L’IASS, à travers les yeux de ses utilisateurs

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Entre les statistiques, les budgets et notre besoin pressant d’amélioration continue, parfois les managers doivent s’obliger à s’arrêter et à se souvenir qui est derrière tout le système complexe qui intègre les services sociaux d’Aragón. Difficile depuis un bureau d’évoquer le visage de María, aujourd’hui nerveuse et avec une touche de couleur sur les joues car après des mois de solitude elle a décidé de franchir le pas et d’approcher le groupe Cuidarte de sa maison de retraite ; ou l’étreinte de Teresa et Rafa, quand ils voient que leur fils Iván progresse, lentement mais fermement, dans les premiers soins qu’il reçoit ; ou la fierté d’Ismael, un jeune homme qui a grandi sous la tutelle du gouvernement d’Aragon et vit aujourd’hui émancipé et heureux. On ne voit pas leurs visages parmi les personnages, mais ils sont là, ils sont toujours là, et la direction leur est dirigée.

Il y a beaucoup d’histoires derrière les statistiques et les listes ; autant que les citoyens qui, d’une manière ou d’une autre, participent à l’engrenage que sont les services sociaux en Aragon, un pilier de l’État-providence et un droit reconnu. Pour cette raison, cette année, dans sa sixième édition, nous avons voulu voir les Prix du Quatrième Pilier à travers eux : du point de vue des personnes que notre travail impacte. Parce que pour les travailleurs de l’Institut aragonais des services sociaux (IASS), il est fondamental, en raison de notre vocation et de notre objectif, de savoir comment ce service arrive, ce qu’il se traduit dans une vie.

Les entités sociales et commerciales, les administrations locales, les usagers et tous les travailleurs du secteur sont un élément fondamental de ce système. IASS. Pour cette raison, nous encourageons la participation, à postuler pour ces prix ou à présenter les projets qui, selon nous, méritent cette reconnaissance. La date limite pour le faire est maintenant ouverte et il y aura une période de vote avant que le jury ne choisisse les finalistes. De plus, cette année, nous avons changé les catégories, qui récompensent le projet innovant, le projet transformateur, le projet partagé et le prix de la citoyenneté, avec cette vocation de ressentir l’impact réel des initiatives qui composent les services sociaux d’Aragon. .

La soirée finale, où nous rencontrerons les gagnants, aura lieu au Salle Mozart de l’Auditorium de Saragosse, le 28 mars prochain, et là nous espérons partager la joie du travail bien fait, des idées et des équipes qui inspirent et enrichissent, du professionnalisme et de la volonté de ceux d’entre vous qui renforcent ce quatrième pilier de l’État-providence. Avec ces équipes seront les citoyens, les protagonistes de notre travail et le centre de toute l’action ; pour que les nerfs de María, l’étreinte de Teresa et Rafa ou la fierté d’Ismael soient toujours notre moteur. Pour que leurs visages, leurs vies, apparaissent parmi les personnages et nous rappellent toujours pourquoi nous sommes là.

Toutes les informations dans https://www.aragon.es/-/convocatoria-de-la-vi-edicion-de-los-premios-cuarto-pilar

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