Presque 2 000 enseignants de toute l’Espagne sont venus l’année dernière (2022-23) au Défenseur des enseignantsun service de soins lancé par le syndicat de travail enseignement indépendant Anpé. La plainte majoritaire concernait les problèmes avec l’administration (33%), suivis par fausses accusations des mères et des pères (25%), le irrespect des élèves (22%) et des classes à problèmes (21%).
Les parents harcelants, selon le syndicat Anpe, « n’acceptent pas la réalité et n’excusent et justifient aucun acte de leur enfant, qu’ils considèrent incapable de mentir ».
Le rapport montre que les enseignants sont marre du harcèlement des familles des étudiants. Ils les insultent, remettent en question leur travail et, au lycée, ils font pression sur eux pour qu’ils augmentent leurs notes afin que leur enfant puisse entrer dans le collège souhaité. Ce panorama conduit les professionnels de l’enseignement à être brûlé et avec des symptômes de troubles psychologiques, tels que l’anxiété ou la dépression.
La moitié des dossiers ouverts par le Médiateur des enseignants l’année dernière – la grande majorité proviennent d’écoles publiques – correspondent aux Education Secondaire. Le primaire représente 35 % des plaintes, un pourcentage en baisse par rapport à l’année scolaire 2013-14 (40 %). Les nourrissons représentent 5 % des cas et les cycles de PF 6 %.
« Mon fils ne ment jamais »
Le rapport dresse le profil d’un parent harceleur qui a des problèmes avec les enseignants. Ce sont des gens qui croient aveuglément à l’innocence de leur fils. « Il ne ment jamais », affirment-ils. « Ils n’acceptent pas la réalité, ils excusent et justifient toute action de leur fils. Ils ne font pas confiance au professeur et le renient en leur présence. Ils accusent le professeur d’avoir une manie pour eux, de les maltraiter psychologiquement et de ne pas bien expliquer le sujet en classe. Le rapport enregistre les niveaux élevés de pression auxquelles sont soumis les professionnels de l’enseignement augmenter les notes (8% des cas), notamment dans les deux années lycée.
La principale plainte des enseignants qui se sont adressés au syndicat Anpe concerne les fausses accusations des parents, suivies par les plaintes devant les services d’inspection ou le centre éducatif, ainsi que le manque de respect. Le rapport souligne qu’il y a des familles qui, au lieu de clarifier un problème directement avec l’enseignant, déposent une plainte officielle sans préavis. « Ils recherchent le soutien d’autres familles, répandant des mensonges et exagérant toute action. « Ils cherchent autour d’eux une clique pour semer le doute sur le professionnalisme du professeur et le discréditer. »
Le reportage comme le cas d’un enseignant qui a téléphoné à un père pour qu’il vienne chercher son fils, qui ne se sentait pas bien. « Vous êtes incompétent », a lancé le parent. Il existe même des agressions physiques, allant de l’arrachage de cheveux à la poussée ou au lancement d’objets. Heureusement, ils sont minoritaires (3% des cas).
Irrespect
Concernant les élèves, les professeurs se plaignent surtout du manque de respect, problèmes d’enseignement en classe et fausses accusations. Le attaques physiques Ils représentent 7% des cas, soit un point de pourcentage de plus que dans le rapport de l’année universitaire 2021-22.
Le Médiateur des Enseignants rappelle que les règles de coexistence et la réglementation sont une réalité dans le système éducatif. Cependant, « pour des raisons de commodité, d’abandon de devoirs, de normalisation de certains comportements ou du fait de vouloir éviter des problèmes avec les parents », la direction et l’administration de l’école « ne oreilles sourdes aux problèmes ». « Il est contre-productif que la norme existe et ne soit pas respectée », souligne le rapport, qui souligne les sombres perspectives dans les salles de classe : manque de motivation pour apprendre et étudier.
Les coordinateurs sociaux méritent un chapitre à part, le chiffre imposé par la loi pour surveiller, contrôler et résoudre d’éventuels cas de harcèlement. « Ils se limitent à nommer un enseignant qui n’a ni formation spécifique, ni allocation de temps, ni rémunération à la hauteur de la responsabilité », critiquent les responsables syndicaux.
Compte tenu de ce panorama, le rapport conclut que la santé mentale des enseignants est affectée. Il 77% des professionnels qui se sont adressés au Médiateur des Enseignants présentaient des symptômes de anxiété et 13% de dépression. Parmi tous les enseignants qui ont appelé le service client, 16 % étaient d’accord. faible médicale.