Todd Pruzan, HBR
Bienvenue dans la prise rapide de la vidéo HBR. Je suis Todd Pruzan, rédacteur en chef pour la recherche et les projets spéciaux à la Harvard Business Review. Je sors avec Larry Pickett, directeur de l’information et du numérique chez Syneos Health.
Aujourd’hui, nous parlons du rôle de l’entreprise pour aider les clients à accélérer la mise sur le marché de thérapies importantes et de la manière dont les capacités et les solutions technologiques de Syneos Health créent un environnement d’innovation « toujours actif ». Larry, merci d’être avec nous aujourd’hui.
Larry Pickett, Syneos Santé
Merci Todd
Todd Pruzan, HBR
Larry, pouvez-vous décrire comment Syneos Health aide ses clients à réduire les délais de mise sur le marché de thérapies importantes ?
Larry Pickett, Syneos Santé
Avec certitude. Je suis heureux de dire que Syneos Health aide les clients biotechnologiques et pharmaceutiques à développer et à commercialiser de nouvelles thérapies, tout en engageant les professionnels de la santé à apporter de nouveaux médicaments directement aux patients. Par conséquent, nous offrons une gamme complète de services allant des questions médicales cliniques aux questions médicales réglementaires et commerciales. Cette capacité de bout en bout est unique sur le marché.
Notre approche innovante de la fourniture de ces services est également unique. Nous livrons en intégrant les toutes dernières analyses de données avancées et les nouvelles technologies dans nos processus.
Todd Pruzan, HBR
Peux-tu nous en dire un peu plus sur ta façon de faire ?
Larry Pickett, Syneos Santé
Bien sûr, Todd. Dans le cadre de notre stratégie visant à devenir une entreprise davantage centrée sur les données et les informations, nous nous transformons en un écosystème commercial activé par le numérique avec les données et l’IA au cœur. Nous appelons cet écosystème notre assemblage dynamique® Réseau. Et ce réseau se compose de deux éléments principaux : la stratégie sur le front-end et l’exécution opérationnelle sur le back-end.
Sur le front, la stratégie est une combinaison de partenariats, d’acquisitions et de création de nouvelles capacités pour nous aider à accélérer les essais cliniques et le développement de produits pour nos clients. Et nous le faisons grâce à des acquisitions comme StudyKIK et RxDataScience, qui apportent des plateformes de talents et de technologie que nous pouvons exploiter au nom de nos clients. C’est à l’avant.
Sur le backend, nous pouvons accélérer la livraison pour nos clients en utilisant des modèles de données standard, des connecteurs prédéfinis et l’automatisation, le tout fonctionnant dans le cloud sur notre plate-forme d’intégration de données et de technologies Syneos Health. Cela nous permet de numériser nos opérations commerciales de manière hautement reproductible et évolutive. Cette plate-forme innovante fonctionne sur n’importe quel fournisseur de cloud, mais est optimisée pour la pile technologique Microsoft Azure.
Todd Pruzan, HBR
Comment ce réseau d’assemblage dynamique aide-t-il vos clients biotechnologiques et pharmaceutiques ?
Larry Pickett, Syneos Santé
Eh bien, d’abord et avant tout, il est essentiel de mettre plus rapidement de nouvelles thérapies sur le marché et aux patients. Une autre chose que nous faisons est de fournir des talents et des expertises différentes à nos clients. Des connaissances thérapeutiques approfondies, des scientifiques des données, des ingénieurs de solutions et des solutions numérisées personnalisées nous permettent de répondre aux besoins exacts de nos clients. Et nous sommes en mesure de tirer parti de la plate-forme d’intégration des données et de la technologie pour offrir des gains d’efficacité qui profitent également à nos clients.
Mais nous pensons aussi que la façon dont nous travaillons et les opportunités que nous utilisons pour nos clients sont cruciales. Nous leur offrons les dernières données et technologies dans un modèle agile, ouvert et plug-and-play. Nous scrutons constamment le marché à la recherche de nouvelles innovations, les testons et offrons le meilleur à nos clients. Ensuite, nous utilisons notre plate-forme technologique pour connecter les sources de données pour nos clients.
Nos clients aiment avoir accès aux dernières technologies et à l’état d’esprit tout en ayant la flexibilité de tirer parti des données et des partenaires technologiques qu’ils préfèrent. Cette architecture ouverte contraste fortement avec le fait de forcer les concurrents sur une plate-forme propriétaire qui les enferme et devient rapidement obsolète en raison des progrès rapides du marché.
Todd Pruzan, HBR
Pouvez-vous donner des exemples de la façon dont la stratégie aide les patients ?
Larry Pickett, Syneos Santé
Nous exploitons l’IA des données et l’apprentissage automatique de diverses manières dans l’ensemble de l’organisation. Il nous aide à sélectionner et à activer des sites d’essais cliniques, à recruter des patients et à optimiser notre allocation de ressources lors de la réalisation d’essais et de la mise sur le marché de nouveaux produits.
S’inscrire à une étude et lui faciliter la tâche est crucial pour les patients. Pour cela nous utilisons l’analyse de la diversité des études cliniques. Nos algorithmes utilisent des données réelles, des dossiers médicaux électroniques, des données démographiques et nos propres bases de données internes pour identifier les patients sous-représentés et défavorisés et les médecins qui les traitent.
