Primark, le détaillant économique de mode et d’articles pour la maison, a lancé un nouveau site Web mais n’offre pas encore à ses clients un moyen de faire des achats en ligne.
Le nouveau service permettra aux acheteurs britanniques de rechercher des stocks et de vérifier la disponibilité avant de se rendre dans l’un de ses 191 magasins, a indiqué la société.
primer a déclaré que cela « mieux connecterait le voyage entre la recherche en ligne et les achats en magasin ».
Il a fermement refusé de lancer une opération de livraison, malgré la reconnaissance du rôle croissant que joue Internet à l’ère numérique.
Le détaillant a payé un lourd tribut pour cette position lorsque les fermetures de COVID ont forcé la fermeture de ses magasins au Royaume-Uni et de 13 autres marchés.
Cependant, la demande refoulée l’a aidé à compenser certaines de ces pertes à mesure que les restrictions ont été assouplies.
La dernière mise à jour commerciale a montré que les ventes au Royaume-Uni au cours des 16 semaines précédant le 8 janvier étaient en hausse par rapport à la même période l’an dernier, mais toujours en baisse de 10 % en glissement annuel.pandémie niveaux.
Au même moment, le propriétaire a déclaré à Associated British Foods qu’il Suppression de 400 postes de direction pour gérer les dépenses dans sa succursale au Royaume-Uni.
Primark a déclaré que son nouveau site Web sera bientôt déployé dans tous les territoires où il opère.
Les pages de produits du site contiendraient plus d’informations et de meilleures images, tandis que les acheteurs auraient également accès à des capacités de recherche améliorées et à des filtres de produits, tels que la taille et la couleur.
Paul Marchant, directeur général de Primark, a déclaré : « Nous savons que nos clients adorent l’expérience d’achat Primark et les surprises qu’ils reçoivent lorsqu’ils entrent dans nos magasins – c’est ce qui rend Primark si spécial.
« Cependant, nous savons qu’ils souhaitent également parcourir les dernières collections et vérifier la disponibilité en ligne, ce que notre nouveau site Web rend possible pour la première fois.
« Ce nouveau site Web et ses nouvelles fonctionnalités représentent une avancée significative pour notre entreprise et représentent un changement dans le rôle du numérique chez Primark.
« Le nouveau site Web nous donne également une excellente occasion d’atteindre un tout nouveau groupe de clients en leur montrant la vaste gamme de produits que nous proposons lorsqu’ils naviguent en ligne pour les attirer dans nos magasins. »