Étiquette : client
Suivez-vous les indicateurs de service client qui comptent vraiment ?
Le plus gros problème de service client pour de nombreux responsables est qu’ils se concentrent presque exclusivement sur les problèmes de service client tactiques quotidiens et ne parviennent pas à…
Un fournisseur d’énergie critiqué pour son service client médiocre après l’augmentation du plafond des prix | actualité économique
Les factures d’énergie pourraient augmenter, mais le niveau de service à la clientèle de certains fournisseurs va dans l’autre sens, selon Citizens Advice. Le moniteur d’énergie de l’organisme de bienfaisance…
Le service client des services publics britanniques au «pire» niveau depuis 2017 | industrie de l’énergie
Les normes de service à la clientèle des services publics britanniques sont tombées à leurs pires niveaux depuis 2017, selon Citizens Advice, avec des factures qui montent en flèche. Quelques…
Popeyes condamne le racisme et offre son soutien après un client raciste viral
Popeyes s’est prononcé … a condamné le langage haineux et a offert son soutien après qu’un client raciste soit devenu viral pour avoir insulté le personnel de l’un de ses…
Bakker reste populaire alors qu’un marchand de légumes voit à nouveau un client disparaître
Au début de la crise corona, non seulement les supermarchés, mais aussi les magasins spécialisés ont vu leur chiffre d’affaires augmenter énormément. Deux ans plus tard, seule la boulangerie va…