Avec l’acquisition d’Illingworth Research Group, nos infirmières amènent les essais cliniques et les médicaments directement au domicile des patients. Parfois, les patients ne peuvent pas voyager en raison de leur état ou la distance est tout simplement trop grande pour eux. Cette approche, connue sous le nom d’essais cliniques décentralisés, réduit le fardeau des patients tout en augmentant la variété et l’accès aux essais.
Todd Pruzan, HBR
Comment les solutions et capacités internes de Syneos Health fournissent-elles un environnement d’innovation « toujours actif » ?
Larry Pickett, Syneos Santé
La meilleure façon de voir cela est comme une transformation commerciale que nous effectuons, que nous appelons l’entreprise intelligente. L’objectif de l’entreprise intelligente est donc de mettre les données et les informations à la disposition de chaque employé et client afin que de meilleures décisions puissent être prises.
Cela s’applique à tous les niveaux de l’organisation, tels que B. ARC, gestionnaires de projet, agents de terrain, contacts en sciences médicales, gestionnaires et cadres. L’entreprise intelligente est une architecture d’entreprise composée de quatre couches. L’infrastructure commerciale de base est en bas. Il se compose d’ERP ainsi que de systèmes cliniques et commerciaux.
Le niveau suivant consiste à activer l’analyse. C’est là que l’assemblage dynamique® la plate-forme s’adapte. Là, nous maîtrisons nos données, les nettoyons et organisons toutes les sources de données, tant externes qu’internes, et mettons ces données à la disposition de l’organisation pour analyse.
Vient ensuite la couche des algorithmes et des modèles, où les data scientists de toute l’entreprise utilisent les données pour créer et déployer des modèles prédictifs. Ces modèles nous permettent d’activer plus efficacement les sites d’essais cliniques, de recruter des patients, d’engager des professionnels de la santé et de rationaliser de nombreuses autres activités dans l’ensemble de l’entreprise.
En haut se trouve le niveau de visualisation et d’action. Ici, les employés et les clients sont informés de manière proactive et reçoivent des suggestions pour la meilleure mesure suivante basée sur les données. Et cela leur permet d’aborder tous les problèmes qui peuvent survenir dans leur étude ou leur projet.
Ces suggestions sont fournies via un tableau de bord intuitif ou une application intelligente. Et nos employés et clients utilisent ces données pour se concentrer rapidement sur les domaines qui nécessitent une attention particulière afin de maintenir les projets sur la bonne voie. Tirer parti de l’entreprise intelligente de bout en bout tout au long du cycle de développement de produits nous donne les données, les informations et les preuves dont nous avons besoin pour fournir des contrats basés sur les résultats à nos clients.
Todd Pruzan, HBR
Alors, enfin, quels autres éléments de votre stratégie technologique font la différence chez Syneos Health ?
Larry Pickett, Syneos Santé
Eh bien, alors que la technologie est très cool en ce sens qu’elle attire l’attention de tout le monde, notre talent et notre culture sont tout aussi importants, sinon plus. Nous avons créé une culture collaborative où les meilleurs talents travaillent ensemble en équipes autonomes.
Par exemple, l’entreprise intelligente s’appuie sur ce que nous appelons notre architecture humaine. Cela se compose d’employés, de nouvelles recrues, d’acquisitions comme StudyKIK et RxDataScience, et de partenaires de classe mondiale comme Microsoft et McKinsey.
Nous combinons ces diverses compétences et opinions en une équipe cohérente et performante. Dans ce cadre, nous inculquons une culture de l’innovation, où nous sommes rapides à expérimenter de nouvelles idées, rapides à échouer, puis rapides à réussir. Nous encourageons la pensée originale où les meilleures idées gagnent et considérons cela comme une culture d’innovation « toujours active ».
Et nos efforts DE&I sont également au cœur de notre stratégie de gestion des talents. Nous avons un environnement de travail inclusif qui a un impact sur le recrutement et le développement de nos employés, ainsi que sur les promotions et la planification de la relève. Ce n’est pas seulement vrai, cela nous rend également plus forts en tant qu’entreprise.
Enfin, nous réfléchissons à la manière dont l’objectif s’adapte – quel plus grand avantage nous servons lorsque nous venons travailler chez Syneos Health tous les jours. Nous sommes enthousiastes et motivés à travailler parce que nous contribuons à apporter de nouvelles thérapies et de nouveaux médicaments aux patients. Ces patients sont des membres de la famille, des amis, des voisins et des membres de nos communautés. Cela donne plus de sens à notre travail. Par conséquent, DE&I, la culture, le talent et le service à une communauté ainsi que notre technologie de pointe font de Syneos Health une excellente entreprise avec et pour laquelle travailler.
Todd Pruzan, HBR
Eh bien, Larry, c’était une excellente discussion. Merci pour votre temps aujourd’hui.
Larry Pickett, Syneos Santé
Merci Todd J’ai aimé ça.
En savoir plus sur la façon dont Syneos Health utilise les données et la technologie pour améliorer les résultats des patients. Visitez Syneoshealth.com.
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