Nouveau Alliance entre les opérateurs télécoms et énergique s’unir en plein boom de l’autoconsommation. MásMóvil a conclu un accord stratégique avec naturgie pour entrer dans la lutte pour installer des panneaux solaires sur les toits de milliers de foyers et d’entreprises, et rejoint la vague de pactes intersectoriels tels que ceux de Telefónica avec Repsol et celui d’Orange avec le groupe Powen.
MásMóvil commercialisera exclusivement Naturgy Solar – le produit d’autoconsommation de l’entreprise énergétique – au cours des trois prochaines années dans tous ses canaux de vente, tant en face à face que numériques. Le service d’autoconsommation solaire sera proposé aux clients des marques Yoigo et MásMóvilet d’autres marques de télécommunications seront bientôt ajoutées, parmi lesquelles Pepephone, Euskaltel ou Virgin telco, entre autres marques.
MásMóvil rejoint Naturgy et rompt l’alliance signée avec le groupe norvégien Otovo, avec lequel il a annoncé il y a tout juste six mois un accord pour proposer un service d’autoconsommation uniquement aux clients Yoigo.
Pacte soutenu par l’IA
Le nouvel accord – personnellement signé par le président de Naturgy, Francisco Reynés, et le PDG de MásMóvil, Meinrad Spenger – comprend également la développement d’outils supportés par les technologies intelligence artificielleutilisant Microsoft Azure OpenAI Service pour aider les clients dans le processus d’achat du service et de location de panneaux solaires via un chat auto-développé basé sur des modèles de langage GPT.
Un client pourra consulter des doutes liés à l’installation de panneaux photovoltaïques, tels que leur orientation idéale, les heures d’ensoleillement de leur emplacement ou les subventions disponibles avec des réponses alimentées par l’intelligence artificielle.
Naturgy Solar est une solution d’accès à l’autoconsommation d’énergie pour les entreprises et les habitations à travers le installation de la plaque et de la batterie. « L’initiative, destinée aux particuliers, PME et entreprises, permet d’économiser jusqu’à 70% sur leur facture d’électricité et comprend la gestion et le traitement de tous les permis et subventions du Fonds Next Generation », expliquent les deux sociétés dans un communiqué. La nouvelle alliance envisage de futures collaborations autour des énergies renouvelables, des télécommunications et de la numérisation.
Diversifier pour fidéliser
Les telcos se sont lancés dans une stratégie de diversification pour fidéliser vos meilleurs clients offrir d’autres services pour votre domicile autres que le téléphone, Internet ou la télévision payante. Plus vous parvenez à vendre de services à un client, plus il est difficile pour lui de s’adresser à une autre entreprise, et c’est pourquoi les opérateurs ont passé des années à atterrir dans des métiers parallèles tels que l’assurance, la finance, les alarmes domestiques et, aussi, l’énergie. des produits.
Parmi les grandes entreprises de télécommunications, la plus ancienne dans l’incursion dans le secteur de l’énergie est MásMóvil, qui est exploitée par le négociant en énergie PepeEnergy depuis le rachat de l’opérateur Pepephone. Vodafone a suivi l’année dernière, qui a lancé sa propre entreprise d’électricité sous la nouvelle marque Vodafone Energía pour offrir à ses clients un tarif d’électricité sur le marché espagnol.
L’année dernière, Telefónica España est entrée pleinement dans le secteur des énergies renouvelables avec Repsol. Les deux groupes ont activé une alliance pour vendre des installations photovoltaïques d’autoconsommation aux particuliers et aux entreprises avec la nouvelle marque Solar360, dans une société contrôlée à parts égales.
Quelques mois plus tard, Orange Espagne -qui a accepté de fusionner avec MásMóvil et attend l’OK de Bruxelles- a suivi les traces de ses grands rivaux et aussi la course au boom de l’autoconsommation photovoltaïque est lancée avec la vente de panneaux solaires pour les habitations de ses clients, en alliance avec le groupe Powen.