DETROIT-
McDonald’s, Starbucks, Coca-Cola, PepsiCo et General Electric – marques mondiales omniprésentes et symboles du pouvoir des entreprises américaines – ont tous annoncé mardi qu’ils suspendaient temporairement leurs opérations en Russie en réponse à l’invasion de l’Ukraine par le pays.
« Nos valeurs signifient que nous ne pouvons pas ignorer les souffrances humaines inutiles qui se déroulent en Ukraine », a déclaré le président et chef de la direction de McDonald’s, Chris Kempczinski, dans une lettre ouverte aux employés.
Le géant du burger basé à Chicago a déclaré qu’il fermerait temporairement 850 magasins mais continuerait de payer ses 62 000 employés en Russie « qui ont mis tout leur cœur et leur âme dans notre marque McDonald’s ».
Kempczinski a déclaré qu’il était impossible de savoir quand l’entreprise pourrait rouvrir ses magasins.
« La situation est extraordinairement difficile pour une marque mondiale comme la nôtre, et il y a de nombreuses considérations », a écrit Kempczinski dans la lettre. McDonald’s, par exemple, travaille avec des centaines de fournisseurs russes et sert des millions de clients chaque jour.
Vendredi dernier, Starbucks a annoncé qu’il ferait don des bénéfices de ses 130 magasins russes – détenus et exploités par le franchisé basé au Koweït Alshaya Group – aux efforts de secours humanitaire en Ukraine. Mais mardi, la société a changé de cap et a annoncé qu’elle fermerait temporairement ces magasins. Le groupe Alshaya continuera de payer les 2 000 employés russes de Starbucks, a déclaré Kevin Johnson, président et chef de la direction de Starbucks, dans une lettre ouverte aux employés.
« Dans cet environnement dynamique, nous continuerons à prendre des décisions conformes à notre mission et à nos valeurs et à communiquer de manière transparente », a écrit Johnson.
Coca-Cola Co. a annoncé qu’elle cesserait ses activités en Russie, mais a donné peu de détails. Le partenaire de Coke, Coca-Cola Hellenic Bottling Co., basé en Suisse, possède 10 usines d’embouteillage en Russie, le plus grand marché de l’entreprise. Coke détient 21 % de Coca-Cola Hellenic Bottling Co.
PepsiCo et General Electric ont tous deux annoncé des fermetures partielles de leurs opérations russes.
Achat, Pepsi, basé à New York, a déclaré qu’il cesserait de vendre des boissons en Russie. Il suspendra également tous les investissements en capital et les activités promotionnelles.
Cependant, l’entreprise a déclaré qu’elle continuerait à produire du lait, du lait maternisé et des aliments pour bébés, en partie pour continuer à soutenir ses 20 000 employés russes et les 40 000 ouvriers agricoles russes qui font partie de sa chaîne d’approvisionnement.
« Maintenant plus que jamais, nous devons rester fidèles à l’aspect humanitaire de notre entreprise », a déclaré le PDG de PepsiCo, Ramon Laguarta, dans un e-mail aux employés.
General Electric a également déclaré dans un message sur Twitter qu’il cessait partiellement ses activités en Russie. GE a déclaré que deux exceptions sont les équipements médicaux essentiels et le soutien aux services énergétiques existants en Russie.
McDonald’s fait partie de ceux qui subissent les plus grands dommages financiers. Contrairement à Starbucks et à d’autres entreprises de restauration rapide comme KFC et Pizza Hut, dont les établissements russes sont franchisés, McDonald’s possède 84 % de ses magasins russes. McDonald’s a également temporairement fermé 108 restaurants qu’il possède en Ukraine et continue de payer ces employés.
Dans un récent dossier réglementaire, McDonald’s a déclaré que ses restaurants en Russie et en Ukraine avaient contribué à 9 % de ses ventes annuelles, soit environ 2 milliards de dollars, l’année dernière.
Yum Brands, la société mère de KFC et Pizza Hut, a déclaré mardi soir qu’elle prévoyait de fermer temporairement 70 des restaurants appartenant à l’entreprise KFC en Russie. La société a déclaré qu’elle était également en pourparlers avec un franchisé pour fermer les 50 restaurants Pizza Hut en Russie. Il a annoncé lundi qu’il reverserait tous les bénéfices de ses 1 050 restaurants en Russie à des causes humanitaires. Il a également stoppé le développement de nouveaux restaurants dans le pays.
Burger King a déclaré qu’il détournait les bénéfices de ses 800 magasins russes vers les efforts de secours et faisait don de 2 millions de dollars en bons alimentaires aux réfugiés ukrainiens.
McDonald’s a annoncé mardi avoir fait don de plus de 5 millions de dollars à son fonds de bien-être des employés et à ses efforts de secours. Il dispose également d’une unité mobile de fournitures médicales de la Ronald McDonald House Charities garée à la frontière polono-ukrainienne; L’entreprise a annoncé qu’une autre unité mobile de soins était en route vers la frontière lettone. PepsiCo a déclaré qu’il faisait don de produits d’épicerie, de réfrigérateurs et de 4 millions de dollars à des œuvres caritatives.
Certaines des entreprises ont une longue histoire en Russie. PepsiCo est entré sur le marché russe au début des années 1960, au plus fort de la guerre froide, et a contribué à créer un terrain d’entente entre les États-Unis et l’Union soviétique.
Plus tard, McDonald’s a été l’une des premières entreprises américaines de restauration rapide à ouvrir un magasin en Russie, signe que la guerre froide avait dégelé. Le 31 janvier 1990, des milliers de Russes ont fait la queue avant le lever du soleil pour essayer des hamburgers – dont beaucoup pour la première fois – au premier McDonald’s de Moscou. En fin de journée, 30 000 repas ont été appelés dans 27 caisses, un record d’ouverture pour l’entreprise.
Mais depuis l’invasion de l’Ukraine le mois dernier, de nombreuses entreprises ont interrompu leurs activités en Russie en signe de protestation. Parmi eux, le groupe de biens de consommation Unilever, qui a déclaré mardi avoir suspendu toutes les importations et exportations de ses produits vers et depuis la Russie et n’investirait plus de capital dans le pays. Dans une démarche plus limitée, Amazon a déclaré mardi que le réseau de cloud computing de la société, Amazon Web Services, n’autoriserait plus de nouvelles inscriptions en Russie et en Biélorussie.
La pression sur les entreprises restées dans le pays s’était accrue. Des hashtags boycottant des entreprises comme McDonald’s, Coca-Cola et PepsiCo ont rapidement émergé sur les réseaux sociaux.
La semaine dernière, le contrôleur de l’État de New York, Thomas DiNapoli – un administrateur du fonds de pension de l’État qui est un investisseur de McDonald’s – a envoyé des lettres à McDonald’s, PepsiCo et huit autres sociétés les exhortant à envisager de suspendre leurs opérations en Russie.
« Les entreprises qui font des affaires en Russie doivent sérieusement se demander si le risque en vaut la peine. En tant qu’investisseurs, nous voulons être rassurés sur le fait que nos avoirs ne sont pas à risque », a déclaré DiNapoli dans un communiqué mardi. « Je félicite les entreprises qui prennent les bonnes mesures et cessent leurs activités en Russie. »
Dans sa lettre, Kempczinski a cité l’ancien président et PDG influent de McDonald’s, Fred Turner, dont le mantra était « Faites ce qu’il faut ».
« Il y a eu d’innombrables exemples au fil des ans de McDonald’s Corp. à la hauteur des idéaux simples de Fred. Aujourd’hui est l’un de ces jours », a déclaré Kempczinski.