Même si le travail est parfois stressant pour tout le monde, certaines personnes considèrent le stress comme un insigne d’honneur. Ils en prennent un pour l’équipe et veulent tout vous raconter.
Une nouvelle étude du Terry College of Business de l’Université de Géorgie a révélé que les personnes qui se vantent de leur niveau de stress sont considérées comme moins compétentes et moins sympathiques par leurs collègues. L’étude est publié dans la revue Psychologie du personnel.
« C’est un comportement que nous avons tous observé, et dont nous pourrions tous être coupables à un moment donné », a déclaré Jessica Rodell, auteur principal de l’étude et professeur de gestion au Terry College of Business de l’UGA. « Quand je me demandais pourquoi les gens faisaient cela, j’ai pensé que nous parlions peut-être de notre stress parce que nous voulons prouver que nous sommes assez bons. Nous avons découvert que cela se retourne souvent contre nous. »
Lors d’une première enquête, 360 participants ont comparé les déclarations de collègues imaginaires qui revenaient tout juste d’une conférence. Les participants ont évalué leur collègue imaginaire en termes de sympathie, de compétence et de probabilité qu’il l’aide au travail.
Dans l’enquête, le collègue qui se vante du stress a décrit la conférence comme « juste une chose de plus dans mon assiette pleine. Et j’étais déjà stressé au maximum… vous n’avez aucune idée du stress que je subis ».
Les participants ont jugé cette personne nettement moins sympathique et moins compétente que quelqu’un qui disait que son travail avait été stressant ou qui parlait simplement de la qualité de la conférence. Les participants ont également déclaré qu’ils seraient moins susceptibles d’aider le collègue qui se plaint s’ils étaient surchargés au travail.
« Les gens se font du mal en faisant ce qu’ils pensent qui va leur donner une meilleure apparence aux yeux de leurs collègues », a déclaré Rodell.
L’équipe de Rodell a obtenu des résultats similaires en interrogeant 218 autres employés réels sur leurs expériences avec les vantards du stress. Mais les chercheurs ont également découvert que les employés dont les collègues se vantent du stress signalent souvent des niveaux plus élevés de stress personnel et d’épuisement professionnel.
Se vanter du stress crée la perception que des niveaux de stress chroniques élevés sont une partie attendue et normale de la culture de travail, a déclaré Rodell.
« Quand quelqu’un parle constamment de son stress et s’en vante, cela donne l’impression que c’est une bonne chose d’être stressé », a déclaré Rodell. « Cela se répercute sur le collègue à côté d’eux. Ils finissent par se sentir plus stressés, ce qui conduit à un épuisement professionnel plus élevé ou à un retrait de leur travail. Considérez cela comme cet effet contagieux en spirale d’une personne à l’autre. »
Tout aussi important, a déclaré Rodell, était ce qu’ils n’ont pas trouvé. Les personnes qui évoquaient en passant leur niveau de stress ou les employés perçus comme stressés ne généraient pas la même mauvaise volonté de la part de leurs collègues. Et ils n’ont pas stressé leurs collègues.
« Ce n’est pas le stress qui pose problème », a-t-elle déclaré. « Nous avons constaté que si je vous perçois comme stressé, je vous considère en fait comme plus compétent. »
Ce qu’il faut retenir pour les employés, c’est d’y réfléchir à deux fois avant de se vanter de leur lourde charge de travail ou de leur emploi du temps surchargé, a déclaré Rodell.
« Si vous vous sentez vraiment stressé, vous pouvez trouver le bon confident avec qui partager et en parler », a-t-elle déclaré. « Mais gardez à l’esprit que ce n’est pas un insigne d’honneur dont on peut se vanter, cela se retournera contre nous.
Il serait peut-être plus important que les managers reconnaissent ce comportement, a déclaré Rodell.
« Ce n’est pas anodin », a-t-elle ajouté. « Cela ne nuit pas seulement au collègue qui se vante. Si les employés voient quelqu’un se vanter de leur stress, cela aura un effet d’entraînement qui peut avoir des implications plus importantes sur le lieu de travail. »
Plus d’information:
Jessica B. Rodell et al, « Je suis tellement stressée! »: Les conséquences relationnelles de la vantardise face au stress, Psychologie du personnel (2024). DOI : 10.1111/peps.12645