Soyez assertif : réduisez le stress, communiquez mieux

L’assertivité est une compétence de communication clé. L’affirmation de soi peut vous aider à vous exprimer efficacement et à défendre votre point de vue. Cela peut également vous aider à respecter les droits et les croyances des autres.

L’affirmation de soi peut également aider à renforcer votre estime de soi et à gagner le respect des autres. Cela peut aider à la gestion du stress. Cela peut notamment vous aider à évacuer le stress si vous avez tendance à assumer trop de responsabilités parce que vous avez du mal à dire non.

Certaines personnes semblent s’affirmer naturellement. Mais si vous n’êtes pas assertif, vous pouvez apprendre.

Pourquoi une communication confiante a du sens

Puisque l’affirmation de soi est basée sur le respect mutuel, c’est un style de communication efficace et diplomatique. Être confiant montre que vous vous respectez parce que vous êtes prêt à défendre vos intérêts et à exprimer vos pensées et vos sentiments. Cela montre également que vous êtes conscient des droits des autres et que vous êtes prêt à travailler pour résoudre les conflits.

Bien sûr, ce n’est pas seulement important ce que vous dites – votre message – mais aussi comment vous le dites. La communication assertive est directe et respectueuse. Être assertif vous donne les meilleures chances de faire passer votre message avec succès. Si vous communiquez de manière trop passive ou trop agressive, votre message peut se perdre car les gens sont trop occupés à répondre à votre message.

Comportement assertif vs passif

Si votre style est passif ou peu affirmé, vous pouvez sembler timide ou trop facile à vivre. Vous pouvez dire régulièrement des choses comme : « Je ferai ce que le groupe décide. » Vous avez tendance à éviter les conflits. Pourquoi c’est un problème? Parce que le message que vous envoyez est que vos pensées et vos sentiments ne sont pas aussi importants que ceux des autres. Essentiellement, lorsque vous êtes trop passif, vous permettez aux autres d’ignorer vos désirs et vos besoins.

Prenons cet exemple : vous dites oui lorsqu’un collègue vous demande de prendre en charge un projet alors que vous êtes déjà occupé. Le travail supplémentaire signifie que vous devez faire des heures supplémentaires et manquer le match de football de votre fille. Leur intention peut être de maintenir la paix. Mais dire oui tout le temps peut empoisonner vos relations. Pire encore, cela peut conduire à un conflit intérieur car vos besoins et ceux de votre famille passent toujours en second.

Le conflit interne que peut créer un comportement passif peut conduire à :

• Mettre l’accent sur
• rancœur
• Colère bouillante
• sentiment de victimisation
• désir de vengeance
• Douter ou remettre en question votre propre jugement

Comportement assertif ou agressif

Regardez maintenant de l’autre côté. Si votre style est agressif, vous pourriez apparaître comme un intimidateur qui ignore les besoins, les sentiments et les opinions des autres. Ils peuvent apparaître pharisaïques ou supérieurs. Les personnes très agressives embarrassent, intimident et effraient les autres et peuvent même être physiquement menaçantes.

Vous pensez peut-être que l’agression vous donnera ce que vous voulez. Cependant, cela a un coût. L’agression affaiblit la confiance et le respect mutuel. D’autres peuvent venir vous taquiner, les obligeant à vous éviter ou à s’opposer à vous.

Comportement assertif vs passif-agressif

Considérons maintenant le comportement passif-agressif. Lorsque vous communiquez de manière passive-agressive, vous pouvez dire oui quand vous voulez dire non. Vous pouvez être sarcastique ou vous plaindre des autres dans leur dos. Au lieu d’affronter directement un problème, vous pouvez montrer votre colère et vos sentiments à travers vos actions ou votre attitude négative. Vous avez peut-être développé un style passif-agressif parce que vous n’êtes pas à l’aise de parler directement de vos besoins et de vos sentiments.

Quels sont les inconvénients d’un style de communication passif-agressif ? Au fil du temps, le comportement passif-agressif nuit aux relations et affaiblit le respect mutuel. Cela rend difficile pour vous d’atteindre vos objectifs et vos besoins.

Les bienfaits de l’assertivité

Être assertif est généralement considéré comme un style de communication plus sain. L’assertivité offre de nombreux avantages. Cela vous aide à empêcher les autres de profiter de vous. Cela peut également vous aider à cesser d’agir comme un tyran envers les autres.

