Le bénévolat est un moyen populaire pour les gens de rendre quelque chose à la société. Qu’il s’agisse de rejoindre un groupe de plantation d’arbres ou d’aider dans un magasin de charité, passer du temps à contribuer à une cause est quelque chose de valorisé par Presque un milliard les gens du monde entier.
Certaines entreprises ont ramassé sur ce De manière positive, en permettant au personnel de prendre du temps payé de leur travail pour faire du bénévolat. Et la recherche suggère que cela rend ces entreprises plus employeurs attrayantsavec employés plus heureux.
Mais dans une nouvelle tendance surprenante, certaines organisations à but non lucratif ont commencé à facturer des entreprises pour accéder à leurs programmes de bénévolat.
Habituellement, cette approche «pay-to-voluner» implique que les organisations à but non lucratif fixent des frais pour que les entreprises envoient des groupes d’employés pour prêter un coup de main. Et bien qu’il n’y ait pas de statistiques officielles disponibles sur la façon dont cela est répandu, nous avons trouvé de nombreux exemples au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie.
Par exemple, une organisation australienne à but non lucratif, nous avons examiné les entreprises de 600 $ AU (302 £) pour que trois employés se portent volontaires pour une journée d’étagères et servent des clients dans une banque alimentaire.
Un autre facture à 1200 $ AU (605 £) pour jusqu’à 10 employés volontaires pour emballer des boîtes d’épicerie, et des frais similaires pour jusqu’à cinq personnes pour distribuer de la nourriture aux communautés d’un minibus. Une troisième facture 130 $ AU (65 £) par personne pour une équipe préparant des repas pour les personnes qui ont du mal à se permettre de la nourriture.
Ce type d’arrangement pourrait redéfinir la relation traditionnelle entre les entreprises et les organisations caritatives. Alors pourquoi passer à un modèle aussi perturbateur potentiellement?
Nos recherches Sur certains exemples australiens, suggère que cela revient à combien une organisation à but non lucratif particulière hiérarchise la valeur transactionnelle des accords de bénévolat avec les entreprises.
Ils pourraient affirmer que la facturation des frais génère des revenus, ce qui contribue à couvrir les coûts de gestion des programmes de bénévolat, ainsi qu’à financer l’organisation elle-même. Ils peuvent également croire que tous les frais peuvent être justifiés par les nombreux avantages Le bénévolat peut apporter aux entreprises qui choisissent de les payer. Il s’agit notamment du moral et de l’engagement accrus des employés, ainsi que des effets associés sur l’image et la réputation de l’entreprise.
En revanche, les organisations à but non lucratif qui rejettent l’idée de facturer les entreprises ont tendance à s’intéresser davantage à la valeur symbolique du bénévolat. Ils diraient qu’un coût pour accéder au bénévolat contredit l’esprit altruiste de tout l’exercice.
Volontaires précieux
Pour nos recherches sur la tendance, nous nous sommes concentrés sur le secteur « Rescue des aliments » – non-profilés dédiés à la distribution de nourriture utilisable mais excédentaire et invendue pour ceux qui en ont besoin. L’un des dirigeants à but non lucratif à qui nous avons parlé a souligné que le bénévolat devrait être «le temps donné sans frais».
Il a ajouté: « Je pense simplement que les gens qui facturent aux organisations de venir à leurs opérations sont à courte vue et manquent complètement le point.
« L’opportunité est de construire une relation [with a business] Et puis comprendre où la meilleure valeur peut être chassée de cette relation. Il ne présente pas une facture alors que les gens sortent. «
D’autres ont fait craindre que le modèle «Pay to Aide» crée un système à deux niveaux qui dépend entièrement de la capacité financière d’une entreprise. Cela pourrait aliéner et exclure les petites entreprises incapables de répondre à ces coûts.
Nous avons également entendu des préoccupations exprimées concernant les implications pour l’avenir du secteur du bénévolat dans son ensemble. Si le paiement du bénévolat devient répandu, augmentera-t-il ou réduira-t-il la base de bénévolat globale?
Un autre manager à qui nous avons parlé a déclaré que l’idée de payer pour faire du bénévolat risquait de saper l’expérience du bénévolat des entreprises, car les frais pourraient apporter des attentes inutiles. Savoir que leur activité de bénévolat était payée pour conduit à certains employés à attendre des privilèges ou certains résultats, par exemple, modifier la dynamique entre eux et les personnes qu’ils sont censées aider?
Il a également été suggéré que les organisations à but non lucratif pourraient se sentir obligées d’assurer la satisfaction de leurs bénévoles d’entreprise payants, au détriment du travail caritatif qu’ils font.
Il y a aussi des implications pour les bénévoles non rémunérés. La présence de bénévoles dont les employeurs paient pour qu’ils y soient pourrait diminuer le sens du travail de bénévolat plus généralement.
Ainsi, sans s’engager pleinement avec ces questions, les organisations à but non lucratif devraient aborder ce nouveau modèle de facturation pour les volontaires avec prudence. L’introduction d’un composant financier peut atténuer l’enthousiasme des employés et conduire les entreprises à réduire leurs projets de bénévolat. Cela pourrait même changer plus de perception globale des gens des organisations à but non lucratif, affectant le soutien – et les dons – ils peuvent compter.
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