A partir du 1er juin, de nouvelles règles s’appliquent pour la résiliation d’un contrat d’énergie à durée indéterminée. Cela signifie que les consommateurs qui signent un nouveau contrat à durée indéterminée doivent être très attentifs. Il sera beaucoup plus coûteux d’annuler cela prématurément.
Avec un contrat d’énergie fixe, les tarifs et la durée du contrat sont fixés à l’avance. Le fournisseur d’énergie doit fournir de l’énergie à ces prix pendant la durée du contrat.
Si vous résiliez prématurément un contrat à durée indéterminée, vous devez verser une indemnité au fournisseur. L’énergie que le consommateur utiliserait devrait alors être vendue à quelqu’un d’autre.
À l’heure actuelle, résilier un contrat d’énergie fixe vous coûte encore 100 euros. Soit 50 euros pour le contrat gaz et 50 euros pour le contrat électricité.
Dans le nouveau système, les frais de résiliation sont au plus égaux à la perte subie par le fournisseur d’énergie du fait de la résiliation anticipée. Vous payez la différence entre les tarifs indiqués dans le contrat et les prix de l’énergie lorsque vous souhaitez résilier votre contrat.
Vous ne serez peut-être pas moins cher si vous changez
L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a élaboré ces règles pour encourager les fournisseurs d’énergie à proposer davantage de contrats à durée indéterminée. Les clients doivent donc redoubler d’attention lors de la conclusion d’un nouveau contrat à durée indéterminée.
Si la différence de prix entre l’ancien et le nouveau contrat est importante, vous ne serez peut-être pas moins cher si vous changez. Le régulateur appelle les consommateurs à calculer correctement s’ils peuvent payer les frais.
Les nouvelles règles s’appliquent aux contrats à durée indéterminée conclus à partir du 1er juin. Les anciennes règles continueront de s’appliquer aux contrats signés avant cette date.