Un seul trait de personnalité – le bonheur inné – représente à lui seul 24 % des scores de satisfaction des étudiants dans l’enseignement supérieur, selon une étude. nouvelle étude internationale dans la revue à comité de lecture Bilan et évaluation dans l’enseignement supérieur. L’étude menée par une équipe de l’Université de Reading, de l’Université Hawaii Pacific et de l’Université de Bath suggère que plus de la moitié de la satisfaction des étudiants est attribuable à des traits de personnalité inaltérables au niveau individuel, tels que le névrosisme, l’extraversion et autres, plutôt qu’à la qualité réelle. de l’éducation reçue.
Ses conclusions, basées sur les données de 409 étudiants étudiant dans 63 universités dans 20 pays, jettent le doute sur la crédibilité et l’utilité pour les étudiants, leurs parents, les universités et les gouvernements de simples scores de satisfaction des étudiants qui ne parviennent pas à contrôler systématiquement les traits de bonheur et autres personnalités héréditaires. caractéristiques.
« Deux hypothèses profondément erronées sous-tendent l’évaluation de la satisfaction des étudiants à tous les niveaux », a déclaré le Dr Florence Phua de l’Université de Reading, qui a dirigé la recherche.
« On suppose, premièrement, que la satisfaction déclarée par les étudiants reflète directement la qualité de l’éducation qu’ils reçoivent et, deuxièmement, que leur satisfaction peut être facilement augmentée en changeant les aspects de cette éducation, comme, par exemple, l’étendue, la nature et la rapidité. de rétroaction sur les devoirs – quelque chose que les syndicats étudiants promeuvent vivement.
« Mais ces deux hypothèses erronées contredisent directement des recherches approfondies sur la satisfaction dans le domaine de l’emploi, de la consommation et dans d’autres domaines, qui concluent systématiquement que les niveaux de satisfaction dans la plupart des choses reflètent en grande partie des traits de personnalité hérités et inaltérables, en particulier le bonheur inné. Par conséquent, les niveaux de satisfaction s’avèrent essentiellement insensibles à l’altération. tout changement objectif, par exemple dans un travail ou un produit consommé », a déclaré le Dr Phua.
« Nous avons testé si le bonheur inné génétiquement déterminé expliquait les niveaux de satisfaction des étudiants et avons constaté que c’était le cas, environ un quart. Des études jumelles sur la personnalité génétiquement déterminée suggèrent plus largement que les traits de caractère innés combinés représentent probablement plus de 50% de la satisfaction déclarée des étudiants », a poursuivi Dr Phua.
Le Dr Gerard Dericks, co-chercheur de l’Université du Pacifique d’Hawaï, a mis en garde : « Une implication inquiétante de notre étude est que les universités désireuses de rivaliser avec les classements de satisfaction des étudiants pourraient être tentées d’utiliser le trait de bonheur comme critère d’admission.
« Accepter uniquement des étudiants naturellement heureux tout en rejetant ce qui est lamentablement inacceptable pourrait être contraire à l’éthique, mais des directeurs d’université sans scrupules déterminés à manipuler les classements de satisfaction pourraient y voir une alternative rapide et facile au professionnalisme pédagogique beaucoup plus dur nécessaire pour garantir une éducation véritablement excellente. »
Le professeur Edmund Thompson, co-chercheur de l’Université de Bath, a noté : « La sélection des étudiants en fonction de leur bonheur serait probablement contre-productive par rapport à l’objectif principal des universités : la production et la diffusion de connaissances utiles.
« Si les universités avaient historiquement sélectionné leurs étudiants en fonction de leur bonheur, Cambridge n’aurait peut-être pas admis le célèbre grognon Isaac Newton, et le tristement célèbre mélancolique Søren Kierkegaard aurait pu être rejeté par l’Université de Copenhague.
« Même des analyses superficielles de données provenant de classements d’universités respectées comme Complete University Guide et Guardian University Guide révèlent que la satisfaction des étudiants n’a aucune corrélation avec les perspectives d’obtention d’un diplôme ou la valeur ajoutée du diplôme, deux indicateurs logiques d’une éducation valable », a poursuivi le professeur Thompson.
« Ces données montrent également que les scores sur le retour d’apprentissage – une mesure préférée des syndicats étudiants – sont fortement, mais en fait négativement corrélés à la fois aux taux de poursuite et à la réussite professionnelle après l’obtention du diplôme, chacun étant un indicateur objectivement plus précis de l’efficacité et de la valeur de l’enseignement supérieur. « -l’argent que les scores de satisfaction des étudiants liés à la personnalité », a déclaré le professeur Thompson.
Les conclusions générales de l’étude soulèvent de sérieuses questions quant à l’exactitude et à la valeur d’une évaluation simpliste de la satisfaction des étudiants.
Le Dr Phua a conclu : « Le fait qu’une grande partie de la satisfaction des étudiants ne découle pas d’une expérience éducative extrinsèque, mais de traits de personnalité intrinsèques, comme le bonheur inné, qui ne peuvent être altérés par de puissants ministres de l’Éducation ou même par d’augustes administrateurs d’université – sans parler des professeurs dérisoires et des conférenciers modestes – plaide en faveur d’une telle satisfaction. C’est une question à laquelle les gouvernements, les universités et les universitaires doivent répondre, tant pour les étudiants qui paient des frais de scolarité que pour leurs parents et les contribuables.
« Pourquoi, et à quel avantage quantifiable pour l’étudiant individuel ou pour la société plus large, tant d’attention, de temps, d’efforts et de dépenses sont-ils consacrés à l’évaluation de la satisfaction des étudiants alors qu’elle capture de manière démontrable des traits de personnalité immuables et non pertinents sur le plan éducatif, tout en reflétant beaucoup moins évidemment le véritable étudiant ou valeur sociétale d’un enseignement supérieur professionnel, rigoureux, valable et objectivement excellent ?
Plus d’information:
Florence TT Phua et al, Les étudiants satisfaits sont-ils simplement des gens heureux en premier lieu ? Le rôle de l’affect dans la satisfaction des étudiants, Bilan et évaluation dans l’enseignement supérieur (2023). DOI : 10.1080/02602938.2023.2230386