NU.nl envoie des messages push toute la journée. De cette façon, le lecteur recevra une notification sur les grandes nouvelles à la vitesse de l’éclair. Mais qu’est-ce que nous poussons tous? Et qui détermine cela ? Le rédacteur en chef adjoint Colin van Hoek et le compilateur Kim Einder expliquent.
C’est toujours excitant de recevoir des notifications push. Mais c’est aussi excitant (et important) de les envoyer. « Nous poussons quelque chose quand il y a de grandes nouvelles que nous pensons que les visiteurs de NU.nl devraient (ou veulent) savoir immédiatement », explique Kim.
« Pousser nous apporte aussi quelque chose. Cela « attire » souvent les gens vers NU.nl, de sorte que cet article spécifique est lu plus souvent. Mais les nouvelles « dignes de pousser » sont si bonnes qu’elles auraient attiré de nombreux lecteurs même sans notification push. objectif principal. C’est vraiment : informer les gens le plus rapidement possible. »
Colin ajoute : « Tout le monde n’est pas dans les applications d’actualités toute la journée ou ne regarde pas les actualités tous les jours. Si nous envoyons un message push, un grand groupe n’a au moins pas manqué l’actualité importante. »
Digne de pousser
« La considération la plus importante est la suivante : les informations ont-elles un grand impact ? », explique Kim. « La définition des nouvelles est » ce qui s’écarte de la normale « , mais tout ce qui est » déviant « n’a pas un impact immédiat. Les nouvelles mesures corona ont cela, bien sûr, et les développements de la guerre en Ukraine aussi. Mais quelque chose qui a un L’impact ne doit pas toujours avoir un impact. » Très mauvais. Le fait que Max Verstappen devienne champion du monde a aussi un impact, mais ensuite dans le monde de la Formule 1. »
« Une autre considération pour savoir s’il faut ou non pousser quelque chose est l’urgence. De nombreux sujets de poussée sont » le sujet du jour « . Et si cette course de F1 susmentionnée a un dénouement très excitant, il peut être urgent que nous poussions cela, afin que les gens peuvent découvrir l’actualité « en direct » », explique Kim.
Verdict final
« Dans la plupart des cas, nous sommes d’accord lorsqu’il s’agit d’un coup de pouce, mais certainement pas toujours. Si nous ne sommes pas d’accord, le rédacteur en chef ou le chef du comité de rédaction dont relèvent les nouvelles prendra la décision », a déclaré Colin. .
« En cas d’actualité inattendue, le compilateur décide de pousser, éventuellement en concertation avec la personne d’astreinte. Il s’agit toujours du rédacteur en chef, du rédacteur en chef adjoint ou d’un chef. Nous évaluons alors une telle décision le lendemain matin, si nécessaire. »
« Il y a des messages push dont on se dit tous le lendemain qu’il ne fallait pas forcément les envoyer. Mais souvent ce n’est pas une catastrophe que cela se soit produit. Je ne regrette vraiment un message push que s’il était incorrect ou si quelque chose était trop tard. était myope. Par exemple, nous avons une fois avancé que le père de Máxima, Jorge Zorreguieta, était décédé, alors qu’il ne l’était pas encore.
Qui reçoit quelle poussée ?
Il existe différentes notifications push : le push breaking, le push personnalisé et le push sport. « Nous n’envoyons une poussée de rupture que si nous pensons qu’un grand groupe de personnes devrait connaître cette nouvelle dès que possible. Elle va toucher deux millions d’appareils, nous hésitons donc à » perturber « tous ces utilisateurs », explique Colin.
« La poussée personnalisée ne va qu’aux visiteurs qui lisent au-dessus de la moyenne sur certains sujets. Si vous lisez beaucoup sur André Hazes, il est pertinent de savoir qu’il dit quelque chose sur son absence pour la première fois. Mais vous ne poussez pas ça à deux millions de personnes. »
« Il en va de même pour les maisons qui sont devenues deux fois plus chères en neuf ans. C’est important pour les personnes qui lisent beaucoup sur le marché du logement, mais pas pour tout le monde. Une poussée personnalisée va généralement à environ 50 000 à 300 000 personnes. »
« Le sport est un sujet spécial. Beaucoup de gens le considèrent comme le problème secondaire le plus important dans la vie, mais beaucoup de gens n’y sont pour rien du tout. Nous n’envoyons donc pas une poussée de rupture sur le sport si rapidement. À ce grand groupe de personnes qui font du sport « Si nous trouvons important de pouvoir y parvenir, nous avons une poussée sportive lâche. À ces 700 000 personnes, nous poussons, par exemple, que Verstappen remporte une course de F1, que Sarina Wiegman devienne entraîneur de la année, ou contre qui l’Ajax a fait match nul en Ligue des champions. »
Pousser sans texte
« Parfois, nous poussons juste un titre d’actualité et le reste de l’article manque toujours », dit Kim. « Nous le faisons parce que nous voulons informer nos visiteurs le plus rapidement possible. Au fur et à mesure que de nouvelles informations arrivent, nous ajoutons continuellement au message push. Il est donc avantageux d’actualiser régulièrement un tel ‘message push sans article ci-dessous’ tant qu’il y a le message est en cours de finalisation. »
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail pour les questions liées à la politique push à [email protected]. Nous aimons entendre nos visiteurs ce qu’ils pensent, parce qu’en fin de compte, nous le faisons pour vous. Bien sûr, vous pouvez également vous désabonner ou vous abonner à (certaines) notifications push. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de notre application puis dans Notifications.
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