« Les réservations ne sont ouvertes qu’à partir du 1er février ». C’est ainsi que le service client du Grupo Barceló a répondu ce lundi à l’appel d’EL PERIÓDICO DE ARAGÓN pour s’enquérir de la disponibilité de l’hôtel de luxe à Canfranc, qui devait être inauguré en grande pompe demain, mardi 24 janvier, comme annoncé le chaîne hôtelière elle-même, et qu’ils organisent enfin l’événement tant attendu parce que « c’est 100% inachevé ».
Durant le week-end passé et avec une importante couche de neige sur tout l’extérieur du bâtiment, les ouvriers n’arrêtaient pas d’apporter des meubles à l’hôtel Canfranc Estación, un refuge royal qui brille déjà depuis l’entrée principale du bâtiment ferroviaire historique, le nouveau nom et l’utilisation des installations. Mais jusqu’en février ce ne sera pas « à cent pour cent ». « Bien qu’il en reste très peu », ont-ils ajouté.
Des opérateurs installant des meubles à l’intérieur de l’hôtel, le week-end dernier. LE JOURNAL
Le doute est évidemment qu’adviendra-t-il des premiers clients de l’hôtel, qui avait déjà une réservation pour ce mardi, premier jour de l’opération. La réponse, du service client, est tout aussi claire : « Toutes les réservations reçues pour cette semaine sont maintenues. Bien que l’hôtel ne soit pas à pleine capacité, tous les services contractés auprès des clients pourront être proposés »ils ont assuré.
C’est la seule réponse donnée par Grupo Barceló, avec lequel ce journal a tenté de contacter, sans obtenir de réponse à cet égard. Cependant, il y a quelques semaines à peine, le site Web n’a pas non plus été en mesure de faire une réservation avant le 1er mars, puis ils ont cité des problèmes techniques. Un incident qui a été corrigé quelques jours plus tard.