La société néerlandaise de protection de la vie privée a évalué dans le cadre de l’évaluation d’impact sur la protection des données (DPIA) s’il existe des risques pour la vie privée des citoyens lors du traitement de données sur des pages gouvernementales sur Facebook. Par exemple, les chercheurs se sont penchés sur le risque associé à l’utilisation de cookies. Ils ont également examiné si les citoyens sont suffisamment informés sur la manière dont Facebook traite leurs données.
Les chercheurs ont trouvé sept risques élevés et un risque faible. Par exemple, Facebook ne précise pas suffisamment ce qu’il fait des données des citoyens sur les pages du gouvernement. On ne sait pas non plus comment la plate-forme détermine les messages que les visiteurs voient dans leur aperçu des actualités.
Privacy Company conclut également que Facebook utilise les cookies de manière trompeuse. La plate-forme collecte des données sur le comportement des utilisateurs, mais fournit ensuite des informations insuffisantes sur ce qu’il advient de ces données. L’entreprise l’utilise, par exemple, pour afficher des messages et des publicités personnalisés. Il existe également des préoccupations concernant le transfert de données personnelles à des tiers.
À la suite de l’enquête, le ministère a déclaré être en pourparlers avec la société mère de Facebook, Meta. « Si les risques ne sont pas suffisamment écartés, il n’y a pas d’autre choix que d’arrêter l’utilisation des pages Facebook par le gouvernement », écrit la secrétaire d’Etat Alexandra van Huffelen (Numérisation).
Un porte-parole de Meta indique dans une réponse que les pages Facebook sont conformes au RGPD aux yeux de la plateforme. « Ce rapport est inexact et ne reflète pas correctement le fonctionnement de nos politiques et outils. De plus, le rapport interprète mal des aspects importants de la loi. » L’entreprise dit qu’elle continuera à parler au gouvernement.