Une jeunesse exultante, un avenir prometteur, une attractivité évidente… et un crime à résonance politique. L’arrestation de Luigi Mangioneun ingénieur informaticien de 26 ans formé dans la prestigieuse Ivy League, comme principal suspect du meurtre du PDG de UnitedHealthcare, suscite la fascination pour d’innombrables raisons : d’une part, sa trace sur Internet, avec des photos lors de soirées universitaires , événements sportifs et voyages, montrent qu’il s’agissait d’un garçon populaire issu d’une bonne famille. D’un autre côté, la tiédeur avec laquelle le crime a été condamné dans certains secteurs des États-Unis montre un certain ressentiment social envers le système de santé complexe de la principale puissance mondiale.
« J’ai l’impression d’être un Joker… ici même New Yorkdans la vraie vie », déclare un étudiant de l’Université de New York (NYU) à propos du sujet qui occupe aujourd’hui les couvertures, les rassemblements et les conversations dans tous les coins de la Big Apple.
Quelques instants après que les autorités ont publié l’image du suspect sans masque capturée par une caméra de sécurité, sur la place qui sert de campus à l’université, Place Washingtonun « double » concours du meurtrier présumé avait déjà été organisé : « Les gens ne se sentent pas très bien face à l’état actuel des choses dans notre monde », a commenté anonymement le gagnant au New York Post, dont la chronique a décrit l’événement comme « moqueur » et « de mauvais goût », certains passants étant contrariés par la présence de huit jeunes hommes habillés en suspect tandis que d’autres regardaient avec curiosité.
Dans le même temps, sur Internet, l’image partagée par les autorités s’est répandue comme une traînée de poudre – éditée, transformée en mème… -, augmentant la morbidité face au crime et la curiosité quant à l’identité de l’individu qui apparaissait souriant dans le cadre. Il a acquis une telle popularité qu’il a travaillé dans une McDonald’s situé à un carrefour dans une zone rurale de l’État de Pennsylvanie qui l’a reconnu parmi les convives et a alerté la police.
Réaction aux États-Unis
Après son arrestation, d’innombrables internautes se sont précipités pour rechercher son nom sur tous les réseaux sociaux possibles. En quelques minutes, ils ont retrouvé son Instagram, son profil Twitter, son CV dans Linkedinvotre profil sur une plateforme de cinéphiles et même une liste de livres récemment lus. Le mystère s’est transformé en étonnement.
Sur les réseaux sociaux américains, il est plus facile de trouver des commentaires vantant les attributs physiques du détenu, voire ironisant sur le meurtre, que des messages de condamnation.
En effet, le rapport interne de la police indique que Mangione se considère comme un « héros » et qu’il a planifié le crime comme un défi direct à la « corruption » et les « jeux de pouvoir » de l’industrie de la santé, dont il dénonce les pratiques dans un manifeste écrit qu’il emportait avec lui.
« Une colère enracinée »
« Cette réaction, même dans sa perspective discutable, est importante dans la manière dont elle révèle la colère profondément ancrée des Américains à l’égard des soins de santé », écrit Helen Ouyang, médecin urgentiste et professeur à l’Université de Columbia, dans un article d’opinion dans le New York Times.
Dans son article, Ouyang décrit des dizaines d’expériences au cours desquelles il a dû prescrire des médicaments alternatifs à des patients après que les assureurs avaient refusé le traitement recommandé, ou à des personnes en situation d’urgence médicale. plus inquiets de la facture que de leur maladie et ils finissent même par demander une libération alors qu’ils sont sérieux.
« Les conversations que nous observons actuellement sur les soins de santé nous rappellent que les doutes sur l’assurance compromettent non seulement les soins que je peux prodiguer à mes patients, mais sapent également la fragile confiance médecin-patient. C’est une dynamique insoutenable », analyse l’auteur.
Un système sournois
Naviguer dans le système de santé américain est extrêmement complexe. Il n’y a que deux manières d’être assuré : le payer intégralement ou l’obtenir par le biais d’un emploi – ce qui signifie que si vous le perdez, vous perdez également votre assurance maladie.
Mais être assuré ne veut pas dire être couvert : les assureurs peut refuser de couvrir les traitements ou des médicaments même s’ils sont recommandés par un professionnel de la santé. Ils peuvent même paralyser une consultation avec un spécialiste ou une intervention pendant des mois à cause du processus bureaucratique de « autorisation préalable ».
