Netflix a perdu près d’un million d’abonnés au printemps dans un contexte de concurrence accrue et d’inflation croissante qui comprime les budgets des ménages, augmentant l’urgence derrière les efforts du service de streaming vidéo pour lancer une option moins chère avec des pauses publicitaires.
La baisse de 970 000 comptes d’avril à juin, annoncée mardi dans le cadre du rapport sur les résultats du deuxième trimestre de Netflix, est de loin la plus importante baisse trimestrielle d’abonnés en 25 ans d’histoire de la société.
Cependant, les choses auraient pu être bien pires étant donné que la direction de Netflix a publié une prévision d’avril prévoyant une perte de deux millions d’abonnés au deuxième trimestre.
Netflix a probablement été épargné de pertes plus profondes en raison de sa popularité continue choses étrangessa série de science-fiction/horreur, qui a fait ses débuts en 2016. Après la sortie de la quatrième saison de l’émission fin mai, Netflix a déclaré que les téléspectateurs en avaient regardé un total de 1,3 milliard d’heures au cours des quatre semaines suivantes, soit plus que toute autre série en anglais dans l’histoire du service.
La baisse moins sévère du nombre d’abonnés, combinée à des perspectives appelant à un retour à la croissance au cours de la période juillet-septembre, a contribué à faire monter de 7% les actions Netflix en difficulté dans les échanges prolongés après la publication des chiffres.
Le co-PDG de Netflix, Reed Hastings, n’a pas essayé d’édulcorer les choses lors d’un appel aux résultats mardi. « C’est difficile de perdre un million d’abonnés et d’appeler cela un succès », a-t-il déclaré.
La régression d’avril à juin de la société fait suite à une perte de 200 000 abonnés au cours des trois premiers mois de l’année, marquant la première fois que la base d’abonnés de Netflix a diminué au cours de trimestres consécutifs depuis la transition de l’offre de location de DVD par courrier pour le streaming vidéo a commencé il y a 15 ans .
La perte de près de 1,2 million d’abonnés au premier semestre de cette année offre également un premier contraste avec la croissance due à la pandémie que Netflix a connue au premier semestre 2020, lorsque son service de streaming a ajouté près de 26 millions d’abonnés.
Malgré le ralentissement, Netflix a tout de même réalisé 1,4 milliard de dollars, soit 3,20 dollars par action, au cours du trimestre, en hausse de 6% par rapport à la même période l’an dernier. Les revenus ont augmenté de 9 % d’une année sur l’autre pour atteindre près de 8 milliards de dollars.
Netflix a terminé juin avec 220,7 millions d’abonnés dans le monde, bien plus que n’importe lequel de ses nouveaux concurrents comme Walt Disney Co. et Apple. Et dans un signe d’espoir, la direction de Netflix prévoit que son service ajoutera environ 1 million d’abonnés au cours de la période juillet-septembre, suggérant que le pire de la crise pourrait être passé.
brûleur avant20:52Pourquoi les gens quittent Netflix
Pour la première fois en plus d’une décennie, Netflix a annoncé avoir perdu 200 000 abonnés dans le monde, et la société affirme qu’elle pourrait en perdre jusqu’à deux millions de plus dans les mois à venir. Mais cette perte ne signale pas seulement un changement dans la façon dont Netflix fait des affaires – elle a un impact sur les services de streaming partout et envoie un message fort sur comment et ce que nous voulons regarder. Aujourd’hui, sur Front Burner, nous discutons avec Alex Weprin, journaliste spécialisé dans les médias et les affaires chez The germanic, de la façon dont les guerres du streaming pourraient avoir un impact sur ce que vous regarderez ensuite.
Bien que les pertes d’abonnés de Netflix au printemps n’aient pas été aussi graves que les investisseurs et la direction le craignaient, le ralentissement a été un sombre rappel des défis auxquels la société de Los Gatos, en Californie, est confrontée après une décennie de croissance effrénée.
Le cours de l’action de Netflix a chuté de près de 70 % jusqu’à présent cette année, anéantissant environ 180 milliards de dollars de richesse pour les actionnaires. Depuis lors, d’autres services de streaming vidéo ont fait de grands progrès pour attirer les téléspectateurs, Apple ayant été récompensé pour son offre primée de séries télévisées et de films, tandis que l’offre populaire de Disney de titres adaptés aux familles continue de gagner du terrain.
Netflix augmente ses prix et se diversifie
Dans le même temps, Netflix a augmenté les prix pour aider à financer sa propre programmation originale, tout comme les taux d’inflation les plus élevés en 40 ans ont incité les consommateurs à limiter leurs dépenses en articles discrétionnaires comme le divertissement.
« Netflix est toujours un leader du streaming vidéo, mais à moins qu’il ne trouve plus de franchises qui résonnent largement, il aura finalement du mal à garder une longueur d’avance sur ses concurrents qui courent après sa couronne », a déclaré Ross Benes, analyste chez Insider Intelligence.
Reconnaissant les problèmes potentiels, Netflix a commencé à se diversifier l’année dernière, en ajoutant des jeux vidéo gratuits à son service de streaming.
Mais cela n’a évidemment pas suffi à stimuler la croissance des abonnés, ce qui a incité Netflix en avril à sévir contre la divulgation généralisée des mots de passe des abonnés et à franchir une autre étape autrefois méprisée en offrant un niveau moins cher de son service qui inclura des pauses publicitaires.
Sans donner plus de détails, Netflix a déclaré mardi que le plan financé par la publicité et la répression du partage de mots de passe commenceront au début de l’année prochaine. La société n’a pas précisé le coût de l’option de diffusion en continu avec publicités.
Netflix a fait un pas de plus vers l’assemblage de l’option financée par la publicité la semaine dernière lorsqu’il a annoncé qu’il travaillerait avec Microsoft pour diffuser les publicités.
« Nous sommes confrontés à des vents contraires en ce moment et nous les traversons », a déclaré le co-PDG de Netflix, Ted Sarandos, à la fin de la conférence téléphonique de mardi.
« Nous avons vu des formats de divertissement aller et venir, nous avons vu des modèles commerciaux de divertissement aller et venir, et nous avons réussi à nous développer à travers eux, malgré tous les types de conditions économiques et à tous les niveaux de concurrence. »
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