Les fabricants d’un appareil qui répare les machines à crème glacée ont déposé mardi une plainte de 900 millions de dollars contre la chaîne internationale de restauration rapide McDonald’s. Il est assez courant dans le monde que lorsque vous commandez une glace chez McDonald’s, on vous dise que la machine est malheureusement en panne.
Fondée en 2018 par Jeremy O’Sullivan et Melissa Nelson, Kytch Inc. voulait aider à résoudre ce problème. Ils fabriquent de minuscules ordinateurs connectés au cloud qui se trouvent dans une machine à glace, donnant aux entreprises un diagnostic clair de la santé de leurs machines, de la manière dont les employés les utilisent correctement, tout en garantissant des économies d’énergie.
C’était formidable jusqu’à ce que la cupidité des entreprises de l’ancien McDonald’s apparaisse.
McDonald’s et Taylor
Selon le dossier judiciaire de 133 pages de Kytch, Mcdonald’s et Taylor – la société qui fabrique les machines à glace réelles – mènent une campagne louche pour discréditer les produits de Kytch.
Taylor détient actuellement les droits exclusifs de réparation des machines à service doux de McDonald’s, ce qui, selon Kytch, conduit à un « plan lucratif » entre les entreprises pour « se remplir les poches ». Ils ont également affirmé que Taylor avait laissé ses propres machines mal fonctionner dans un souci de profit à long terme – une affaire qui, selon la Federal Trade Commission des États-Unis, faisait l’objet d’une enquête directe. le journal Wall Street.
Il a même été couvert dans une grande histoire à partir de 2021 FILAIRE:
En fait, les machines à glace Taylor de McDonald’s sont connues pour être constamment en panne. Selon les statistiques du site https://t.co/pohrSmycRZ, entre 5 % et 16 % de toutes les machines à crème glacée McDonald’s aux États-Unis sont hors ligne à tout moment 3/ pic.twitter.com/kJNRoHp7BL
– FILAIRE (@WIRED) 21 avril 2021
Alors que Kytch a reçu une recommandation pour son produit de la National Restaurant Association, McDonald’s et Taylor espéraient développer eux-mêmes un appareil similaire. Dans le but de forcer Kytch à quitter le marché, ils ont diffusé de fausses publicités affirmant que Kytch n’était pas sûr, selon le dossier judiciaire de ce dernier.
« Les dommages causés à Kytch ont été immédiats et monumentaux », a déclaré la société dans le dossier. « La conduite illégale de McDonald’s a eu de graves conséquences financières pour Kytch, ses fondateurs, ses investisseurs et ses employés. »
« Kytch intente cette action en justice pour corriger les faits, défendre les droits civils de l’entreprise, freiner le comportement anticoncurrentiel de McDonald’s, demander des dommages-intérêts compensatoires et punitifs, protéger le public consommateur de la publicité fausse et trompeuse et enfin remédier au soft cassé de McDonald’s. » -Servir -Automaten », selon les documents judiciaires
Pendant ce temps, McDonald’s s’est déchaîné avec sa propre déclaration publique sur l’affaire.
« McDonald’s doit à nos clients, employés et franchisés de respecter nos normes de sécurité strictes tout en travaillant avec des fournisseurs entièrement contrôlés », a déclaré un porte-parole de l’entreprise. « Les allégations de Kytch ne sont pas fondées et nous répondrons à la plainte en conséquence. »
Qui aurait cru qu’un simple McFlurry pouvait causer autant de problèmes ?
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