Préoccupé par le chaos des voyages de vacances ? Assurez-vous d’avoir la bonne assurance | assurance voyage

UNÀ la suite de la pandémie de coronavirus, de nombreuses familles britanniques ont hâte de partir à l’étranger cet été, mais les scènes récentes de chaos de voyage dans les aéroports signifient que l’assurance voyage devrait figurer en bonne place sur votre liste de choses à faire.

La probabilité d’annulations et de retards généralisés signifie qu’il n’a « jamais été aussi important » de vous assurer que vous disposez d’une assurance voyage adéquate dès le moment où vous réservez vos vacances, déclare Rory Boland, rédacteur en chef du groupe de consommateurs Which?.

« Nous conseillons aux consommateurs d’examiner attentivement le libellé de la politique pour s’assurer qu’ils comprennent parfaitement ce qu’elle offre et toutes les limitations, car celles-ci peuvent varier considérablement d’un fournisseur à l’autre », dit-il. « S’il y a des raisons précises pour lesquelles vous souscrivez une assurance, passez en revue ces sections pour vous assurer qu’elles répondent à vos attentes. »

Il ne sert à rien de gaspiller de l’argent sur une police coûteuse qui ne répond pas à vos besoins, ou de découvrir que l’assurance de base que vous avez achetée ne paiera pas au moment où vous en aurez le plus besoin. Nous vous expliquons ici les éléments à prendre en compte pour trouver la police qui vous convient.

Les bases

Lorsque vous recherchez une assurance voyage, assurez-vous de lire les petits caractères. Le niveau de protection dont vous avez besoin dépend principalement de l’endroit où vous voyagez et de ce que vous prévoyez d’y faire.

Par exemple, si vous voyagez dans un pays où les frais médicaux sont élevés comme les États-Unis, vous devriez envisager de souscrire une couverture plus élevée. Si vous envisagez de faire du sport à l’étranger, vous devez également l’inclure dans votre police.

Envisagez également de souscrire une assurance multi-voyages, ce qui pourrait vous faire économiser de l’argent et des tracas si vous voyagez fréquemment. Les experts disent que cela pourrait valoir la peine d’acheter si vous prévoyez plus que des vacances ou une courte pause.

Il existe plusieurs sites de comparaison que vous pouvez utiliser pour trouver la meilleure politique pour vous, tels que B. GoCompare, Moneysupermarket et Comparethemarket.

Une famille de trois personnes, composée de deux adultes et d’un enfant, qui n’ont par exemple aucun problème de santé, pourrait, selon une offre GoCompare.

L’ajout d’une assurance gadget, qui n’est pas incluse en standard, coûte entre 9 £ et 45 £ supplémentaires selon le niveau de couverture requis.

Vous devez vérifier les détails de chaque police pour déterminer si vous êtes couvert pour l’utilisation de cyclomoteurs, de quads ou de toute autre activité, car vous ne pouvez pas sélectionner cette option comme option complémentaire. Cependant, vous pouvez choisir une couverture pour les sports de neige, les croisières et la randonnée.

maladie et blessure

Votre assurance voyage doit couvrir les frais médicaux à l’étranger et le rapatriement d’urgence vers le Royaume-Uni si vous tombez malade à l’étranger.

Il est important d’avoir une carte d’assurance maladie mondiale (GHIC) gratuite au Royaume-Uni, qui après le Brexit a remplacé la carte européenne d’assurance maladie (EHIC) pour la plupart des Britanniques, car elle vous donne droit à des prestations gouvernementales « médicalement nécessaires » dans l’UE et en Suisse.

Les soins peuvent inclure un traitement d’urgence et des visites aux urgences, ou un traitement pour des soins médicaux de longue durée ou existants. Cependant, vous devrez peut-être payer pour certains traitements même s’ils sont gratuits pour le NHS au Royaume-Uni.

La carte ne remplace pas une assurance voyage et n’est pas utile lorsque vous voyagez en dehors de l’Europe. Par exemple, si vous visitez les États-Unis, assurez-vous d’avoir une bonne assurance maladie car les factures d’hôpital peuvent coûter très cher.

Même dans un pays de l’UE, le niveau de soins peut varier et l’assurance voyage peut signifier que vous pouvez être soigné dans un hôpital privé. Une carte Ghic ou Ehic ne couvrira pas les frais si vous devez être ramené au Royaume-Uni pour des soins médicaux, mais la plupart des bonnes polices d’assurance voyage paieront le rapatriement.

La plupart des prestataires incluent par défaut les soins médicaux dans leurs polices si vous contractez le Covid-19 à l’étranger. Cependant, vous devrez peut-être vérifier que l’annulation due à Covid est incluse dans votre police car vous devrez peut-être payer un supplément pour cela.

