Les gens n’aiment pas parler d’argent, surtout quand il s’agit de dettes. Alors qu’un ménage sur trois a du mal à payer ses factures, selon une étude du cabinet d’expertise comptable et de conseil Deloitte. Ce stress financier peut affecter négativement le rendement des employés. Quel rôle un employé peut-il jouer pour empêcher cela ?
Près de 8% des ménages aux Pays-Bas ont des dettes importantes, selon les chiffres de l’office des statistiques SCS† « On pense souvent que ces familles vivent d’allocations », explique Mohamed Bouker, associé chez Deloitte. « Mais près de la moitié (40%, ndlr) des ménages ayant des dettes enregistrées ont un soutien de famille qui travaille. »
Les dettes problématiques ne sont jamais isolées, dit Bouker. « Il y a toujours des revers, comme une maladie grave, un divorce ou la crise corona. Les gens entrent en difficulté financière et essaient de résoudre eux-mêmes cela grâce à toutes sortes de nouveaux prêts. En fin de compte, les problèmes s’aggravent et à un certain moment l’huissier est debout. sur le trottoir. »
Dans plus de la moitié des cas, c’est aussi le moment où l’employeur prend connaissance des dettes de son employé. Ceci est évident à partir d’un Demande autour de toi – par Deloitte, SchuldenlabNL et l’organisation patronale VNO-NCW – menée auprès de trois cents employeurs.
« L’huissier saisit le salaire et le signale immédiatement à l’employeur, mais il est déjà trop tard et les dettes sont trop importantes. Et ce malgré le fait que 79% des employeurs souhaitent aider à prévenir de telles dettes à un stade plus précoce. «
« Un salarié endetté coûte à l’employeur entre 13 000 et 18 000 euros. »
Mohamed Bouker, associé Deloitte
Problèmes plus importants dus à l’inflation
Les problèmes financiers ont un impact majeur sur la performance de l’employé, explique Lars Vissers, directeur général de De Arbodienst. « Les grosses dettes causent beaucoup de stress, c’est au détriment de la santé mentale et physique. » Vissers s’attend également à ce que les problèmes augmentent en raison de l’inflation actuelle. « Les gens ont encore des réserves, mais si l’inflation continue plus longtemps, elles s’épuiseront. Si le stress augmente, l’absentéisme augmentera également. »
Les recherches montrent que quatre employeurs sur cinq (80 %) traitent avec des employés qui ont des problèmes financiers. 85 % ont remarqué que cela a eu un impact négatif sur l’organisation. Bouker : « Un salarié endetté coûte entre 13 000 et 18 000 euros. Le salarié est moins productif, moins impliqué et a beaucoup de stress. Au final, il se rend plus souvent malade ou finit par abandonner complètement. »
Les dettes ne sont donc pas seulement le problème de l’employé, mais aussi de l’employeur. « C’est une nécessité pour les deux parties d’investir dans la solution à ce problème, » dit Bouker. Cela commence par la prévention, dit Vissers. « Attention aux signaux déviants de l’employé. S’il vient soudainement structurellement trop tôt, alors qu’il était souvent en retard au début, c’est frappant. Il en va de même s’il fait soudainement souvent des heures supplémentaires ou devient moins sociable. »
Briser le tabou autour de la dette
Vissers conseille d’entamer une conversation avec l’employé en cas de tels signaux. « Le tabou entourant la dette doit être brisé sur le lieu de travail. » Bouker y aspire également. « Il doit y avoir une culture où vous pouvez parler en toute sécurité de vos finances au travail sans aucune conséquence pour votre travail. Nous sommes habitués à célébrer les succès, mais il devrait aussi devenir normal de vivre les mauvais côtés de la vie. discuter. »
Une telle atmosphère de travail peut être créée en investissant dans la prise en charge avant et après des employés endettés. Vissers : « Par exemple, organisez des réunions de classe au cours desquelles les employés en apprennent davantage sur le suivi de leurs finances. Ou désignez un coach budgétaire pour l’employé qui a des problèmes d’argent. Ensuite, vous gardez une certaine distance et l’employé est toujours aidé. »
Pensez à la situation financière
Bouker veut même aller plus loin : « Parlez à vos employés de leur situation financière. Pensez aussi aux arriérés de paiement ou aux dettes. Une solution possible consiste à augmenter les salaires ou à fournir temporairement plus d’heures de travail. « Mais assurez-vous qu’ils n’aient pas d’ennuis avec les allocations. Qui sait, ils gagnent trop, de sorte qu’ils perdent immédiatement l’argent, par exemple sur le loyer. »
L’employeur ne s’immisce-t-il pas ainsi trop dans la vie privée du salarié ? « Non, certainement pas. Nous constatons que les salariés apprécient de plus en plus aujourd’hui que l’employeur manifeste un intérêt personnel. De plus, l’employeur a également le devoir social de remplir son devoir de sollicitude envers le salarié. »