Un comportement assertif peut vous aider à :

• Gagner en confiance et en estime de soi
• Acquérir un sentiment d’autonomie
• Comprendre et reconnaître vos sentiments
• Gagner le respect des autres
• améliorer la communication
• Créer des situations gagnant-gagnant
• Améliorez vos capacités de prise de décision
• Construire des relations honnêtes
• Gagner plus de satisfaction au travail

Apprendre à être plus assertif peut également vous aider à exprimer vos sentiments efficacement lorsque vous communiquez avec les autres au sujet de problèmes.

Apprendre à être plus confiant

Les gens développent différents styles de communication en fonction de leurs expériences de vie. Votre style peut être tellement enraciné que vous ne savez même pas ce que c’est. Les gens ont tendance à s’en tenir au même style de communication au fil du temps. Mais si vous voulez changer votre style de communication, vous pouvez apprendre à communiquer plus sainement et plus efficacement.

Voici quelques conseils pour vous aider à devenir plus confiant :

• jugez votre style Parlez-vous ou êtes-vous silencieux? Dites-vous oui aux heures supplémentaires, même lorsque votre horaire est plein? Êtes-vous rapide à juger ou à blâmer ? Les gens semblent-ils effrayés ou effrayés de vous parler ? Familiarisez-vous avec votre style avant d’apporter des modifications.
• Utilisez les instructions I. Les déclarations I permettent aux autres de savoir ce que vous pensez ou ressentez sans paraître accusatrices. Par exemple, dites « Je ne suis pas d’accord » au lieu de « Vous vous trompez ». Si vous avez une demande, dites « Je veux que vous m’aidiez pour ceci » plutôt que « Vous devez le faire ». Gardez vos demandes simples, précises et claires.
• Entraînez-vous à dire non. Si vous avez du mal à refuser des demandes, essayez de dire : « Non, je ne peux pas faire ça pour le moment. » N’oubliez pas que non est une phrase complète et que vous n’avez pas besoin d’expliquer pourquoi vous dites non. N’hésitez pas – soyez direct. Quand une explication est appropriée, soyez bref.
• Pratiquez ce que vous voulez dire. S’il est difficile de dire ce que vous voulez ou pensez, pratiquez les scénarios courants que vous rencontrez. Dites ce que vous voulez dire à haute voix. Il peut également être utile de l’écrire d’abord afin de pouvoir vous entraîner avec un script. Envisagez un jeu de rôle avec un ami ou un collègue et demandez des commentaires clairs.
• Utilisez le langage corporel. La communication n’est pas seulement verbale. Soyez confiant même si vous ne le sentez pas. Maintenez une posture droite, mais penchez-vous légèrement en avant. Établissez un contact visuel régulièrement. Maintenez une expression faciale neutre ou positive. Ne croisez pas les bras ou les jambes. Faites face à la personne. Pratiquez un langage corporel affirmé devant un miroir ou avec un ami ou un collègue. En plus de ce que vous dites, votre langage corporel et vos expressions faciales sont également importants.
• Gardez les émotions sous contrôle. Les conflits sont difficiles pour la plupart des gens. Peut-être êtes-vous en colère ou frustré, ou peut-être avez-vous envie de pleurer. Bien que ces sentiments soient typiques, ils peuvent entraver la résolution des conflits. Si vous vous sentez trop émotif dans une situation, attendez un peu si possible. Travaillez ensuite à rester calme. Respirez lentement. Gardez votre voix stable et stable.
• Commencer petit. Pratiquez d’abord vos nouvelles compétences dans des situations à faible risque. Par exemple, testez votre assertivité sur un partenaire ou un ami avant de vous attaquer à une situation difficile au travail. Après cela, évaluez-vous et ajustez votre approche si nécessaire.

Quand vous avez besoin d’aide pour vous affirmer

Rappelez-vous que l’apprentissage de l’affirmation de soi demande du temps et de la pratique. Si vous avez passé des années à vous taire, il y a de fortes chances que vous ne deveniez pas plus confiant du jour au lendemain. Ou si la colère vous rend trop agressif, vous devrez peut-être apprendre quelques techniques de gestion de la colère.

Si, malgré tous vos efforts, vous ne faites pas de progrès pour devenir plus assertif, envisagez une formation formelle sur l’affirmation de soi. Et si certains problèmes comme la colère, le stress, la peur ou l’anxiété vous gênent, envisagez de parler à un professionnel de la santé mentale. Le paiement en vaudra la peine. En devenant plus confiant, vous pouvez plus facilement exprimer vos véritables sentiments et besoins. Vous pouvez même constater que vous obtenez plus de ce que vous voulez en conséquence.