Si vous avez déjà des problèmes physiques ou mentaux, assurez-vous de les mentionner lors de la souscription de votre police, sinon vous risquez de ne pas être couvert, même si votre sinistre n’est pas lié à votre maladie. Vous devrez peut-être également inclure des traitements ou des tests hospitaliers récents.

« Lors de l’achat d’une assurance voyage, on demande généralement aux clients s’ils ont subi des soins hospitaliers ou des tests médicaux et des problèmes de santé diagnostiqués », explique Kelly Whittington, directrice des réclamations spécialisées chez Aviva UK.

« Un client peut toujours être éligible à une couverture, mais l’assureur peut avoir besoin de plus d’informations sur son état de santé et les types de tests avant de pouvoir prendre une décision. Les cas sont généralement évalués individuellement.

Expliquer les problèmes médicaux augmentera probablement le coût de votre police, mais cela en vaut la peine si vous devez faire une réclamation.

Il se peut que vous ne soyez pas automatiquement assuré pour toutes les activités que vous envisagez de faire. Par exemple, si vous tombez de votre vélo pendant vos vacances, votre assurance voyage peut ne pas payer – à moins que vous ne soyez assuré pour le cyclisme et d’autres sports.

Annulations et retards

Les vols annulés et les retards sont généralement à la charge de votre compagnie aérienne, mais une assurance voyage peut combler le vide si elle ne paie pas.

Les compagnies aériennes n’ont pas à payer d’indemnisation si la perturbation n’est pas de leur faute, et pour être couvertes par la loi britannique, elles doivent remplir certaines conditions, par ex. B. Départ d’un aéroport ici ou arrivée sur une compagnie aérienne européenne ou nationale.

Assurez-vous que votre assurance voyage couvre le coût total de vos vacances – si votre voyage coûte 1 000 £, vous avez besoin d’une couverture qui paiera au moins ce montant en cas d’annulation.

Votre assurance voyage vous couvre en cas d’annulation et de retard dans certains scénarios où vous n’auriez pas droit à une indemnisation de la part d’une compagnie aérienne. Par exemple, si vous devez annuler votre voyage en raison d’une maladie, d’une blessure ou d’un décès. Vous seriez également couvert si vous étiez convoqué ou démis de vos fonctions de juré.

Il est important de souscrire une assurance dès la réservation de votre voyage, même si cela peut prendre des mois avant le départ. Sean Tipton, porte-parole de l’association de l’industrie du voyage Abta, a déclaré: « Si vous tombez malade et que vous devez annuler votre voyage et que vous n’avez pas d’assurance, vous devrez payer des frais d’annulation. Sortez-le lorsque vous le réservez… ne le laissez pas pendant des semaines et des mois.”

Vous pourrez peut-être faire une réclamation d’assurance voyage même si vous avez reçu une indemnisation de la compagnie aérienne. Par exemple, vous pourriez réclamer des dépenses telles que des excursions prépayées ou des frais de chenil ou de garde d’animaux.

Vous n’êtes pas couvert si votre voyage est annulé en raison d’un « événement connu ». Par exemple, si une grève des compagnies aériennes est annoncée pour le jour de votre voyage, vous ne serez pas couvert si vous souscrivez une assurance après l’annonce.

L’assurance voyage ne couvrira pas le coût des vols manqués ou des vols de correspondance si vous êtes en retard à l’aéroport.

perte et vol

Les voyageurs qui ont vu des sacs perdus et des bagages empilés à Heathrow peuvent être plus préoccupés que d’habitude par l’assurance de leurs biens. Elle est généralement incluse dans l’assurance voyage standard, mais c’est une bonne idée de vérifier que le niveau de couverture inclus répond à vos besoins, surtout si vous apportez des objets de valeur ou des équipements spéciaux.

Vous devez également examiner les frais de rétention – combien vous devez verser avant que votre assureur ne vous paie – par rapport à la valeur de vos affaires. Accepter des frais de franchise plus élevés peut réduire le coût d’une politique, mais si c’est 200 £ et que vos bagages manquants ne valent que 150 £, vous n’obtiendrez pas de remboursement.

Les compagnies d’assurance plafonnent généralement le montant qu’elles paient pour les réclamations de bagages et une police décente devrait couvrir au moins 1 500 £ pour les effets personnels. Vérifiez les restrictions relatives aux articles individuels lorsque vous emballez des articles coûteux tels que des tenues de mariage.

Découvrez si votre téléphone et votre ordinateur portable sont couverts par votre police ou si vous devez souscrire une assurance gadget séparément. La plupart des sites de comparaison de prix vous indiqueront les politiques couvertes par les gadgets par défaut et vous donneront la possibilité d’ajouter une couverture.

Il vaut également la peine de vérifier si vous avez également des objets personnels couverts par votre assurance habitation pour éviter de payer un supplément pour une double couverture.