Le conseil en technologie NTT Data poursuit sa forte croissance en Saragosse, où il est devenu l’un des principaux employeurs du secteur informatique. Après avoir intégré 67 salariés en 2023, elle compte actuellement un effectif composé de près de 600 professionnels répartis dans ses deux bureaux dans la ville – dans le bâtiment El Trovador et Torre Aragonía –, le double de ce qu’elle avait il y a cinq ans, alors qu’elle était d’environ 300 personnes. Les prévisions pour 2024 sont également éblouissantes, avec le but d’embaucher 100 personnes supplémentaires –il y a maintenant environ 30 postes vacants–, un objectif qui pourrait être entravé par la manque de talents numériques qui existe sur le marché du travail.
La force locale de l’entreprise, appartenant au géant japonais des télécommunications NTT (la Telefónica du Japon), s’explique par l’accélération du les processus de digitalisation vécus par les grandes entreprises et les administrations publiques, qui sont vos principaux clients. La poussée du siège de Saragosse est également due à son profil innovant et spécialisation dans des domaines tels que l’intelligence artificielle, l’expérience numérique ou le cloud, un pari qui continuera à se renforcer dans la nouvelle étape qu’il mène María Jesús Cancer, qui dirige la délégation depuis décembre dernier.
María Jesús Cancer, directrice de la succursale NTT Data à Saragosse. / LAURA TRIVES
L’origine de NTT Data dans la capitale de l’Èbre remonte au début du siècle, lorsque le Entreprise aragonaise Net2u, qui avait pour l’époque une spécialisation importante dans les technologies de pointe. «C’était le germe de ce que nous sommes aujourd’hui : un bureau avec des centres très spécialisés dans des technologies spécifiques », a expliqué le directeur. L’entreprise locale fElle a été acquise en 2010 par Everis (anciennement DMR Consultin), qui a fini par être absorbée par le groupe japonais en 2014.
NTT Data est aujourd’hui présent dans 56 pays et 190 000 collaborateurs dans le monde. Parmi eux, 20 000 appartiennent à la division espagnole, qui possède des bureaux dans trente villes. Dans cette structure, la délégation de Saragosse a une « valeur spécifique » au sein du groupe qui le fait briller de sa propre lumière. Preuve en est, certaines de ses évolutions technologiques Ils ont eu une visibilité au siège mondial de la multinationale à Tokyo.
Il existe deux domaines majeurs dans lesquels la délégation aragonaise apporte de la valeur au reste des bureaux du cabinet de conseil. D’une part, en tant que pôle d’innovation au sein du groupe. « De nombreux produits et actifs sont créés à partir de là et sont ensuite utilisés dans différentes pièces de la maison », Cancer souligné.
Clientèle internationale
Une autre grande contribution de Saragosse réside dans ses centres de connaissances dans des domaines très spécialisés. Le plus remarquable est celui consacré au l’intelligence artificielle (IA), qui se renforce dans sa branche la plus avancée, la générative. Il dispose également d’une équipe d’experts en expérience numérique, où des solutions sont développées pour les organisations et les entreprises afin d’améliorer la communication avec les citoyens, les employés et les clients. Une autre de ses spécialités est architecture cloud une zone où Aragon est devenu l’épicentre de l’infrastructure physique qui supporte ce modèle informatique grâce à l’arrivée d’Amazon Web Services (AWS) et, bientôt, également de Microsoft. Tous deux sont des alliés technologiques du cabinet de conseil.
«Nous ajoutons de la valeur aux clients d’autres bureaux dans ces niches de connaissances très spécialisées », a fait remarquer le réalisateur, qui a regretté le manque de profils technologiques. «Nous avons l’affaire. Notre plafond, c’est le talent. Il nous est difficile de couvrir toutes les offres d’emploi en raison de la forte demande de main-d’œuvre qui existe dans toutes les entreprises », a-t-il expliqué. Pour atténuer le problème, l’entreprise s’efforce d’attirer des vocations dans les domaines universitaires et de formation. Dans le cadre de cette stratégie, il dispose actuellement 30 étudiants en Double FP.
La majeure partie de l’activité réalisée par NTT Data Zaragoza est destinée à de grands clients nationaux et internationaux, parmi lesquels se trouvent les Commission européenne, ONU, Santander, BBVA, Ferrovial, Zurich, Prosegur, Acciona, Seat ou Madrid Digital. Au niveau local, c’est un fournisseur de Ibercaja et le gouvernement d’Aragon. Pour le Ministère de la Santé de cette dernière Administration, il a développé plusieurs applications de santé (antécédents médicaux, prescription électronique, gestion des urgences).
La Vol de talents La jeunesse a été une constante en Aragon au cours des dernières décennies, un phénomène particulièrement marqué après la grande récession de 2008 et qui a touché le plus intensément la population. secteur technologique, où Madrid, Barcelone et d’autres villes européennes ou nord-américaines ont été la destination de nombreux diplômés en informatique et télécommunications. La société de conseil technologique NTT Data a freiné cette tendance grâce à la forte croissance qu’elle a connue dans ses deux centres de travail de Saragosse, où elle a doublé ses effectifs au cours des cinq dernières années. Mais pas seulement. En raison de la pandémie, l’entreprise a joué un rôle de catalyseur dans le retour des talents numériques ayant émigré de la communauté. La preuve en est les 20 professionnels aragonais d’autres bureaux du groupe qui ont choisi de retourner dans leur pays d’origine d’origine ces dernières années pour continuer à développer ici son activité professionnelle.
L’âge moyen du personnel de la délégation aragonaise de la multinationale est de 34 à 35 ans. Les femmes représentent 30% du personnel, un pourcentage supérieur à la moyenne du secteur. NTT Data Zaragoza s’est avéré être à l’avant-garde des paris technologiques de sa société mère japonaise, comme le révèle le fait que Carlos Galvé, ancien directeur de la délégation, a été promu au poste de responsable mondial de l’IA numérique générative du groupe.