En cas d’urgence, le patient doit savoir si l’hôpital où il va se rendre fait partie de son réseau d’assurance, car la facture d’une simple entorse peut atteindre 4 000 dollars. Et c’est là que l’autre partie du système entre en jeu : les prestataires gonflent les factures pour facturer davantage l’assurance parce qu’il n’y a pas de plafonnement des prix. Le même traitement a deux prix différents pour deux patients et même les médecins ne le savent souvent pas. quel sera le prix final des services qu’ils fournissent.
Un rapport du Instituts nationaux de la santél’agence gouvernementale chargée de la santé publique et de la recherche, révèle que les factures médicales exorbitantes représentent environ 40% des dépôts de bilan. Et bien que certains États comme New York et la Californie aient imposé davantage de contrôles sur les pratiques les plus controversées des assureurs, la législation est très inégale entre les différents États du pays.
Plaintes antérieures
En fait, le meurtre de Brian ThompsonPDG de UnitedHealthcare, de sang-froid lorsqu’il a accepté une réunion avec des investisseurs à l’hôtel Hilton de Manhattan le mercredi 4 décembre dernier, a également surpris les experts en sécurité car il n’avait pas d’escorte malgré le rang de son poste et la mauvaise presse. de votre entreprise.
« Il y a beaucoup de colère aux Etats-Unis en ce moment », a expliqué à la BBC le directeur d’une société de sécurité, Klein Investigations, qui dans le passé a lui-même assuré la protection de Thompson.
En juillet dernier, plus de 100 personnes sont entrées au siège de UnitedHealthcaresituée dans le Minnesota, pour protester contre les pratiques de l’entreprise, notamment les refus de prestation de services.
L’un des premiers indices que la police de New York a trouvé après le meurtre était justement que sur les balles tirées, l’auteur avait inscrit les mots « nier », « défendre » et « déposer » (« nier », « défendre »). et « déposer »), trois termes couramment utilisé dans les notifications avec lesquelles les assureurs Ils refusent de prendre en charge les soins médicaux de leurs assurés.
En fait, le profil LinkedIn de Thompson reste public et un rapide coup d’œil aux commentaires sur ses publications révèle d’innombrables protestations de la part des assurés.
« UnitedHealth Group laisse tomber ma mère en ne lui fournissant pas les soins de base pour améliorer sa vie. Ils continuent de retarder toute prise de décision et autorisations qui compromettent encore plus sa santé », a dénoncé une femme dans les commentaires de son dernier message.
Un autre, il y a deux ans, a déclaré : « United Healthcare a fermé le régime d’avantages sociaux Medicare de ma mère de 86 ans sans préavis le 31 juillet 2022. Je l’ai découvert lorsque sa pharmacie m’a appelé. Votre entreprise a laissé un homme âgé sans assurance pendant un mois. sans envoyer un seul email.
Les problèmes de santé de Mangione
Dans le cas de Mangione, on ne sait pas Quelle a été votre expérience personnelle avec la compagnie d’assurance ? ou avec le système de santé. Selon les dernières informations, il a été très actif sur un forum Reddit où il a raconté ses problèmes résultant d’une opération au dos qu’il a subie en 2023 et que son entourage a corroborés.
En fait, dans son en-tête Twitter, il y avait une radiographie de ce qui ressemble à une prothèse vertébrale.
« C’est absolument brutal d’avoir un problème qui arrête la vie », a-t-il déclaré dans un commentaire sur ce forum, où pratiquement aucun commentaire lié aux compagnies d’assurance n’a été vu.
Pourtant, sa liste de lectures sur la plateforme GoodReads indique qu’il s’intéressait aux auteurs critique à l’égard de l’industrie technologique et la culture d’entreprise américaine. L’une de ses dernières critiques fait référence à un livre écrit par John Kaczynsk, un militant d’idéologie néo-luddite et anticapitaliste connu sous le nom d’Unabomber qui a pratiqué un activisme violent avant de publier le manifeste « La société industrielle et son avenir ».
Mangione avait également lu des livres sur les habitudes de vie (« Comment rompre avec son téléphone »), les dystopies (« Le Meilleur des Mondes ») et la science (« Sapiens »).
« C’est complètement injuste et c’est une insulte à l’intelligence du peuple américain et à son expérience de vie », sont les seuls mots qu’il a prononcés. Mangione après son arrestation, consignée dans l’un de ses transferts vers les bureaux de la justice, en attendant d’être extradé vers New York.