Santander a détecté une faille de sécurité qui affecte le informations sur les clients des banques en Espagne, au Chili et en Uruguay. Il s’agit d’un « accès non autorisé à une base de données de l’entité hébergée par un prestataire », comme l’a signalé l’entité à la Commission nationale du marché des valeurs mobilières (CNMV).
Dans son communiqué, la banque qui préside Ana Botin Expliquer quoi mesures mises en œuvre « immédiatement » pour gérer l’incident. Plus précisément, il a bloqué l’accès à la base de données et renforcé la prévention de la fraude pour protéger les clients.
« Après l’enquête menée, nous pouvons confirmer que les informations des clients de Santander Chili, Espagne et Uruguay ont été consultées et tous les salariés et certains anciens salariés du groupe« , a indiqué Santander. Dans le reste des marchés et des activités, l’entité n’a pas détecté d’impact sur les données des clients.
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Des sources officielles de l’entité ont déclaré à ce journal qu’il y avait une « tranquillité » étant donné que Les systèmes technologiques de Santander sont « robustes » et il n’y a aucun problème de sécurité ni risque pour les opérations de la banque. De plus, ils expliquent que les informations consultées empêchent la réalisation des opérations.
« Dans la base de données il n’y a aucune information transactionnelle, aucun identifiant d’accès bancaire ou mot de passe en ligne qui permettent d’opérer avec la banque », souligne la banque dans son communiqué.
Et il ajoute : « Les opérations et les systèmes de Santander ne sont pas affectés et les clients peuvent continuer à fonctionner en toute sécurité. Nous regrettons la situation et informons de manière proactive les clients et les employés directement concernés. »
Santander a informé les régulateurs et les forces de sécurité de la situation et collaborera avec eux dans le cadre de l’enquête, a-t-il indiqué.