De longues files d’attente ont de nouveau surgi à l’aéroport de Schiphol. Dans le hall de départ 1, la ligne s’étend à l’extérieur du bâtiment. Dans le hall de départ 3 également, les voyageurs doivent parfois se connecter à l’extérieur. Le lundi a également été très occupé en raison d’un manque d’agents de sécurité.
De nombreux vols partent plus tard dans la journée, tandis que d’autres ont été annulés. La raison des annulations, principalement des vols européens, n’est pas encore connue. Cependant, les files d’attente le mardi sont légèrement plus courtes que le lundi.
Pourtant, certains voyageurs mettent au moins deux heures pour passer la sécurité. Selon un porte-parole, les rangées continuent et les foules arrivent par vagues. Le ratio voyageurs/agents de sécurité au travail est un peu plus équilibré mardi que lundi. Les voyageurs sont tenus informés des temps d’attente actuels via des écrans et dans l’application Schiphol.
Lundi, il y avait beaucoup de monde à Schiphol en raison du manque de personnel à la sécurité. En raison de la foule, des milliers de personnes ont dû faire la queue et certaines ont raté leur vol. Les temps d’attente des voyageurs sont passés à deux ou trois heures. Schiphol a déjà dit qu’il trouvait cela « extrêmement ennuyeux » pour les voyageurs.
Le plus grand aéroport des Pays-Bas souffre d’une pénurie de personnel depuis des mois. Le chaos est survenu à Schiphol dès le printemps. L’entreprise essaie d’attirer de nouveaux employés, mais a du mal à le faire car le marché du travail est très tendu.
L’aéroport s’est donc fixé une limite maximale de 67 500 voyageurs au départ par jour en septembre. Le mois prochain, ce maximum passera à 69 500.
Le ministre Mark Harbers (Infrastructure) qualifie les longues files d’attente de « nouveau plus bas après tout ce que nous avons vu ces derniers mois ». Selon lui, Schiphol doit tout faire pour éviter que cela ne se reproduise. « Tout le monde est sur le pont pour Schiphol cette semaine. »