur les problèmes de service client tactiques quotidiens et ne parviennent pas à…