Une nouvelle étude révèle comment les membres de la génération Z perçoivent les « marques personnelles » en ligne comme un outil crucial pour obtenir plus d’avantages sur les marchés du travail.
L’étude, menée par l’Université d’East Anglia en collaboration avec l’Université de Greenwich, démontre l’importance de créer de manière authentique des stratégies et des tactiques de marque personnelle en ligne pour combler le fossé entre les images souhaitées et perçues par la génération Z sur les réseaux sociaux lors de la recherche d’emploi. Les résultats de l’étude sont publiés dans Technologie de l’information et personnes.
Les membres de la génération Z – la génération de personnes nées entre la fin des années 1990 et le début des années 2010 – sont également favorables à un style plus dynamique, interactif et en cours de création de marques personnelles authentiques, qui ne les présentent pas nécessairement comme « parfaites, » mais plutôt disposé à partager les imperfections et les faiblesses.
Les résultats, publiés dans la revue Technologie de l’information et personnes, suggèrent que ceux de la génération Z utilisent cette combinaison comme stratégie pour établir des niveaux de confiance et d’engagement plus importants avec les employeurs.
Nguyen Trang, chercheur principal, ancien étudiant à la maîtrise de l’UEA et étudiant de la génération Z à la recherche d’un emploi, a déclaré : « Alors que la génération Z commence à obtenir son diplôme universitaire et à entrer sur le marché du travail concurrentiel, il est important de comprendre comment elle entre sur le marché du travail. On en sait moins sur l’étudiant de la génération Z. perspective, et leurs stratégies de construction de marque, leurs objectifs et leur motivation, et la façon dont ils gèrent les risques associés à leurs images lors de la promotion sur les réseaux sociaux. »
Le co-auteur de l’étude, le Dr Brad McKenna, professeur agrégé en systèmes d’information à l’UEA, a déclaré : « Le facteur de différenciation entre la génération Y et la génération Z est l’utilisation de la technologie dès le plus jeune âge et son impact sur leur comportement en ligne. La génération Z est toujours connectés aux environnements numériques via des interactions avec leurs réseaux, des jeux, la consommation de vidéos et la création de leur propre contenu à partager sur les réseaux sociaux.
« Les médias sociaux sont devenus un outil pour façonner les marques personnelles des demandeurs d’emploi, et la façon dont la génération Z tente de se représenter de manière authentique en ligne a des implications pour leurs activités de recherche d’emploi et affecte les décisions d’embauche. En conséquence, la marque personnelle est devenue un moyen de réussir sa carrière. »
Le co-auteur, le Dr Wenjie Cai, de l’Université de Greenwich, a ajouté : « La cohérence de l’image devient une préoccupation essentielle pour la génération Z afin de mettre en valeur leurs compétences auprès des employeurs potentiels. Nous avons constaté que l’authenticité était perçue comme jouant un rôle central dans l’image de marque personnelle, en plus d’être la caractéristique la plus cruciale des marques personnelles en ligne de la génération Z que les employeurs s’attendaient à trouver.
« L’image de marque personnelle est passée des célébrités et des cadres supérieurs aux employés et aux demandeurs d’emploi, faisant de la façon dont les gens se commercialisent un effort plus conscient. Les demandeurs d’emploi doivent aujourd’hui communiquer efficacement leurs talents aux employeurs potentiels. »
L’étude a impliqué des étudiants de la génération Z en dernière année dans une université britannique qui ont été interrogés sur l’image de marque personnelle, ainsi que des recruteurs et des conseillers de carrière pour mieux comprendre le processus de recrutement et les attentes des marques personnelles en ligne.
Avant l’entretien, les profils des étudiants de la génération Z sur la plate-forme de médias sociaux professionnels LinkedIn ont été examinés, puis intégrés au processus d’entretien.
Tous les participants de la génération Z ont perçu les marques personnelles numériques comme un outil essentiel pour se présenter et projeter de fortes impressions aux employeurs. L’effort de création et de gestion de marques personnelles crée des résultats gagnant-gagnant pour les étudiants et les employeurs de la génération Z dans le processus de recrutement.
Des stratégies telles que l’autoréflexion efficace, la communication authentique, les processus d’autopromotion, la sensibilisation aux risques et le contrôle constant des empreintes numériques ont été suggérées pour construire des marques personnelles plus fortes et plus cohérentes.
« Des recherches antérieures ont montré que les professionnels ont tendance à conserver une image parfaite en ligne, mais nous constatons que pour les demandeurs d’emploi de la génération Z, une image en ligne imparfaite fonctionne mieux », a déclaré le co-auteur de l’étude, le professeur Alastair Morrison de l’Université de Greenwich.
Plus les étudiants de la génération Z se concentrent sur la représentation de leurs marques sur des plateformes telles que LinkedIn, plus la probabilité que les employeurs trouvent leurs profils et soient mieux en mesure d’évaluer les talents, les compétences, les traits et l’adéquation avec la culture d’entreprise est élevée. Les employeurs recommandent fortement LinkedIn aux étudiants de la génération Z et s’attendent à ce qu’ils créent des profils LinkedIn.
Les chercheurs recommandent aux universités de rechercher des informations sur la marque personnelle auprès des étudiants de la génération Z afin de mieux les comprendre et de les encadrer de diverses manières nécessaires pour atteindre leurs buts et objectifs personnels en fonction des compétences, des connaissances et des opportunités de formation et de croissance.
Les entreprises doivent saisir toutes les opportunités possibles pour dialoguer avec les étudiants demandeurs d’emploi, partager leurs cultures organisationnelles et être ouvertes sur ce qu’elles attendent pour des postes spécifiques.
Il est également suggéré que la création de marques personnelles authentiques apporte des avantages considérables aux organisations. Par exemple, le recruteur peut immédiatement voir les points uniques et examiner si les candidats correspondent aux cultures organisationnelles, ce qui permet d’économiser du temps, de l’argent et des ressources tout en permettant l’acquisition des employés les plus appropriés.
Plus d’information:
« Je ne veux pas être parfait : enquête sur les marques personnelles des étudiants de la génération Z sur les réseaux sociaux pour la recherche d’emploi », Technologie de l’information et personnes (2023).