Le laboratoire barcelonais spécialisé en cosmétique et protection solaire ISDINdétenu à 50% par les familles Puig et Estevevit l’un de ses meilleurs moments. Après l’impasse de la pandémie, elle a continué à croître à deux chiffres grâce, essentiellement, au développement organique, et est devenue un trésor à vocation mondiale. L’entreprise dirigée par Marian Puig, en tant que président, et Juan Naya, en tant que PDG, n’envisage pas pour le moment de recruter de nouveaux partenaires ou de s’introduire en bourse pour accélérer son objectif principal : se consolider en tant que « marque mondiale ».
L’activité internationale de l’entreprise représente déjà près de 70 % du chiffre d’affaires total. « La marque se trouve à un moment de reconnaissance maximale et nous évoluons désormais pour nous consolider en tant qu’entreprise mondiale dans les années à venir. Nous avons déjà commencé à être leaders sur les marchés d’Amérique latine et nous sommes présents dans 55 pays, dont le États-Unis et Chine », explique Naya.
En 2022, ISDIN ouvre une filiale en Chine et approfondi son incursion sur le marché nord-américain. « Cela a nécessité quelques années d’apprentissage et de préparation. Ce sont des pays avec des dynamiques et des réglementations très différentes de celles du reste des marchés. Aux États-Unis, nous aspirons à nous développer davantage et à être une marque bien établie. Et nous travaillons pour que les prochaines années seront déterminantes », indique le PDG.
Technologie asiatique
Concernant la Chine, Naya assure qu’il s’agit d’un « marché très complexe ». « Il est plus facile de comprendre le marché américain, qui est régi par la dynamique occidentale – affirme-t-il – que le marché chinois, qui a une dynamique très spécifique et où les concurrents disposent d’un savoir-faire technologique très fort. Le commerce en ligne en Chine est très développé. est un modèle purement numérique, un marché dont nous apprenons chaque jour. » Les États-Unis et la Chine contribuent désormais à 10 % des ventes totales. Au cours des cinq prochaines années, le groupe attend d’eux qu’ils contribuent à 20 ou 30 % du chiffre d’affaires total.
Volume d’activité en 2024dont le compte de résultat n’est pas encore clôturé, a augmenté d’environ 12%ce qui situe le chiffre d’affaires à environ 640 millions d’euros. En 2023, ISDIN a enregistré une croissance de plus de 30%, jusqu’à 569 millions, et en 2022, le chiffre d’affaires était de 435,6 millions d’euros, soit 27% de plus qu’en 2021. « Les clés de ces croissances sont multiples. La première est de proposer des produits que les gens veulent acheter et c’est là qu’intervient notre engagement à innover tout au long de la chaîne de production », explique le PDG.
La société consacre entre 4 % et 5 % de son chiffre d’affaires total à la recherche et au développement de nouveaux produits. « Si je devais dire ce qui rend ISDIN spécial, c’est son innovation, non seulement dans ses formules ou dans le positionnement de ses produits, mais aussi dans la façon dont nous faisons les choses. Par exemple, – poursuit Naya – je pense qu’avec Fusion Water Magic nous avons révolutionné le monde de la photoprotection parce que nous avons réalisé un changement de paradigme. Nous sommes passés d’une photoprotection saisonnière, essentiellement pour la plage ou le ski, à une photoprotection quotidienne qui veut prévenir les effets du photovieillissement. un produit que les gens veulent utiliser tous les jours.
A votre avis, L’innovation d’ISDIN se transpose également dans la manière de faire. « Tous nos produits possèdent un QR code unique, qui est un gage de qualité et d’authenticité dans un monde de copies et de plagiat. Mais nous avons aussi réussi à faire de ce code d’authenticité une monnaie qui nous permet de vivre de nouvelles expériences et une relation très étroite. avec la marque personnalisée ».
Protection solaire
Avec plus de 300 références produits sur le marché, La photoprotection représente 50% de l’activité d’ISDIN. « Mais nous sommes présents dans toutes les variantes de la peau, qui incluent les annexes : ongles, cheveux, muqueuses, etc », ajoute-t-il.
En juin dernier, ISDIN finalisé l’acquisition du fabricant de brosses à dents Balenedont le centre de production est situé à Alicante, pour un montant qu’elle n’a pas voulu rendre public. D’autres achats à venir ? « Le plan stratégique de l’entreprise envisage de continuer à croître de manière organique, grâce à nos propres ressources et à de nouveaux produits, mais nous sommes évidemment toujours ouverts aux opportunités qui peuvent apparaître sur le marché. Analyser, nous analysons toujours. » Aujourd’hui, il poursuit : « Pour réaliser nos aspirations futures, avons-nous besoin d’une acquisition ? Non. »
Avec le même raisonnement catégorique que le business plan de l’ISDIN aujourd’hui il ne considère pas non plus les injections de capitaux comme appropriées. « Même si cela ne signifie pas qu’il pourrait y en avoir à l’avenir, c’est une question qui dépend de notre conseil d’administration et de nos actionnaires. » Et, dans le même ordre d’idées, « une introduction en bourse n’est pas envisagée ». « ISDIN pourra-t-il entrer en bourse un jour ? Comme n’importe quelle autre entreprise. Est-ce à l’ordre du jour ? Non », déclare le PDG de l’entreprise.
Le défi de la durabilité
La volonté de faire les choses différemment a conduit ISDIN à devenir la première entreprise de dermocosmétique du pays en obtenir une certification B Corp, un label qui certifie les entreprises qui investissent des efforts dans l’amélioration de la société. Il n’y a qu’environ 4 000 signatures dans le monde avec ce sceau. ISDIN consacre 1% de ses revenus à des causes sociales.
Cela a également été lla première entreprise espagnole de dermocosmétique à recevoir la note Ala norme la plus élevée, de l’organisation CDP (Carbon Disclosure Project) pour son engagement dans la lutte contre le changement climatique. « Pour nous, il est important de ne pas faire partie du problème. Essayer d’être une entreprise modèle de bonnes pratiques tant dans l’utilisation de produits respectueux de la peau que de l’environnement avec le recyclage, avec des emballages recyclables et rechargeables. » Selon Naya, le fait d’être durable ne rend pas nécessairement le produit plus cher. « Ce qui se passe, c’est qu’il faut investir pour y parvenir. »