Elon Musk est en train d’effacer la marque Twitter. Il le remplace progressivement dans X, une application qui peut tout faire, de l’envoi de messages au transfert d’argent. Cela rappelle le WeChat chinois. À quoi pouvons-nous nous attendre ?
Sinds de overname van Twitter maakte Musk er geen geheim van dat hij het platform grondig wil veranderen. Hij noemt het kopen van Twitter een actie die het maken van X, « een app voor alles », zou versnellen.
Details rondom zijn plannen blijven schaars, al wordt de richting die X op gaat door kenners vergeleken met het Chinese WeChat. Deze superapp van techgigant Tencent heeft ruim 1,3 miljard gebruikers. Hoewel WeChat in eerste instantie een WhatsApp-achtige dienst is, kun je er veel meer mee dan alleen berichten sturen.
Sinds WeChat in 2011 uitkwam, zijn de functies enorm uitgebreid. Ook hebben allerlei bedrijven er apps aan toegevoegd.
Inmiddels kun je via WeChat (video)bellen, sociale media gebruiken, mobiel betalen, gamen, nieuws lezen, daten en eten of kleding bestellen. Aan WeChat zijn zoveel mogelijkheden gekoppeld dat gebruikers alles kunnen doen wat ze willen, zonder ooit buiten de app te komen.
China kan bijna niet meer zonder WeChat
In de Chinese maatschappij is WeChat niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Ook overheidsinstanties zijn bereikbaar op de dienst. Zo kunnen gebruikers er snelheidsboetes betalen en er ziekenhuisafspraken maken.
Tijdens de coronapandemie werd WeChat helemaal onmisbaar. Toen hadden Chinezen de app nodig om op pad te kunnen, omdat die een gezondheidscode kon genereren.
Musk steekt zijn waardering voor WeChat niet onder stoelen of banken. In juni sprak hij tegen Twitter-medewerkers over zijn plannen. « WeChat is een geweldige app », zei hij toen. « Maar zoiets bestaat buiten China niet. In China leef je zowat op WeChat omdat het zo handig is in het dagelijks leven. Als wij zoiets kunnen bereiken met Twitter, of iets wat in de buurt komt, zou dat een immens succes betekenen. »
Beaucoup de concurrence pour X
En Occident, il semble plus difficile de créer une telle super application. Internet en Chine est unique à cet égard. De nombreux services américains, tels que Twitter (maintenant X) et Google, ont été bloqués. Par conséquent, les citoyens chinois doivent se contenter d’alternatives chinoises.
Tencent a réussi à obtenir un succès précoce et a ainsi acquis le plus grand service de messagerie avec WeChat. Et WeChat Pay est l’un des plus grands services de paiement du pays. En reliant les deux, une base solide a été créée à partir de laquelle tout faire. Si vous voulez payer quelque chose en Chine, vous pouvez difficilement ignorer WeChat Pay.
La directrice de X, Linda Yaccarino, a déjà laissé entendre que les paiements seront bientôt également possibles sur X. Mais le succès de WeChat Pay semble pratiquement impossible, car les services de paiement en Occident sont beaucoup plus fragmentés. Rien qu’aux Pays-Bas, il existe des dizaines de services de paiement liés aux banques.
De nombreux autres services Internet se sont également établis et sont difficiles à rattraper. Les gens utilisent généralement Google pour effectuer des recherches, Instagram pour partager des photos et WhatsApp pour discuter. Ce sera un défi pour Musk d’amener ces personnes à passer à X pour y utiliser des fonctions similaires.
Et transformer X en un service qui rend les autres marques superflues semble totalement impossible. D’autant plus qu’il est stipulé au niveau européen qu’il doit y avoir concurrence sur le marché.
La super application occidentale
Les grandes entreprises technologiques essaient d’attirer le plus de personnes possible vers leurs services et de les y maintenir. Ils gagnent de l’argent avec ça. Une super application occidentale est donc une idée logique et non quelque chose sur laquelle Musk travaille seul. Microsoft aurait également envisagé une telle chose.
La société mère de Facebook Meta, qui gère de nombreux réseaux sociaux majeurs, tente à son tour de transformer son Metaverse en une sorte de superapp. La promesse de ce monde virtuel est que vous pouvez faire ce que vous voulez, du jeu au travail et simplement passer du temps avec des amis. Plusieurs entreprises sont déjà présentes dans le Metaverse.
Si Musk tente effectivement de transformer X en une application de type WeChat, il aura une tâche colossale devant lui. Pour le moment, de nombreux changements chez X semblent se produire en un tournemain. L’entreprise est également de plus en plus discréditée par les ajustements et les utilisateurs de confiance menacent de quitter Twitter.
Mais le milliardaire a depuis longtemps une vision de cette « application pour tout », et peut-être que derrière cette vague vision se cache une idée astucieuse. Peut-être que l’avenir de X est aussi simple qu’il l’était l’année dernière Tout en podcast a expliqué: « C’est un peu comme Twitter plus PayPal avec un tas d’autres services réunis dans une excellente interface. »