Quatre outils pour gagner la confiance numérique, aujourd’hui et demain

Quatre outils pour gagner la confiance numérique, aujourd’hui et demain

Le PDG d’une société d’énergie a récemment approuvé un virement bancaire de 243 000 $ à un escroc se faisant passer pour un fournisseur avec une vidéo « deepfake » générée par une intelligence artificielle (IA) réaliste. Le journal de Wall Street signalé. Le PDG n’était pas seul : on estime que les Deepfakes ont coûté aux organisations au moins 250 millions de dollars en 2020 – et malheureusement, cette activité criminelle est en plein essor.

Cet incident ne montre qu’un exemple des enjeux importants de confiance numérique: Confiance des parties prenantes dans le fait qu’une organisation peut maintenir l’intégrité de ses données, applications, infrastructure et autres actifs numériques pour assurer la transparence, l’accessibilité, la sécurité et la confidentialité à travers les expériences, les plateformes et les réseaux.

Selon Ping Identity, environ 81 % des consommateurs perdent confiance dans une marque et 25 % cessent complètement d’interagir avec elle après une violation. Et les cybercriminels trouvent des moyens de plus en plus sophistiqués de saper les performances financières, la valeur de la marque et la fidélité des clients des entreprises. L’impact financier de la perte de confiance dans le numérique peut être grave : la valeur relative d’une entreprise par rapport à ses pairs et l’indice sectoriel comparable peut chuter jusqu’à 74 % après un scandale, selon une étude récente de Deloitte.

La technologie est essentielle pour renforcer la confiance numérique entre les personnes, les processus, la gouvernance et les réglementations d’une organisation. Mais avec l’industrie de la cybersécurité qui a déposé au moins 2 000 brevets en faveur de la confiance numérique entre 2015 et 2020, il peut être difficile pour les organisations de déterminer les outils dont elles ont besoin aujourd’hui et demain.

Quatre technologies de pointe peuvent contribuer à améliorer la confiance numérique. Deux d’entre eux, la surveillance des données basée sur l’IA et les administrateurs de données compatibles avec le cloud, sont de plus en plus courants ; Deux technologies émergentes, blockchain et quantique, risquent de perturber la confiance numérique dans les années à venir.

Surveillance des données basée sur l’IA

Lorsqu’une organisation utilise des outils de mesure et de surveillance de la confiance, les dirigeants peuvent prendre les décisions stratégiques qui les aident à instaurer la confiance. Ceci est essentiel à la croissance : un modèle de données défectueux peut sérieusement affecter les résultats. Mais les méthodes traditionnelles chronophages d’identification et de nettoyage manuels des données incorrectes, obsolètes, manquantes ou mal étiquetées coûtent aux entreprises en moyenne 13 millions de dollars par an, selon Gartner.

L’IA peut aider à valider l’exactitude, l’authenticité et la fiabilité des données en découvrant les données manquantes, les anomalies ou les données inattendues en temps réel, y compris les documents falsifiés ou manipulés, les images – et même les vidéos deepfake, leurs ombres et reflets inexacts et les irrégularités biométriques peut échapper à un examen manuel.

De même, l’IA peut aider à améliorer la gestion des identités et des accès, détecter les accès non autorisés ou les comportements anormaux des utilisateurs, bloquer les comptes de robots et empêcher les tentatives de phishing, l’ingénierie sociale ou les attaques de ransomwares. Selon IBM, les organisations disposant de solutions d’IA entièrement déployées peuvent subir jusqu’à 80 % moins d’impact sur les coûts des violations de données que les organisations qui n’en ont pas. De la santé des patients aux intérêts des utilisateurs, l’IA peut aider à garantir que les données sont utilisées comme prévu en étiquetant la propriété intellectuelle sur tous les supports pour identifier la violation du droit d’auteur.

Les innovations en IA liées à la confiance numérique se développent rapidement, et des solutions d’IA plus matures et automatisées devraient proliférer.

Fiducies de données compatibles avec le cloud

Une entreprise n’a pas d’atout plus puissant que ses données – et aucun atout qui doit être défendu de manière plus urgente.

