Pourquoi les robots spammeurs sont en tête de la liste des résultats Twitter d’Elon Musk

Sur Twitter, les bots sont des comptes automatisés qui peuvent faire les mêmes choses que les vrais humains : tweeter, suivre d’autres utilisateurs, aimer et retweeter les messages d’autres personnes. Cependant, les spambots utilisent ces actions pour se livrer à des activités trompeuses, nuisibles et ennuyeuses. Les robots spammeurs programmés avec une motivation commerciale pourraient tweeter sans cesse pour générer du trafic vers un site Web pour un produit ou un service. Ils peuvent être utilisés pour diffuser des informations erronées et diffuser des messages politiques. Lors de l’élection présidentielle de 2016, on craignait que les robots russes n’aient contribué à influencer la course en faveur de Donald Trump, qui l’a remportée. Les spambots peuvent également diffuser des liens trompeurs vers de faux cadeaux et autres escroqueries financières. Après avoir annoncé son intention de prendre le contrôle de Twitter, Musk a déclaré que l’une de ses principales priorités était de sévir contre les spambots faisant la promotion d’escroqueries à la crypto-monnaie.

2. Que fait Twitter pour lutter contre les spambots ?

Les bots sont autorisés sur Twitter, bien que la politique de l’entreprise soit que ces comptes indiquent qu’ils sont automatisés. La plate-forme a même introduit un label pour les « bons » bots, tels que B. @tinycarebot, un compte qui tweete des rappels de soins personnels. Cependant, les spambots ne sont pas autorisés et l’entreprise a mis en place des politiques pour les combattre. Les utilisateurs sont encouragés à signaler les violations de politique. La société bloque les comptes avec des activités suspectes. Pour revenir, les utilisateurs peuvent avoir besoin de fournir des informations supplémentaires, telles qu’un numéro de téléphone ou de relever un défi reCAPTCHA qui les oblige à résoudre une énigme ou à saisir une phrase vue dans une image pour vérifier qu’ils sont humains. Twitter peut également interdire définitivement les comptes de spam. La société a estimé que les faux comptes et les spams représentaient moins de 5 % de ses utilisateurs actifs quotidiens au quatrième trimestre 2021.

3. Peut-on faire plus pour améliorer la sécurité de Twitter ?

Musk semble le penser, de toute façon. Dans une déclaration du 25 avril, il a déclaré qu’il souhaitait améliorer Twitter en « apportant de nouvelles fonctionnalités au produit, en ouvrant les algorithmes pour renforcer la confiance, en éliminant les spambots et en authentifiant tout le monde ». Rendre les algorithmes de Twitter open source pour des processus tels que la modération de contenu pourrait potentiellement donner plus de crédibilité à la plate-forme en permettant à quiconque de revoir son code, d’identifier les faiblesses et de suggérer des améliorations. Une plus grande utilisation de méthodes de sécurité telles que reCAPTCHA pourrait aider à lutter contre les robots spammeurs. Twitter pourrait accroître son utilisation de l’authentification multifacteur, un type de vérification d’identité qui oblige les utilisateurs à confirmer qui ils sont et qu’ils sont humains en utilisant un autre canal de communication, comme le téléphone ou le courrier électronique. L’entreprise pourrait également encourager l’utilisation d’algorithmes d’apprentissage automatique qui pourraient aider à identifier les spambots en fonction de leur activité sur Twitter.

4. Pourquoi la sécurité est-elle un tel défi pour Twitter ?

Pour les entreprises de médias sociaux comme Twitter qui dépendent fortement de l’utilisation des applications mobiles, la sécurité peut être difficile car les applications sont souvent plus vulnérables que les sites Web accessibles via un navigateur Internet sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Les navigateurs Web tels que Google Chrome mettent à jour et améliorent la sécurité en arrière-plan sans que l’utilisateur ne s’en aperçoive. Lorsqu’il s’agit d’une application mobile, les utilisateurs doivent souvent effectuer eux-mêmes la mise à jour pour s’assurer qu’un nouveau correctif de sécurité est en place. Les entreprises technologiques établies comme Google et Microsoft disposent également de grandes équipes de sécurité dédiées qui sont en avance sur les entreprises de médias sociaux en matière de sécurité.

5. Quels sont les enjeux pour Twitter ?

Twitter pourrait perdre des utilisateurs frustrés, inquiets ou même lésés par des spambots et des activités frauduleuses. Les problèmes de sécurité persistants pourraient également attirer davantage l’attention des régulateurs qui cherchent à freiner Twitter et l’industrie technologique au sens large. D’un autre côté, la répression des spambots pourrait nuire à la base d’utilisateurs globale de Twitter en nettoyant les faux comptes.

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