Les deux entrées principales de la gare du Midi ont été ouvertes plus tard que prévu jeudi matin. En conséquence, les passagers débarquant ont été bloqués dans la gare et les passagers au départ ont raté leur train. Selon les chemins de fer néerlandais (NS), il y a eu une erreur de communication avec la société de sécurité censée ouvrir la gare.
Les entrées de Gustav Mahlerplein et Zuidplein n’étaient pas ouvertes comme d’habitude ce matin. Selon un porte-parole de NS, c’est parce que les volets roulants avaient été cassés ces derniers jours, ce qui a fait dire à la société de sécurité qu’il n’était pas nécessaire qu’elle ouvre la gare le matin, comme d’habitude.
Miscommunication
Hier, les volets ont été réparés, mais en raison d’une mauvaise communication, cela n’est pas parvenu à la société de sécurité concernée. De ce fait, ils n’étaient pas présents à la gare ce matin pour ouvrir les volets fermés. Au final, la gare était à nouveau accessible par toutes les entrées 45 minutes plus tard que prévu.
Un agent d’information souligne que l’entrée sur Parnassusweg est toujours ouverte et que les voyageurs pourraient l’utiliser ce matin, comme toujours. La NS dit comprendre que cela n’est pas connu de tous et que la fourniture d’informations à la station peut être ajustée en fonction de cette expérience.