Étant donné qu’une banque stocke et gère les actifs financiers des clients, un administrateur de données indépendant régit, contrôle et sécurise l’utilisation des données et gère les droits légaux sur les données pour les parties autorisées. Les fiducies de données font partie intégrante de cas d’utilisation tels que le développement de villes intelligentes et la sécurisation de données médicales ou financières sensibles.

Compte tenu de l’immense volume de données provenant de l’Internet des objets (IoT), les fiducies de données peuvent souvent être inestimables pour aider les organisations à valider des sources uniques d’informations fiables, à rendre la gestion des données plus transparente, à ajouter une couche de protection des données et à améliorer la réputation de la marque en accroître la transparence et réduire les silos de données et les risques de violation ou de fuite de données.

Chaîne de blocs

Compte tenu de son potentiel innovant et transformateur pour soutenir la confiance et la sécurité numériques, la technologie blockchain devrait être sur le radar de chaque organisation en tant qu’outil pour aider les organisations à authentifier les identités, à établir la propriété des actifs et à automatiser la confiance.

En tant que registre numérique indépendamment vérifiable, immuable et fiable qui conserve des enregistrements de tous les contrats, transactions et identités numériques, la blockchain est déjà largement reconnue comme le mécanisme qui établit la propriété des actifs pour les crypto-monnaies et les jetons non fongibles (NFT).

La blockchain permet également une transparence et une authentification publiques sans précédent pour vérifier l’identité des individus lors des élections, indiquer la provenance des sources d’information publiées, protéger contre le piratage et la contrefaçon de matériel et accélérer les accords juridiques et les transactions financières. Et en tant que plate-forme fiable et auditable en continu, la blockchain peut réduire la complexité et les risques qu’une entreprise doit prendre lorsqu’elle travaille avec un vaste réseau de tiers de confiance.

technologies quantiques

Les entreprises devraient garder un œil sur le potentiel émergent et immensément puissant de l’informatique quantique, sur le point de détruire la confiance numérique pour le meilleur et pour le pire. Bien qu’il puisse aider les entreprises à effectuer une analyse approfondie des données pour découvrir les tendances et les anomalies et améliorer les systèmes de cryptage des données, il risque également d’exposer les données et les transactions à la cybercriminalité en cassant les techniques de cryptage courantes.

Quantum Key Distribution (QKD) utilise la mécanique quantique pour distribuer les clés de chiffrement entre deux parties, et ses propriétés inviolables révèlent toute tentative d’écoute clandestine. Les limites de QKD, notamment ses processus complexes, son équipement spécialisé surdimensionné et son coût élevé, ont entravé une adoption plus large.

La confiance numérique dépendra des organisations mettant en œuvre la cryptographie post-quantique (PQC) : des techniques résistantes au quantum qui utilisent des problèmes mathématiques trop complexes pour être résolus par des ordinateurs quantiques. Le National Institute of Standards and Technology (NIST) s’est fixé pour objectif de normaliser les algorithmes résistants au quantum d’ici 2024, ce qui pourrait rendre le PQC moins coûteux et renforcer la confiance numérique en poussant davantage d’organisations à améliorer l’hygiène des données.

Mettre la confiance numérique à votre service

Ces quatre technologies de confiance numérique – surveillance basée sur l’IA, fiducies de données, blockchain et technologies quantiques – peuvent être précieuses lorsqu’elles travaillent ensemble et vous aider à renforcer la réputation de votre marque en protégeant vos données et en renforçant vos opérations et en rationalisant.

Et puisque la confiance numérique affecte toutes les disciplines et pratiques de votre entreprise, il est important de rechercher et d’évaluer en permanence les outils qui font la plus grande différence pour assurer la sécurité de vos clients et la croissance de votre entreprise.

Lire le rapport complet de Deloitte Gagner la confiance numérique Reportez-vous pour en savoir plus sur la façon dont les technologies émergentes peuvent aider votre entreprise à renforcer la confiance numérique.

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