Dans l’automobile, les transports, la banque, l’énergie… L’intelligence artificielle révolutionne les principaux secteurs productifs de l’économie, transformant leur manière de fonctionner et d’offrir des services. Le développement de cette technologie est déjà imparable. En fait, selon les propres recherches de Minsait, une société Indra, Dans quelques décennies, l’IA représentera potentiellement 25 % du PIB mondial.
C’est l’une des premières conclusions du rapport Ascendant, que le Minsait publiera prochainement dans sa cinquième édition sur maturité numérique. Cette recherche souligne également que Moins de la moitié des organisations ont progressé dans l’adoption de l’IA et ceux qui l’ont fait se sont concentrés sur augmenter l’efficacité et l’agilité des processus opérationnel et améliorer l’expérience client.
Il est clair que l’adoption de l’IA est un enjeu de plus en plus présent dans les entreprises de tous types et, bien que cela varie selon les secteurs, les principales industries sont déjà adapter vos productions et vos métiers à l’intelligence artificielle. Dans les transports, par exemple, elle est essentielle au fonctionnement des véhicules autonomes et est également particulièrement utile dans le secteur de la logistique, où l’IA facilite la génération d’itinéraires plus efficaces pour réduire les coûts d’exploitation. Un autre cas significatif et peut-être plus proche du consommateur final est celui du commerce de détail, où l’IA permet de proposer recommandations personnalisées aux clientsgérer les stocks ou prévoir la demande de produits.
Nouvelles relations clients
Au-delà des processus de production et de ses propres produits, l’influence de l’IA atteint même relation entre les entreprises et leurs clients. Cela est évident dans le secteur des assurances, par exemple, car il peut proposer des solutions innovantes qui améliorer la prise de décision et l’efficacité à tous les niveauxde l’automatisation des tâches administratives à l’enregistrement des sinistres, en passant par l’évaluation des risques et la personnalisation des polices.
Cette partie de l’IA, appelée intelligence artificielle générative, est déjà classée parmi les troisième digitalisation la plus influente du secteuravec un impact de 36,5%, comme l’a confirmé la Recherche Coopérative entre Entités d’Assurance et Fonds de Pension (ICEA) lors du 8ème Congrès « Intelligence artificielle et big data dans le secteur de l’assurance » organisé avec le Minsait.
« L’intelligence artificielle est le moteur de l’innovation à l’ère numérique, transformant notre façon de vivre, de travailler et d’interagir. Chez Minsait, nous profitons de la puissance de l’IA pour conduire des solutions intelligentes et créer un avenir plus efficace, personnalisé et connecté pour tous et dont tous les secteurs économiques, y compris la société, peuvent bénéficier », déclare Natalia Clavero, directrice mondiale de l’IA de l’entreprise technologique.
Dans cette optique, le Minsait a rappelé en juin dernier son alliance avec Seat pour maximiser la productivité et la fiabilité de votre chaîne de production grâce à l’intelligence artificielle. Plus précisément, grâce à la vision artificielle, qui permet au constructeur automobile d’éviter les temps d’arrêt dans ses usines.
L’entreprise a également montré son engagement à continuer à progresser dans le transformation numérique de l’administration de la justice. Ainsi, Minsait propose activement des capacités d’IA dans sa solution complète pour la justice numérique –Onesait Justice Platform–, qui permet gérer le dossier judiciaire dans toutes ses étapes avec des garanties de sécurité et de confiancedans l’un des processus les plus critiques en raison de la sensibilité des informations traitées.
La régulation de l’IA, une tâche en suspens
Il est nécessaire que le développement rapide de l’intelligence artificielle s’accompagne d’avancées en matière réglementaire. Fin octobre de cette année, le G7 a approuvé le « Processus d’IA d’Hiroshima », un ensemble de des lignes directrices qui vous invitent à promouvoir des systèmes sûrs et fiables au niveau mondial. Pendant ce temps, l’Europe finalise Loi sur l’IA essayer d’éviter les risques liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle sans mettre en péril la capacité d’innovation et de progrès des entreprises.
Pour évoluer vers l’IA de manière responsable et gouvernée, le Minsait travaille déjà à adapter son développement aux principes et valeurs des entreprises et le respect d’une réglementation qui exigera, dans de nombreux contextes, que l’intelligence artificielle puisse être auditer et expliquer et cela répond à des critères éthiques.
Selon Natalia Clavero, à l’heure où l’IA se révèle comme une accélérateur de compétitivité des entreprises« les entreprises doivent s’engager à exploiter toutes les possibilités qu’elle offre, mais aussi être conscients et responsables de la façon dont ils l’utilisent, établissant les mécanismes qui leur permettent de le faire évoluer en interne avec d’autres systèmes et d’évaluer et de mesurer son impact réel. Ainsi, l’adoption de l’intelligence artificielle, souligne le responsable mondial de l’IA chez Minsait, « doit répondre aux priorités stratégiques de l’entreprise, aux particularités opérationnelles de l’entreprise et aux exigences du contexte social et réglementaire ».
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