Bien que les Néerlandais soient connus comme un peuple qui surveille l’argent, nous ne sommes pas habitués à négocier les prix. Bien que cela soit considéré comme normal dans de nombreux pays de vacances. Les experts en voyages vous disent où, où pas et comment marchander.
Certains Néerlandais se sentent coupables lorsqu’ils marchandent, pense l’experte en voyages Agnes van Duffelen de l’agence de relations publiques touristiques Baltus Communications. « Souvent, ils disent qu’ils ne veulent pas marchander parce que c’est déjà si bon marché dans le pays des vacances ou qu’ils ne se sentent pas à l’aise avec ça. Dommage, parce que vous êtes un voleur de votre propre portefeuille. »
Corno van den Berg, journaliste de voyage et fondateur du site de voyage Droomplek.nl, pense que notre nature pressée joue également un rôle : « Nous ne voulons pas passer trop de temps sur un achat. Mais en fait, le marchandage est un processus agréable. cela vous fait gagner du temps, dans de nombreux pays, cela en fait vraiment partie.
Négocier aux Pays-Bas ?
- Peut-être pas habituel, mais le marchandage aux Pays-Bas est possible et autorisé. L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés, régulateur du droit de la consommation, le décrit ainsi : « Les vendeurs déterminent eux-mêmes le prix de leur produit. Vous pouvez négocier les prix. Aux Pays-Bas, nous le faisons souvent avec des voitures et des maisons, mais généralement pas avec d’autres objets. Un vendeur peut refuser de négocier, parce qu’il choisit le prix auquel il veut vendre quelque chose. Et vous choisissez si vous l’achetez pour cela.
- C’est peut-être « pas fait » à la caisse Jumbo, mais certainement avec des produits plus chers comme une machine à laver, une cuisine, un abonnement internet ou si vous faites plusieurs achats en même temps, il est aussi normal aux Pays-Bas de négocier le le prix.
Dans quels pays le marchandage est-il courant ?
Selon Van Duffelen, la Turquie est un pays parfait pour marchander. « Vous pouvez obtenir 40% du prix demandé là-bas. Tout comme en Égypte et au Maroc, de nombreux pays d’Afrique et des pays asiatiques comme la Chine et la Thaïlande. Vous obtenez également plus de respect lorsque vous commencez à négocier. D’abord, vous demandez le prix de quelque chose que vous J’aimerais avoir. Ensuite, lorsque vous partez, le vendeur vous appelle avec un prix différent. Ensuite, le jeu de négociation a commencé.
où est le marchandage pas fini?
Dans un certain nombre de pays, il n’est pas d’usage de négocier le prix à la baisse : « En France, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, en Grande-Bretagne, en Suisse, aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans les pays scandinaves. vous voulez vous en débarrasser et vous payez comptant », explique Van Duffelen. « Ce n’est pas non plus courant en Europe centrale et orientale, comme en République tchèque et en Slovénie. Vous pouvez même y avoir des réactions de colère. »
Van den Berg met en garde contre le Japon : « Là-bas, c’est considéré comme une insulte pure et simple. J’ai vu des touristes l’essayer après quoi le marchand leur a tourné le dos et c’est tout. » Selon Van den Berg, c’est une bonne idée de vérifier d’abord les douanes en ligne et de voir comment les gens réagissent sur place.
Comment abordez-vous la négociation ?
Van Duffelen : « Je ne marchande jamais la nourriture, mais vous pouvez négocier des choses comme des vêtements et des souvenirs sur les marchés et les magasins locaux, surtout si vous payez en espèces. »
La maison de Van den Berg regorge désormais d’objets qu’il a ramenés de ses voyages au rabais : « Des sculptures, des lampes, mais aussi des vêtements ».
Sa technique ? « D’abord je demande ce que ça coûte, fais une grimace de ‘trop cher’, je souris gentiment et finalement je pars pour la moitié du prix. Surtout si je sors tôt le matin, ça marche bien. Ensuite les vendeurs sont contents s’ils peuvent conclure leur premier accord de la journée. »
« J’ai prétendu que c’était un compromis, puis il a baissé un peu plus le prix. »
Agnès van Duffelen, experte en voyages
Van Duffelen : « Au Liban, j’avais l’œil sur un beau souvenir, mais j’ai fait semblant de ne pas le voir et j’ai regardé une figurine que je trouvais moins belle. Le vendeur ne voulait pas me le vendre à bon prix, mais le statue que je voulais l’a fait. J’ai prétendu que c’était un compromis et il a un peu réduit le prix, alors je suis sorti du bazar avec un beau souvenir.
Son conseil le plus important : « Avant tout, vous devez vous amuser dans le jeu. » Van den Berg est d’accord : « C’est une opportunité de prendre contact avec les locaux et à mon sens on ne peut presque jamais payer trop cher. Même si cela s’avère plus cher que prévu : le souvenir d’un beau souvenir de voyage vaut de l’argent. «