La charge de travail dans divers secteurs tels que la santé et l’éducation augmente en raison d’une pénurie importante de personnel. Cela conduit au stress, à l’épuisement professionnel et à l’échec. Mais dans quelle mesure les employés peuvent-ils être tenus d’effectuer des tâches supplémentaires, par exemple en les obligeant à travailler plus d’heures ?
Selon les experts en droit du travail, cela concerne principalement le contenu et la portée du contrat de travail. « S’il est indiqué qu’il est possible qu’un employé doive également effectuer temporairement d’autres tâches, vous ne pouvez pas le refuser. Certainement pas s’il s’agit d’un travail qui est un prolongement du poste », déclare l’avocat du travail Pascal Besselink du prestataire de services juridiques DAS. . . « Il est vrai qu’un salarié peut prétendre au salaire correspondant lorsqu’il s’agit d’un travail valorisé plus haut. »
De plus, un employeur doit tenir compte du nombre d’heures que l’employé travaille par semaine. « Dans ce cas, un employeur ne peut pas exiger qu’un employé travaille plus. Avec un contrat de trente ou quarante heures par semaine, vous ne pouvez pas forcer quelqu’un à effectuer plus de tâches et donc devoir faire des heures supplémentaires », explique Besselink.
L’avocat du travail Maarten van Gelderen est d’accord. « Le travail supplémentaire doit s’inscrire dans le nombre d’heures fixes que quelqu’un travaille par semaine. Si cela entraîne des heures supplémentaires, un employé n’a pas à l’accepter. »
Les employeurs ne sont toujours pas en mesure de faire face à la charge de travail élevée. C’est ce qui ressort de la fiche d’information sur le stress au travail, basée sur l’enquête nationale sur les conditions de travail (NEA) de l’agence de recherche TNO et de l’agence de statistiques CBS. Près de 1,3 million de personnes dans notre pays ont souffert de plaintes d’épuisement professionnel l’année dernière, soit autant que dans la période précédant le corona.
L’augmentation de la charge de travail entraîne un fort taux d’absentéisme pour cause de maladie
L’augmentation de la charge de travail garantit que l’absentéisme reste à un niveau élevé. Plus de quatre salariés sur dix indiquent qu’il est nécessaire de prendre des mesures contre le stress au travail. 37 % des employés indiquent que la pression ou le stress au travail est la raison pour laquelle ils sont malades à la maison.
Selon Besselink, les entreprises devraient regarder à long terme et se rendre compte qu’elles ont également un devoir de diligence envers leur personnel. « Mais la pratique est plus erratique. Par exemple, les salariés peuvent être amenés à toujours consulter leurs e-mails, même le week-end, car cela fait partie de la culture de l’entreprise. Mais sur une plus longue période, cela peut engendrer du stress, burnouts, échecs ou autres plaintes. »