Microsoft cessera d’utiliser la technologie de reconnaissance faciale avec laquelle l’entreprise dit pouvoir deviner les émotions des gens, entre autres. Selon Microsoft l’intelligence artificielle soulève des questions sur la protection de la vie privée et il existe un risque de discrimination et d’autres abus.
Il s’agit de la reconnaissance faciale dans le service Azure Face, que Microsoft vend aux entreprises. Non seulement la technologie reconnaît les émotions d’une personne, mais aussi son sexe, son âge, sa coiffure et son maquillage.
Microsoft a travaillé avec des chercheurs pour répertorier les avantages et les inconvénients de la technologie. « Plus précisément dans le cas de la reconnaissance des émotions, cela a soulevé de nombreuses questions sur la vie privée et l’absence d’une définition claire du mot émotion », écrit la société. « Il en va de même pour l’incapacité de relier les expressions faciales à l’état émotionnel des personnes dans différentes situations et régions. »
Afin de limiter les risques d’abus, le service sera interrompu. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus acheter le service, les clients existants y auront accès jusqu’au 30 juin 2023.
Critique des systèmes de reconnaissance faciale depuis un certain temps maintenant
Les experts ont longtemps été négatifs quant aux conséquences des programmes capables de lire les visages. Par exemple, ils pourraient entraîner une discrimination entre les employeurs lors de l’embauche de nouvelles personnes. En outre, les législateurs américains et européens discutent de la légalité de la technologie.
IBM a cessé de développer la reconnaissance faciale il y a deux ans. Selon l’entreprise, les systèmes sont souvent biaisés et peuvent être utilisés pour la surveillance de masse et le profilage ethnique.
Bien que Microsoft arrêtera certaines parties de sa reconnaissance faciale, certaines resteront disponibles. Il s’agit de Seeing AI, adapté aux personnes ayant une déficience visuelle. La reconnaissance d’image est utilisée dans l’application pour décrire l’environnement.